描述
Wakeman 提供专门为家庭服务承包商量身定制的 AI 接待员和接听服务，包括水管工、暖通空调技术员、电工、屋顶工和修复公司。该服务旨在确保不会错过任何潜在工作，全天候 24/7 接听电话，即使您的团队忙碌或在下班后。它处理询问，捕捉重要的工作细节，并可以在紧急情况下提醒值班人员。
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AI 接待员旨在理解行业的特定需求，提出调度员或技术员会问的相关问题。它能够区分常规电话和紧急情况，例如煤气泄漏或带电线路，并通过提醒值班电话来升级关键情况。系统还可以配置为直接在您的日历中预约，仅提供您标记为开放的时间，并提及任何事先约定的出行费用。
Wakeman 与 Jobber 等工作管理软件集成，在预约后自动创建客户档案、物业和工作。这简化了承包商的工作流程，确保所有捕获的信息立即可用。该服务还提供通话摘要和录音（需获得来电者同意）以供审核，帮助企业跟踪每个电话的价值并识别潜在的 Google 广告费用争议。
定价结构包括三个计划——Starter、Pro 和 Max——每个计划包括一定数量的分钟，并且超出部分有明确的每分钟费用。垃圾电话从不收费，用户可以设置每月支出上限以控制成本。提供 14 天的免费试用，让承包商在没有前期费用的情况下体验该服务。Wakeman 强调其专注于行业特定挑战，旨在提供比通用 AI 接待员或更昂贵的人类接听服务更有效的解决方案。
- 类别客户支持
- 定价模式免费增值
- 部署云端
- 平台网页版
Wakeman的核心功能
24/7 AI 接待员和接听服务
专为家庭服务承包商（如水管工、暖通空调、电工）定制
捕捉工作细节和留言
紧急电话升级至值班人员
可选预约，时间和费用可配置
与 Jobber 集成以创建工作
通话摘要和录音（需同意）
垃圾电话过滤（从不收费）
可定制的每月支出上限
透明的每分钟超出费用
14 天免费试用（或 500 分钟）
首月付款退款政策
支持英语和西班牙语接听
免费线路检查服务
通话列表下载为电子表格
如何使用 Wakeman？
注册：在 Wakeman 网站上开始免费 14 天试用，选择一个计划并添加信用卡（在试用结束之前不会收费）。
转接电话：设置您的商务电话，将未接来电转接到新的 Wakeman 号码。
配置设置：自定义您的 AI 接待员的行为，包括开放时间、呼叫费用和值班列表。
激活预约：可选地开启预约功能，让 AI 直接在您的日历中安排约会。
接收工作细节：通过短信立即获取通知，并在集成的情况下自动在 Jobber 中创建工作细节。
审核通话：从您的仪表板访问通话摘要和录音（需同意），以审核互动并跟踪表现。
管理使用情况：监控您的分钟使用情况，并设置每月支出上限以控制成本。
Wakeman的使用案例
- 下班后接听
- 溢出电话处理
- 紧急调度
- 预约安排
- 潜在客户捕捉
- 垃圾电话过滤
- 工作管理集成
- 物业管理客户服务
- 通话分析和审核
- 接听服务的成本控制
