描述
Loomi AI 是 Bloomreach 开发的前沿平台，旨在通过代理个性化来彻底改变客户参与。通过统一数据、预测模型和渠道激活，Loomi AI 在电子邮件、搜索、短信等多个渠道上个性化互动。该平台旨在理解客户意图并实时响应，使每次互动都变得更智能。
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Loomi AI 的独特之处在于将仓库和客户数据平台（CDP）数据与实时行为信号相结合，利用内存数据库在毫秒内激活这些数据。它支持 17 个原生渠道，包括电子邮件、短信、网站搜索、网页和对话式购物，所有功能均为内置，而非作为单独模块添加。
该平台采用混合智能，结合了大语言模型（LLM）推理与专有机器学习（ML）管道和训练数据，以确保更智能的发送、搜索和推荐。Loomi AI 提供三种激活模式，使团队能够原生控制营销、搜索、推荐、电子邮件和客户旅程。
Loomi AI 内部的自主代理在客户体验中提供持续执行，调整渠道以满足客户偏好。该平台与 ChatGPT、Claude 和自定义代理等外部表面无缝集成，增强了其多功能性。
Loomi AI 得到了全球顶尖领导者和从业者的信任，为数百个品牌提供个性化参与。它专为希望通过智能个性化增强客户互动的营销人员和企业而设计。
- 类别营销自动化
- 定价模式联系销售
- 部署云端
- 平台网页版
Loomi AI的核心功能
代理个性化
数据统一
预测建模
渠道激活
实时信号处理
内存数据库
17 个原生渠道
混合智能
自主代理
外部表面集成
如何使用 Loomi AI？
配置：设置数据源和渠道
使用：部署个性化活动
优化：分析参与指标
集成：连接外部代理
Loomi AI的使用案例
- 电子邮件个性化
- 搜索优化
- 短信营销
- 网页个性化
- 对话式购物
