描述
Harmony 是一个原生 AI 平台，旨在彻底改变 IT 服务管理 (ITSM) 和员工服务管理 (ESM)。它与 Slack 和 Microsoft Teams 等沟通工具无缝集成，使 AI 代理能够自主解决 IT 和人力资源请求。这种自动化减少了 IT 团队的工作负担，加快了响应时间，将传统的服务台转变为动态的、由 AI 驱动的环境。
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该平台提供无代码 AI 代理构建器，使组织能够根据其特定需求自定义代理，而无需技术专长。Harmony 的 AI 代理能够从工单、用户互动和组织上下文中学习，实时持续更新动态知识库。这确保了系统在解决常规请求时保持最新和有效。
Harmony 还包括全面的 IT 资产管理、SaaS 和应用管理以及工作流程自动化。这些功能为 IT 和采购团队提供了对许可证到期、设备合规性和存储问题的可见性，从而实现主动管理并减少潜在中断。
Harmony 的定价根据公司规模、使用平台的部门数量和预期请求量进行定制。这种量身定制的方法确保组织只为所需的服务付费，使 Harmony 成为适合各种规模企业的可扩展解决方案。
Harmony 提供超过 100 个现成的 AI 代理，支持 IT、人力资源、法律、财务等多个领域的广泛功能。其集成功能扩展到流行的项目管理和 ITSM 工具，确保跨平台的无缝协作和数据同步。Harmony 的安全功能包括基于角色的访问控制、审计日志以及符合 SOC 2 和 GDPR 等标准，确保数据保护和隐私。
- 类别AI 智能体构建工具
- 定价模式定制报价
- 部署云端
- 平台Slack，Teams
Harmony的核心功能
IT 和人力资源请求的 AI 代理
无代码 AI 代理构建器
IT 资产管理
SaaS 和应用管理
工作流程自动化
知识库生成
可定制定价
100+ 集成
如何使用 Harmony？
配置：设置 AI 代理和工作流程
使用：在 Slack 和 Teams 中部署代理
优化：持续更新知识库
管理：监督 IT 资产和应用
Harmony的使用案例
- IT 请求自动化
- 人力资源工作流程管理
- 资产管理
- 知识库生成
- 自定义 AI 代理部署
