説明
Cassidy AIは、統合されたチームメンバーとして機能するAIエージェントを構築および展開するためのプラットフォームです。これらのエージェントは、ビジネスの知識とデータのコンテキストを備えており、複雑なワークフローを正確かつ効率的に処理できます。このプラットフォームはモデルに依存しないため、主要なAIモデルとの柔軟性を提供し、ベンダーロックインを回避します。展開は多用途であり、エージェントはMicrosoft Teams、Slack、Chrome、Word、Excel、その他の一般的なビジネスアプリケーション内で動作させることができます。
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Cassidy AIは、チームがすでに使用しているツールとシームレスに連携し、システム横断的な実行のための深い統合を促進します。高度な可視性機能には、カスタムロール、権限、導入状況の追跡が含まれており、エンタープライズレベルでの利用に対応しています。このプラットフォームは、ワークフローが手動であり、ドキュメントが詳細で、正確性が最重要視される、運用上複雑な業界向けに特に構築されています。これらのビジネスにとって重要な、例外、エッジケース、および高リスクのプロセスを自動化します。
Cassidy AIの機能の中核は、ドキュメント、SOP、ポリシーをリアルタイムで取り込み同期する統合ナレッジベースにあります。これにより、AIは常に最新の情報に基づいて動作します。このコンテキストを理解したインテリジェンスは、企業固有の専門用語、ルール、エッジケースを理解し、エージェントが企業の独自の運用スタイルに沿った方法で作業できるようにします。エージェントはエージェンティック・リーディングのために設計されており、ニュアンス、複雑なロジック、例外を処理し、単に厳格なスクリプトに従うのではなく、意思決定を行うことができます。
Cassidy AIは、ノーコードでの作成とAI支援ワークフローにより、数日でセットアップ可能な使いやすさを重視しています。専任のソリューションチームがクライアントと協力して、具体的なROIのためにエージェントを設計、構築、洗練します。このプラットフォームは、セールス・イネーブルメントやカスタマーサポートから、マーケティングコンテンツ作成、運用効率化まで、さまざまなユースケースをサポートします。セキュリティとガバナンスは最優先事項であり、SOC 2 Type II、GDPR、HIPAAなどの認証を取得しており、データのプライバシーとコンプライアンスを保証します。Cassidy AIは、お客様の情報がプライベートに保たれ、AIモデルのトレーニングには決して使用されないことを保証します。
- カテゴリーAI エージェントビルダー
- デプロイMicrosoft Teams、Slack、Chrome、Word、Excel
- プラットフォームWeb
Cassidy AIの主要機能
チームメイトのように機能するAIエージェントを構築
ビジネスの知識とデータを活用してコンテキストを提供
複雑なワークフローとエッジケースを自動化
主要なAIモデルをサポートするモデル非依存型
Microsoft Teams、Slack、Chromeなどで展開可能
既存のチームツールやアプリケーションに接続
単一の真実の源泉となる統合ナレッジベース
ドキュメント、SOP、ポリシーの継続的な同期
企業固有の専門用語を理解するコンテキスト認識型インテリジェンス
ニュアンスと例外を処理するためのエージェンティック・リーディング
複数のアプリケーションを横断するシステム実行
ノーコードでの作成とAI支援ワークフロー構築
高度な可視性とセキュリティを備えたエンタープライズ対応
導入のための専任エキスパートソリューションチーム
Cassidy AIの使い方は？
設定: Cassidy AIをビジネスナレッジベースと既存のツールに接続します。
エージェント構築: 特定のワークフローのために、ノーコードツールとAI支援を使用してAIエージェントを設計します。
展開: Microsoft TeamsやSlackなどのプラットフォームにエージェントを直接統合します。
運用: エージェントはチームと協力してタスクを処理し、インサイトを提供します。
最適化: エージェントのパフォーマンスを改善し、継続的なサポートで自動化を拡張します。
Cassidy AIの使用例
- セールス・イネーブルメント
- カスタマーサポート
- マーケティングオペレーション
- オペレーション自動化
- RFP回答ドラフト作成
- 社内回答検索
- QBR自動作成
- 案件および顧客のQ&A
