描述
WellyOn 是一个基于 AI 的客户服务代理，旨在增强多个渠道的客户互动，包括网页聊天、Telegram、短信和电子邮件。通过利用您现有的文档，WellyOn 能够为客户查询提供准确且具有上下文相关性的响应。这确保客户能够及时获得精确的答案，减少对人工干预的需求。
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该平台易于设置，允许大多数团队在同一天开始使用。用户可以创建账户，上传文档，并通过简单的代码片段将 WellyOn 集成到他们的网站中。AI 代理是可定制的，使企业能够使用自己的名称、徽标、颜色和语气来品牌化它。
WellyOn 旨在支持而不是取代人工客户服务团队。当查询需要人工关注时，WellyOn 会将对话转交给团队成员，并附上完整的对话记录和客户档案。这确保了无缝的过渡，防止信息丢失。
该平台还提供事件管理功能，自动更新状态页面并通知客户任何问题。WellyOn 的全渠道收件箱允许企业实时监控对话和客户互动，提供有价值的分析和见解。
WellyOn 提供免费计划，使所有规模的企业都能轻松访问，无需信用卡。它是希望提高客户服务效率和有效性的公司的宝贵工具。
- 类别AI 客服聊天机器人
- 定价模式免费增值
- 部署云端
- 平台网页版
WellyOn的核心功能
支持网页聊天、Telegram、短信和电子邮件的全渠道
根据您的文档进行训练以提供准确的响应
可定制的品牌选项
实时对话监控和分析
事件管理和客户通知
无缝转交给人工代理
提供免费计划
快速设置，技术要求最低
如何使用 WellyOn？
创建账户：注册 WellyOn 账户
上传文档：提供您的文档、PDF 和常见问题解答
集成：将代码片段添加到您的网站
定制：使用您的风格品牌化 WellyOn
监控：使用全渠道收件箱获取实时见解
WellyOn的使用案例
- 客户支持
- 事件管理
- 品牌定制
- 实时监控
- 无缝转交
