Если ваши видео смотрят клиенты, берите HeyGen. Если сотрудники — берите Synthesia. Это разделение не абсолютное, но оно совпадает с тем, как каждая компания позиционирует себя, и объясняет большую часть различий в ценах, аватарах и документах по безопасности ниже.
Оба сервиса делают один и тот же базовый трюк: вы вводите сценарий, выбираете ведущего и получаете говорящее видео без камеры. В 2026 году разница не столько в реалистичности аватаров, сколько в том, кого каждый продукт видит на месте держателя банковской карты. Оба есть в нашем рейтинге AI-генераторов видео рядом с Colossyan и Fliki, если хотите посмотреть более широкий выбор.
Для кого создан каждый сервис
Страница тарифов HeyGen называется «Pricing Plans for Creators and Marketers», и там сказано, что сервис используют более 100 000 компаний (HeyGen pricing). На странице об аватарах говорится о видео для продаж, пояснениях для клиентов, рекламных креативах и еженедельных постах в соцсетях, а также упоминается массовая генерация из таблицы со сценариями (HeyGen avatars).
Synthesia выстраивает позиционирование с другой стороны. Её страницы организованы вокруг обучения и развития персонала, HR, продажного энейблмента и IT, а компания заявляет, что ей доверяют 90% компаний из Fortune 100 (Synthesia avatars). Ещё она продаёт ролевые сценарии с аватарами и опросные сессии — на страницах HeyGen мы такого не нашли.
Ни одна из компаний не скрывает это разделение. Маркетинг HeyGen делает ставку на скорость и охват: на странице перевода сказано, что на платформе переведено более 25 миллионов видео, а в приведённом кейсе Trivago локализует ТВ-рекламу на 30 рынков (HeyGen translate). Synthesia делает упор на управляемость и масштаб внутри крупных организаций. Это истории от самих вендоров, так что относитесь к ним соответственно, но они показывают, для кого пишется роадмап.
Вот как один и тот же сценарий проходит через каждый продукт — по тому, что документируют сами вендоры.
Сколько на самом деле стоят тарифы
По входной цене ничья: платные тарифы у обоих начинаются с $29 в месяц. А вот то, что вы за это получаете, различается, и именно здесь начинается головная боль с бюджетом.
Тариф Creator в HeyGen даёт 600 кредитов, экспорт в 1080p, клонирование голоса и удаление водяного знака. Pro стоит $49 за 1 000 кредитов и добавляет 4K. Business — $149 плюс $20 за каждое дополнительное место, 1 500 кредитов, пять кастомных аватаров, SSO и экспорт в SCORM. В FAQ сказано, что тарифы Pro растут до 100 000 кредитов за $4 300, а стоимость видео в кредитах зависит от AI-модели, длины и сложности (HeyGen pricing). Из последнего следует, что перевести кредиты в минуты, не попробовав, нельзя.
С Synthesia проще прогнозировать. Starter — $29 за 1 250 кредитов, что, по её словам, покрывает видео примерно на 12 минут. Pro — $89 за 6 000 кредитов, то есть около 60 минут. Собственный калькулятор считает 100 кредитов за минуту видео и 76 за минуту дубляжа и оговаривает, что реальный расход зависит от аватаров и моушн-графики (Synthesia pricing). Enterprise — по индивидуальной цене, с неограниченными минутами видео.
С местами и командными функциями та же картина. HeyGen берёт $20 за каждое добавленное место на Business и перечисляет комментирование в рабочем пространстве, единый биллинг и интеграции для автоматизации с n8n, Make, HubSpot и Zapier. Synthesia продаёт места для учащихся в ролевых сценариях по $29 за каждое, а живую командную работу, брендкиты и команду внедрения оставляет на Enterprise. Если вас в команде двое, структура HeyGen обойдётся дешевле. Если вы отдел из двухсот человек, структура Synthesia, скорее всего, и будет тем, чего ждёт отдел закупок.
Бесплатные тарифы указывают в ту же сторону. HeyGen даёт три коротких видео в месяц. Synthesia — десять минут видео с водяным знаком. Платные кредиты накладываются поверх этого бесплатного лимита.
Аватары, согласие и перевод
HeyGen предлагает стоковые аватары, Photo Avatars из одного изображения и Digital Twins, собранные из вашего видео. По её словам, большинство двойников готовы за 10–20 минут, а для двойника нужно подтверждённое согласие человека, которого воссоздают. Даже бесплатный план включает один слот для кастомного аватара. Её собственные страницы расходятся по размеру стоковой библиотеки: на странице тарифов указано 500+ на Free и 700+ на платных, а на странице аватаров — 1 100+ (HeyGen avatars). Какая цифра актуальна, сказать не можем.
