Описание
Leaping AI — это платформа, разработанная для улучшения работы колл-центров с помощью развертывания голосовых агентов на базе ИИ. Эти агенты автоматизируют звонки по обслуживанию клиентов и записи на прием, обеспечивая бесшовную интеграцию с существующими системами. Доверяют ведущие предприятия, такие как Eurowings и Thompson Creek Window Company, Leaping AI предлагает комплексное решение для управления взаимодействиями с клиентами.
Платформа построена на основе лучших мировых поставщиков ИИ, позволяя пользователям выбирать модели ИИ, которые наилучшим образом соответствуют их потребностям. Leaping AI оркестрирует эти модели в одного агента, который предоставляет опыт, схожий с человеческим, достигая уровня удовлетворенности клиентов более 90% по всем звонкам. Система самообучающаяся, она учится на взаимодействиях, чтобы обновлять свою базу знаний и адаптироваться к тону пользователя.
Leaping AI поддерживает исходящие кампании, позволяя компаниям запускать звонковые кампании в большом масштабе, квалифицировать потенциальных клиентов, следить за запросами и повторно вовлекать прошлых клиентов. Платформа включает встроенные функции телефонии, такие как предоставление номеров, маршрутизация звонков и передача на человека, устраняя необходимость в отдельных телефонных системах.
Аналитическая панель предоставляет информацию о объеме звонков, живых звонках и резюме звонков, позволяя командам эффективно отчитываться о результатах. Возможности интеграции включают подключения к популярным CRM, таким как HubSpot и Lead Perfection, а также к любым внутренним или сторонним инструментам, обеспечивая командам полный контекст во время взаимодействий.
Leaping AI особенно полезен для таких отраслей, как улучшение дома, где он помогает компаниям отвечать на каждый звонок, покрывать каждую часовую смену и превращать неактивные лиды в записанные встречи. Платформа разработана для расширения возможностей колл-центров, обеспечивая покрытие вне рабочего времени и позволяя человеческим агентам сосредоточиться на более сложных звонках.
Основные функции Leaping AI
Управление голосовыми агентами на базе ИИ
Самообучающиеся решения на базе ИИ
Бесшовная интеграция систем
Исходящие звонковые кампании
Встроенные функции телефонии
Аналитическая панель
Интеграция с CRM
Многоязычная поддержка
Как использовать Leaping AI?
Настройка: Настройте агентов ИИ в соответствии с потребностями бизнеса
Интеграция: Подключите к существующим системам CRM и телефонии
Развертывание: Запустите агентов ИИ для входящих и исходящих звонков
Мониторинг: Используйте аналитику для отслеживания производительности и внесения улучшений
Варианты использования Leaping AI
- Автоматизация обслуживания клиентов
- Запись на прием
- Исходящие кампании
- Покрытие вне рабочего времени
- Квалификация лидов








