描述
Conviva 是一个综合平台，旨在为 AI 代理和流媒体服务提供实时体验智能。它提供了一种统一的方法来监控和分析消费者在应用程序、网站和 AI 代理之间的互动。该平台由全面的客户端遥测和有状态的实时分析驱动，将消费者体验模式与结果和系统性能连接起来。
Conviva 数字智能平台旨在将分散的信号统一为单一的真实来源。它利用 AI 驱动的见解，通过 Pulse 和 Nexa 等工具进行直观探索，使团队能够将数字复杂性转化为增长、可靠性和运营智能。Conviva 的产品包括代理体验见解、视频流媒体见解和数字模式见解，所有这些都是基于数字智能平台构建的。
Conviva 的平台旨在从各种来源摄取操作数据，将原始遥测转化为有意义的流和指标，而无需手动仪器化。其专利的时间状态技术揭示了模式和结果，提供了对用户互动和系统性能的全面理解。该平台还使用可解释的 AI 自动化见解和行动，提供协作体验和决策背后的推理。
安全性和隐私是 Conviva 运营的核心，遵循全球数据保护法规和行业最佳实践。该平台获得 ISO/IEC 27001:2022 认证，并符合 GDPR 和 CCPA。Conviva 通过加密、访问管理和持续监控确保数据保护。
Conviva 适合希望优化数字互动并推动业务结果的企业。它支持广泛的用例，包括改善 AI 代理性能、增强视频流媒体体验以及发掘数字产品中的增长机会。
Conviva的核心功能
实时 AI 代理分析
应用程序、网站和 AI 代理的统一平台
全面的客户端遥测
有状态的实时分析
通过 Pulse 和 Nexa 提供 AI 驱动的见解
可解释的 AI 用于自动化见解
ISO/IEC 27001:2022 认证
符合 GDPR 和 CCPA
数据加密和访问管理
持续监控和警报
代理体验见解
视频流媒体见解
数字模式见解
专利的时间状态技术
自动化诊断和警报
如何使用 Conviva？
配置：为您的数据源设置 Conviva 平台
使用：通过 Pulse 和 Nexa 分析实时见解
优化：使用可解释的 AI 自动化工作流程
监控：持续跟踪绩效和结果
Conviva的使用案例
- AI 代理优化
- 流媒体增强
- 数字产品增长
- 运营智能
- 客户体验分析