Описание
Synthflow — это платформа AI для голосовой связи в корпоративном секторе, которая автоматизирует телефонные звонки с помощью AI-агентов. Она эффективно управляет как входящими, так и исходящими звонками, отвечает на вопросы, маршрутизирует в зависимости от контекста, записывает встречи, обнаруживает голосовые сообщения и отправляет SMS-напоминания. Поддерживая более 50 языков и региональных акцентов, Synthflow бесшовно интегрируется с существующими системами, включая CRM и ERP, обеспечивая плавный переход для компаний, стремящихся улучшить свои возможности обслуживания клиентов.
Платформа построена на собственном фреймворке развертывания BELL, который расшифровывается как Build, Evaluate, Launch и Learn. Этот фреймворк позволяет предприятиям быстро и эффективно развертывать AI-агентов, снижая риски и повышая производительность. Внутренняя телефония Synthflow обеспечивает ультранизкую задержку менее 100 миллисекунд, предоставляя надежный опыт общения. Кроме того, платформа разработана с учетом корпоративной безопасности, соответствует стандартам HIPAA, SOC 2 и PCI DSS, что делает ее подходящей для таких отраслей, как здравоохранение и финансы.
Synthflow предлагает бесплатный пробный период, позволяя пользователям начать создание своих AI-агентов без предварительных затрат. Как только они готовы к запуску, пользователи могут выбрать модель оплаты по мере использования (PAYG), оплачивая только за проведенные звонки и чаты. Платформа не заменяет существующие команды поддержки, а улучшает их возможности, обрабатывая избыток запросов, отвечая на распространенные вопросы и предоставляя поддержку вне рабочего времени. С встроенным анализом настроений и функциями передачи к человеку, Synthflow гарантирует, что взаимодействия с клиентами остаются личными и эффективными.
Более того, гибкость Synthflow позволяет компаниям настраивать своих AI-агентов в соответствии с их конкретными рабочими процессами. Пользователи могут определять обработку звонков, инициировать передачи и направлять ответы с помощью понимания естественного языка. Платформа также интегрируется с различными инструментами, включая Google Cloud, Zapier и популярные CRM-системы, такие как Salesforce и HubSpot, позволяя компаниям автоматизировать последующие действия и синхронизировать данные о звонках без усилий.
Основные функции Synthflow
Собственный фреймворк развертывания BELL
Ультранизкая задержка внутренней телефонии (<100 мс)
Корпоративная безопасность: соответствие стандартам HIPAA, SOC 2, PCI DSS
Нативная синхронизация с CRM GoHighLevel, HubSpot, Salesforce
Надежность уровня оператора с 99,99% времени безотказной работы
Поддержка более 50 языков и региональных акцентов
Настраиваемые AI-агенты для голосовой связи
Доступен бесплатный пробный период
Модель ценообразования Pay-As-You-Go
Интеграция с более чем 200 приложениями
Как использовать Synthflow?
Настройка: Разработайте и интегрируйте своего AI-агента для голосовой связи с использованием фреймворка BELL.
Оценка: Смоделируйте и протестируйте производительность вашего агента в безопасной среде.
Запуск: Разверните своего AI-агента и уверенно масштабируйте операции.
Оптимизация: Мониторьте производительность и уточняйте рабочие процессы на основе аналитики.
Варианты использования Synthflow
- Автоматизированная поддержка клиентов
- Квалификация лидов
- Запись встреч
- Многоязычная поддержка
- Поддержка вне рабочего времени
