描述
Markopolo AI 专为那些因购物者浏览、添加到购物车或开始结账但未购买而失去销售的电子商务和 D2C 品牌而构建。该平台不再向每个人发送相同的通用恢复电子邮件，而是为每位访客分配一个所谓的收入代理，全天候工作以决定是否、何时以及如何联系特定的购物者。
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该产品的核心是 Athena，Markopolo 自有的大型事件模型，它读取实时购物行为，例如悬停在添加到购物车按钮上、重新查看价格或评论，或在结账时犹豫，并预测购物者可能的下一步行动。基于该预测，平台自动选择一个渠道，例如电子邮件、短信、WhatsApp、推送通知或 AI 驱动的语音电话，以及一条消息，而无需市场营销人员先构建手动工作流程或进行 A/B 测试。恢复分为浏览放弃、购物车放弃和结账放弃，每种情况触发不同类型的外展。
Markopolo 还包括一个可组合的客户数据平台 MarkTag，用于实时个性化、跨渠道保持一致的统一客户档案、为购物者转化、流失或响应优惠的可能性评分的预测引擎、根据预测意图交换横幅、主图像和行动号召的动态内容生成，以及涵盖转化率、平均订单价值、参与度和归因于每个渠道的收入的报告和归因仪表板。该平台通过一键安装在 Shopify 上安装，并连接到品牌现有的 CRM 数据。
该公司报告的案例研究包括 Carnival Internet 从 12% 的行业基准提升至 43% 的购物车恢复，Eastern Pickles 将购物车恢复率从 2% 提高到 10.4%，并在六个月内恢复了额外的 280 万美元收入，以及 eCourier 在发送超过 380 万条个性化消息的同时，日均交付量达到 50,000，客户满意度评分为 92%。Markopolo AI 表示，它借鉴了 1,400 多家企业的见解，并将自己定位为 Klaviyo、MoEngage、Clevertap、Bloomreach 和 Insider 等营销平台的替代方案，适用于任何规模的品牌，从小型和中型市场卖家到企业零售和 D2C 公司。
- 类别营销自动化
- 定价模式基于试用
- 部署云端
- 平台网页版
Markopolo AI的核心功能
Athena，一个内置的大型事件模型，实时预测购物者行为
跨电子邮件、短信、WhatsApp、推送和 AI 语音电话的自动化每访客恢复代理
单独的浏览、购物车和结账放弃恢复流程
MarkTag 可组合客户数据平台，用于实时个性化
预测引擎为购物者转化、流失或响应优惠的可能性评分
根据预测意图交换横幅、图像和行动号召的动态内容
用于转化率、平均订单价值和渠道收入的报告和归因仪表板
一键安装 Shopify 和 CRM 数据连接
如何使用 Markopolo AI？
安装 Markopolo AI：通过一键安装将其连接到 Shopify，或链接您的 CRM 数据。
让 Athena 学习：该模型开始读取您商店的实时访客行为。
自动外展：恢复代理根据行为触发，通过电子邮件、短信、WhatsApp、推送或语音向购物者发送消息。
查看仪表板：检查转化率、平均订单价值和按渠道归因的收入。
进一步个性化：使用 MarkTag 和动态内容随时间调整消息和网站内容。
Markopolo AI的使用案例
- 购物车放弃恢复
- 结账放弃恢复
- 跨渠道个性化
- 收入归因报告
