Описание
ZINQ AI — это платформа AI-агентов для автоматизации поддержки, продаж и бизнес-процессов. Она позволяет компаниям создавать AI-чат-агентов, которые управляют полным операционным циклом от первого контакта до разрешения, мгновенно отвечая на каждое сообщение, собирая информацию, принимая меры и преобразуя нерешенные разговоры в отслеживаемые тикеты, чтобы ничего не ускользнуло.
Читать далее
Агенты настраиваются без кода: команды задают имя агента, его роль и тон, брендируют его своими цветами и логотипом, а также обучают, загружая часто задаваемые вопросы, стандартные операционные процедуры или документы, чтобы он отвечал точно. Агенты ZinQ выходят за рамки простого ответа, собирая информацию и принимая меры для продвижения работы, и могут быть развернуты через каналы, такие как WhatsApp, электронная почта и веб-чат. Передача на человека происходит только тогда, когда это действительно необходимо.
Платформа охватывает различные отрасли, включая здравоохранение, страхование, образование, недвижимость и электронную коммерцию, с примерами агентов, такими как консьерж по недвижимости, помощник по уходу за пациентами и помощник по страховым претензиям. Она акцентирует внимание на дизайне с приоритетом на конфиденциальность с зашифрованной обработкой данных корпоративного уровня и возможностью масштабирования от небольшой клиники до крупного рынка. ZinQ разработан компанией Logicwind.
- КатегорияКонструкторы AI-чат-ботов
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции ZINQ AI
Безкодовые AI-чат-агенты для поддержки, продаж и операций
Автоматическое преобразование разговоров в отслеживаемые тикеты
Обучение агентов на ваших часто задаваемых вопросах, стандартных операционных процедурах и документах
Агенты в соответствии с брендом с индивидуальными цветами, логотипом и тоном
Многофункциональное развертывание (WhatsApp, электронная почта, веб-чат)
Передача на человека, когда это необходимо
Агенты, адаптированные к отраслям, и обработка данных с приоритетом на конфиденциальность
Как использовать ZINQ AI?
Определите вашего агента: задайте его имя, роль и стиль общения с клиентами.
Обучите его: загрузите часто задаваемые вопросы, стандартные операционные процедуры или документы, чтобы он отвечал точно.
Брендируйте его: примените ваши цвета, логотип и тон без кода.
Разверните: запустите через веб-чат, WhatsApp и электронную почту с передачей на человека.
Варианты использования ZINQ AI
- Автоматизация поддержки клиентов
- Захват и квалификация лидов
- Помощь в здравоохранении
- Поддержка электронной коммерции
