説明
Integrabotは、会社の業務を合理化し、チームの生産性を向上させるために設計されたAIアシスタントを提供します。このアシスタントは、ビジネスのコンテキストを理解し、過去のやり取りを記憶し、チャットインターフェースを介してWebベースのパネル内で直接日常タスクを整理します。チームのインテリジェントなハブとして機能し、サポートと自動化を提供します。
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AIアシスタントは、会話、ドキュメント、および会社のルールを読み取り、アクションを提案または実行できます。議論の要約、意図の特定、次のステップの整理を通じて、商業的なコンテキストを準備します。また、フォローアップのスケジュール設定、カレンダーイベントの作成、CRMなどのツールの更新を行い、履歴が整理されアクセス可能であることを保証します。永続的なメモリを備えているため、同じ情報を繰り返し尋ねられることはなく、アシスタントが何を整理し、許可を得て実行し、何が人間の承認を必要とするかをユーザーが定義できます。
Integrabotは、WhatsApp Business Platformなどの公式チャネルでカスタマーサポート用のAIエージェントも提供します。これらのエージェントは、Metaの公式Cloud APIポリシー内で動作し、事前に承認されたテンプレートを利用し、24時間の会話ウィンドウを尊重し、常に人間のエスカレーションが利用可能であることを保証します。AIエージェントは、コンテキストを認識したサポート、リードの適格性評価、会議のスケジュール設定、およびRAG(Retrieval-Augmented Generation)を通じて会社のドキュメントに基づいたテクニカルサポートを提供できます。
WhatsApp上のAIエージェントの主な機能には、事前に承認されたテンプレート、24時間の会話ウィンドウ、顧客からの必須のオプトイン、および明確な人間のエスカレーションパスなどの公式ポリシーへの準拠が含まれます。システムは、アクションが実行される前にコンテキストが維持されることを保証し、機密性の高いアクションは人間の承認を必要とするように設定できます。Integrabotは、チームが構造化されていないコミュニケーションからコンテキストに基づいた効率的な実行へと移行するのを支援することを目指しています。
プラットフォームは使いやすさを考慮して設計されており、セットアップにはアシスタントのプロフィールの定義、公式チャネルの接続、および会社のルールの設定が含まれます。Webhookなどの高度な機能も利用可能ですが、コアエクスペリエンスはパネルを通じてガイドされます。Integrabotは、クレジットカード不要の7日間の無料トライアルを提供しており、ユーザーはアシスタントを作成してルーチンの自動化を開始できます。
- カテゴリーAIサポートチャットボット
- 料金モデルフリーミアム
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
Integrabot AI Assistantの主要機能
社内チームの生産性を向上させるAIアシスタント
公式チャネルでのカスタマーサポート用AIエージェント
会話とドキュメントのコンテキストを認識した理解
日常タスクとルーチンの自動化
顧客およびチームのやり取りのための永続的なメモリ
CRMおよびその他のビジネスツールとの統合
MetaのCloud APIを介したWhatsApp Business Platform統合
公式WhatsApp Business Platformポリシーへの準拠
いつでも利用可能な人間のエスカレーション
会社のナレッジベースに基づいたテクニカルサポートのためのRAG
インストール不要のWebベースパネルアクセス
AIアクションのための設定可能な権限
フォローアップおよびカレンダーイベントの自動スケジュール設定
Integrabot AI Assistantの使い方は?
アシスタントプロフィールの設定:AIアシスタントのペルソナと初期ルールを設定します。
公式チャネルの接続:MetaのCloud APIを介してWhatsApp Businessアカウントをリンクします。
会社のルールの定義:AIアクションと顧客インタラクションのガイドラインを確立します。
ワークフローの設定:アシスタントが実行する初期ルーチンを作成または選択します。
AIエージェントの展開:顧客エンゲージメントのために公式チャネルでAIエージェントをアクティブ化します。
監視と最適化:AIのパフォーマンスを確認し、より良い結果を得るためにルールを調整します。
Integrabot AI Assistantの使用例
- 社内タスク自動化
- カスタマーサービス
- セールスの適格性評価
- 会議のスケジュール設定
- テクニカルサポート
- CRM更新
- フォローアップリマインダー
- レポート生成






