描述
Coxwave Align 作为您生成式 AI 产品的分析引擎，赋能现代组织轻松分析和评估来自基于 LLM 的对话应用程序的数据。该解决方案由 Coxwave 推出，解决了部署后理解用户与 AI 聊天机器人交互的关键需求。
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Coxwave Align 的工作原理是允许企业、生成式 AI 公司和开发者实时监控用户与 AI 聊天机器人的交互。它提供了分析这些对话、识别改进领域以及评估聊天机器人整体性能的工具，特别侧重于减少幻觉和提高质量。该平台在一个界面内简化了从原始对话数据到可操作见解的流程。
工作流程包括使用预构建的 SDK 实时保存数据，通过多样化的搜索工具包识别高优先级数据，并通过深入分析群组来大规模分析这些数据。然后，分析结果被综合为自动生成的行动项以供优先排序。在产品升级后，Coxwave Align 有助于评估 AI 聊天机器人的性能，以确保其按预期运行。
Coxwave 提供两种主要解决方案：Coxwave Align Cloud，专为快速部署（15 分钟内完成）而设计，同时不影响数据安全；以及 Coxwave Align Enterprise，一种定制的本地部署解决方案，提供完整的数据控制并满足严格的数据安全要求。两种解决方案都以数据安全为设计核心，符合 SOC 2 和 GDPR 标准。
其价值主张的核心在于节省时间和金钱，以及技术资源，这些资源本会侵蚀生成式 AI 产品的投资回报率。通过提供全面的分析平台，Coxwave Align 帮助企业深入了解用户行为，识别创新功能，增强用户体验，并建立对其 AI 产品性能和就绪度的信心。
- 类别AI 数据分析
- 定价模式联系销售
- 部署云端、本地部署
Coxwave Align的核心功能
通过预构建 SDK 实时保存数据
用于数据识别的多样化搜索工具包
可扩展的数据分析，用于理解聊天机器人性能
从综合数据中自动生成行动项
产品升级后的 AI 聊天机器人评估
监控用户与 AI 聊天机器人的交互
识别 AI 聊天机器人的改进点
评估 AI 聊天机器人以减少幻觉
提高整体聊天机器人质量
用于快速部署的云端解决方案
用于完整数据控制的企业本地部署解决方案
符合 SOC 2 和 GDPR 标准
分析基于 LLM 的对话产品
如何使用 Coxwave Align？
配置：集成预构建的 SDK 以保存实时交互数据。
识别：利用搜索工具包来确定要分析的高优先级数据。
分析：深入分析数据群组，以了解 AI 聊天机器人的性能和用户交互。
综合：将分析结果转化为自动生成的行动项以供优先排序。
评估：在产品升级后评估 AI 聊天机器人的性能，以确保其按预期运行。
Coxwave Align的使用案例
- 聊天机器人性能监控
- AI 幻觉减少
- 用户交互分析
- 产品改进优先级排序
- 升级后性能检查
- AI 分析的数据安全
