Описание
Расширение Tenfold Click To Dial предназначено для улучшения функциональности настольного приложения Tenfold для пользователей, работающих в браузере Google Chrome. Это расширение обеспечивает бесшовную функцию «нажми и звони», позволяя агентам инициировать звонки непосредственно с любых телефонных номеров, отображаемых на веб-страницах. Эта возможность особенно полезна для отделов продаж и обслуживания клиентов, которые часто взаимодействуют с контактной информацией в Интернете.
Tenfold позиционирует себя как облачная интеграционная платформа реального времени, которая объединяет лучшие в своем классе технологии взаимодействия с клиентами. Его основная миссия — расширить возможности глобальных отделов продаж и обслуживания за счет улучшения взаимодействия с клиентами в точке контакта. Платформа призвана обеспечить единую точку доступа для агентов по голосовым каналам и системам управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Операционализируя ИИ посредством интеллектуального автоматического сбора данных и оптимизированных рабочих процессов, Tenfold помогает компаниям получать выгоду от своих данных, одновременно снижая технические и бизнес-риски.
Расширение создано для интеграции с широким спектром популярных CRM и телефонных систем, включая, но не ограничиваясь Salesforce, Microsoft Dynamics, SugarCRM, Avaya, Cisco и Genesys. Эта широкая совместимость гарантирует, что организации могут использовать функцию «нажми и звони» Tenfold независимо от их существующего технологического стека. Основным требованием для использования этого расширения Chrome является одновременная установка и использование настольного приложения Tenfold. Оно действует как мост, преобразуя телефонные номера из браузера в выполнимые команды вызова в экосистеме Tenfold.
LivePerson, издатель этого расширения, имеет положительную репутацию без зарегистрированных нарушений. Расширение было последний раз обновлено 16 июля 2025 года, его размер составляет 3,3 МБ. Оно доступно на английском языке и разработано LivePerson, расположенной в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк. Разработчик сообщил, что не будет собирать или использовать данные пользователей, и ваши данные не будут продаваться третьим лицам за пределами основной функциональности элемента или использоваться для определения кредитоспособности.
Основные функции Tenfold Click To Dial
Включает функцию «нажми и звони» для телефонных номеров в браузере Chrome.
Требует установки и активной работы настольного приложения Tenfold.
Интегрируется с популярными CRM, такими как Salesforce и Microsoft Dynamics.
Поддерживает интеграцию с основными телефонными системами, включая Avaya, Cisco и Genesys.
Оптимизирует рабочие процессы агентов в отделах продаж и обслуживания.
Предоставляет единую точку доступа для агентов по голосовым каналам и каналам CRM.
Обеспечивает интеллектуальный автоматический сбор данных.
Разработано для бесшовной интеграции с существующими технологическими стеками.
Расширяет возможности глобальных отделов продаж и обслуживания.
Работает как интеграционная платформа реального времени.
Помогает операционализировать ИИ посредством сбора данных и рабочих процессов.
Снижает технические и бизнес-риски для организаций.
Как использовать Tenfold Click To Dial?
Установите расширение Tenfold Click To Dial из Chrome Web Store.
Убедитесь, что настольное приложение Tenfold установлено и запущено.
Перейдите на веб-страницу, содержащую номер телефона.
Нажмите на номер телефона, чтобы инициировать звонок через настольное приложение Tenfold.
При необходимости настройте параметры расширения через интерфейс настольного приложения Tenfold.
Используйте интегрированные функции CRM и телефонной системы.
Варианты использования Tenfold Click To Dial
- Нажми и звони
- Автоматизация рабочих процессов продаж
- Эффективность обслуживания клиентов
- Интеграция с CRM
- Производительность агента
- Единый доступ к коммуникациям
