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Fuel iX

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Fuel iX 是一个企业级生成式人工智能平台,旨在降低人工智能的采用门槛。它提供多模型访问、内置治理和安全控制,使组织能够安全高效地扩展人工智能能力。

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Fuel iX 是由 TELUS Digital 开发的企业级生成式人工智能平台,旨在减少企业采用人工智能的障碍。与许多需要承诺单一 LLM 提供商的企业人工智能平台不同,Fuel iX 提供多模型访问。这使得组织能够针对不同的用例运行不同的模型,在不重建基础设施的情况下切换模型,并在最新版本可用时访问它们。该平台直接集成了治理和安全控制,包括基于角色的访问、使用监控以及跨部署的一致保护措施。

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Fuel iX 对于呼叫中心特别有益,扩展了其在代理培训、实时协助和质量评估方面的能力,涵盖了整个交互生命周期。这种全面的方法确保人工智能不仅仅是一个生产力工具,而是改善客户服务和运营效率的战略资产。

该平台解决了使用公共人工智能工具所带来的风险,这些工具通常缺乏数据保护和治理,可能导致数据泄露和合规违规。Fuel iX 提供对人工智能使用的集中可见性和控制,使其适合处理敏感信息或在受监管行业中运营的组织。

Fuel iX 受到超过 50,000 名用户的信任,处理了超过 2.5 万亿个令牌。它专为 IT、运营和安全团队设计,提供共享的企业级安全、治理和管理。该平台的 GenAI 应用程序提供无缝的可扩展性和快速采用,帮助企业加速成果并提高绩效。

TELUS Digital 对安全和合规的承诺通过其 GenAI 驱动的客户支持聊天机器人获得的隐私设计认证得以体现。Fuel iX 的能力在案例研究中得到了进一步强调,例如提升一家领先支付处理商的代理绩效和熟练度,导致跨渠道的客户满意度提高了 16%。

  • 类别AI 智能体构建工具
  • 定价模式联系销售
  • 部署云端
  • 平台网页版

  • 多模型访问

  • 内置治理和安全控制

  • 基于角色的访问

  • 使用监控

  • 代理培训和实时协助

  • 集中可见性和控制

  • 企业级安全

  • 隐私设计认证

  1. 配置:设置多模型访问

  2. 使用:部署适用于各种用例的人工智能模型

  3. 优化:监控使用情况并调整模型

  4. 安全:实施基于角色的访问和保护措施

  • 呼叫中心优化
  • 人工智能治理
  • 安全与合规
  • 多模型部署
  • 客户服务改进

Fuel iX 评价

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