描述
ElevenAgents 是一个强大的平台，旨在帮助企业高效地创建、部署和管理 AI 语音代理。它能够在短短几小时内配置代理，适用于客户服务、销售和运营等多个行业。该平台支持 70 多种语言，并提供超过 16,000 种声音，使企业能够定制其代理以匹配品牌声音。
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ElevenAgents 的部署能力非常广泛，因为它可以在电话、网络、移动、WhatsApp、SMS、电子邮件和聊天等多个渠道上无缝运行。这种灵活性通过与 Twilio、Genesys、Zendesk 和 Salesforce 等流行工具的原生连接器得到了增强，使企业能够从单一界面管理所有交互。该平台的模块化设计允许用户集成现有系统，无论是 CRM、工单系统还是知识库，确保平稳过渡和运营连续性。
ElevenAgents 的一个突出特点是其低延迟，响应时间低于 500 毫秒，使交互感觉自然和即时。该平台也是 LLM 无关的，允许用户使用自己的语言模型或利用 ElevenLabs 的领域可调模型。这种适应性确保企业能够利用最新的 AI 技术进展，而不被锁定在单一供应商。
合规性是 ElevenAgents 的一个关键方面，因为它持有 SOC 2 Type II、ISO 27001 和 PCI DSS Level 1 等认证，以及 HIPAA 和 GDPR 合规性。这种对安全和隐私的承诺对于处理敏感客户数据的企业至关重要。此外，该平台还提供零保留模式和细粒度访问权限等功能，以增强数据保护。
总之，ElevenAgents 旨在帮助企业通过 AI 驱动的语音代理增强客户互动。其速度、灵活性和合规性的结合使其成为希望提高运营效率和客户满意度的企业的有力选择。
- 类别AI 语音助手
- 定价模式免费增值
- 部署云端
- 平台网页、移动、电话
ElevenAgents的核心功能
支持 70 多种语言
低于 500 毫秒的延迟
与 Twilio、Genesys、Zendesk、Salesforce 集成
LLM 无关
获得 SOC 2 Type II 认证
获得 ISO 27001 认证
获得 PCI DSS Level 1 认证
零保留模式
如何使用 ElevenAgents？
配置：在几小时内设置您的第一个 AI 代理。
部署：在多个渠道上启动您的代理。
集成：与现有系统（如 CRM 和工单系统）连接。
监控：跟踪代理性能和客户互动。
ElevenAgents的使用案例
- 客户支持
- 销售协助
- 预约安排
- 发票管理
- 账户支持
