Описание
OnDial — это платформа корпоративного AI-голосового агента, которая автоматизирует бизнес-звонки в реальном времени. Его агенты отвечают на звонки и совершают их, понимают естественную речь, реагируют как обученные человеческие агенты и автоматически регистрируют каждый звонок в CRM, работая круглосуточно и без выходных как для входящей, так и для исходящей связи.
Читать далее
OnDial обрабатывает поддержку клиентов, квалификацию лидов, планирование встреч и многоязычные беседы, поддерживая более 100 языков и более 50 региональных акцентов с задержкой ответа менее одной секунды. Он предлагает разговоры, похожие на человеческие, с памятью о контексте, определением намерений, обработкой прерываний и определением настроений, а также маршрутизацией звонков и теплой передачей к человеческим агентам, умной аналитикой и панелями мониторинга в реальном времени. Он интегрируется с CRM, такими как Salesforce, HubSpot и Zoho, календарями, телефонными системами и платформами электронной коммерции, такими как Shopify, с подключениями через API, вебхуки и Zapier.
OnDial создан для команд с высоким объемом работы в таких отраслях, как здравоохранение, банковское дело, страхование, недвижимость, розничная торговля и аутсорсинг бизнес-процессов, и имеет сертификаты соответствия, включая SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI DSS и ISO. Цены основаны на использовании за минуту в рамках уровней Essential, Growth, Scale и Enterprise, с доступной бесплатной демонстрацией и пробным периодом.
- КатегорияAI-голосовые агенты
- Модель ценообразованияОплата за использование
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции OnDial
AI-голосовые агенты для входящих и исходящих звонков
Более 100 языков и более 50 региональных акцентов
Квалификация лидов и планирование встреч
Разговоры, похожие на человеческие, с памятью о контексте и определением намерений
Маршрутизация звонков и теплая передача к человеку
Интеграции с CRM, календарями, телефонными системами и платформами электронной коммерции
Аналитика в реальном времени, записи и отчеты
Соответствие требованиям: SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI DSS, ISO
Как использовать OnDial?
Настройте кампанию: Настройте своего AI-голосового агента и его цели.
Выберите голос и подключите системы: Выберите голос и подключите свою CRM, календарь и телефонную систему.
Загрузите контакты или начните работу: Добавьте контакты или включите обработку входящих звонков, затем запустите или запланируйте.
Мониторинг и уточнение: Отслеживайте звонки в панелях мониторинга в реальном времени и корректируйте производительность.
Варианты использования OnDial
- Поддержка клиентов
- Квалификация лидов
- Планирование встреч
- Ресепшены в здравоохранении
- Электронная коммерция