Synthesia рекламирует 240+ стоковых аватаров на странице аватаров, но на странице тарифов указано 125+ на Starter, 180+ на Pro и полные 240+ только на Enterprise (Synthesia pricing). Есть также Avatar Builder, работающий по промпту, и Personal Avatars, создаваемые по фото или короткому видео (3 на Starter, 5 на Pro). Чтобы создать такой аватар, нужно записать живое заявление о согласии. Synthesia говорит, что человек в видео с согласием должен совпадать с человеком в материале и быть старше 18 лет, а стоковые аватары этот шаг пропускают, потому что созданы на основе актёров или сгенерированных личностей (Synthesia avatars).
Есть ещё одно отличие в аватарах, которое стоит знать. HeyGen указывает модель Avatar IV на бесплатном плане, а расширенные генерации — на платных, тогда как Synthesia выделяет сцены по промпту, где аватар не просто говорит, а действует. Оба утверждения о реалистичности исходят от вендоров, и мы ни одно из них не тестировали. Судите по собственным видеоматериалам.
В переводе HeyGen заявляет 175+ языков и диалектов с липсинком, до десяти целевых языков одновременно и этап вычитки (HeyGen translate). Synthesia говорит о 140+ языках, списывает дубляж из того же пула кредитов и указывает перевод в один клик среди своих функций. Если локализация — главная задача, предложение HeyGen прямее, а 175+ языков охватывают больше.
Заявления о безопасности и соответствии стандартам
Это заявления вендоров, а не аудиты, которые мы видели. HeyGen сообщает, что у неё есть SOC 2 Type II, она соответствует GDPR, CCPA, EU-US Data Privacy Framework и EU AI Act, размещается на AWS в США и ежегодно проходит сторонние пентесты (HeyGen security). SSO указан на Business, а SCIM-провижининг — на Enterprise.
Synthesia заявляет о соответствии SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 42001 и GDPR и о членстве в Content Authenticity Initiative (Synthesia avatars). На странице об ответственном ИИ добавлено, что она модерирует контент в момент создания и называет себя первой генеративной AI-компанией с сертификатом ISO 42001 (Synthesia responsible AI). SAML/SSO — функция Enterprise.
Читайте эту матрицу как «указано на страницах, которые мы прочитали». Отсутствие пункта может означать лишь то, что вендор не стал его там размещать. Прежде чем что-то подписывать, запросите отчёт о доверии (trust report).
Что выбрать
Маркетологам, основателям и агентствам стоит начать с HeyGen. Тариф Creator недорогой, цифровой двойник делается быстро, а возможности перевода сильные.
Командам обучения и внутренних коммуникаций стоит начать с Synthesia. Предсказуемые минуты, документы ISO, ролевые сессии и SCORM на корпоративном тарифе подходят для проверки отделом закупок. Есть одна оговорка: тариф Business у HeyGen за $149 тоже включает экспорт в SCORM и интеграции с LMS, так что небольшой команде L&D не стоит его списывать со счетов.
Если не можете решить, переведите одно настоящее видео на бесплатных планах обоих сервисов и сравните, как оно звучит на вашем целевом языке. Такой тест ничего не стоит и полезнее любого списка функций. Если ни один не подходит, альтернативы смотрите в рейтинге генераторов AI-аватаров и в нашем рейтинге генераторов видео.
Часто задаваемые вопросы
Что дешевле на старте?
На входном уровне они стоят одинаково — $29 в месяц. Starter у Synthesia добавляет около 12 минут видео по её собственным расчётам, помимо бесплатных 10. HeyGen не публикует цифру в минутах, поэтому, чтобы узнать, нужен пробный период.
Могу ли я сделать аватар себя?
Да, в обоих. HeyGen создаёт Digital Twin, а бесплатный план включает один кастомный аватар. Synthesia создаёт Personal Avatars на платных тарифах (3 на Starter, 5 на Pro) и требует записанного заявления о согласии.
Что лучше для обучающих видео?
Synthesia построена вокруг такого сценария: на её страницах указаны SCORM, SSO и ролевые сессии. Тариф Business у HeyGen тоже предлагает SCORM, тесты и интеграции с LMS, так что это достойный вариант для небольших команд.
Нужно ли согласие для стоковых аватаров?
Для стоковых аватаров на обеих платформах — нет, судя по их страницам. Согласие требуется, когда вы клонируете реального человека. Прежде чем публиковать, проверьте условия каждого вендора по коммерческому использованию.