2026년 AI 에이전트: 실제로 일을 끝내는 25가지

2026년 최고의 AI 에이전트를 추리는 중이라면 ElevenLabs Conversational AI부터 보세요. ToolRank 점수 76점으로 순위표 1위입니다. 그다음 두 자리는 코딩 에이전트가 차지했고, Cursor와 Claude Code가 나란히 75점입니다.

실시간 순위표에서는 올해 417개 AI 에이전트의 순위를 매겼습니다. 상위 25개는 모두 강력(strong) 등급이고, 1위(76점)와 25위(67점)의 차이는 9점뿐입니다. 코드를 작성하신다면 Cursor나 Claude Code부터 시작하세요. Claude Code는 Anthropic의 월 $20 Pro 플랜에 포함되어 있어(Claude Pricing) 이미 비용을 내고 계실 수도 있습니다.

리뷰에 나온 가격은 각 벤더의 공식 요금 페이지를 기준으로 했고, 후반부의 가이드에서는 흔한 상황별로 어떤 에이전트가 맞는지 짚어드립니다.

상황별 추천: 용도에 맞는 2026 최고의 AI 에이전트

각 추천은 Top 250 AI 에이전트 순위표에서 해당 용도 중 가장 높은 순위에 오른 도구이며, 2026년 순위, ToolRank 점수, 선택해야 하는 이유를 하나씩 담았습니다.

이미 Claude Pro를 쓰고 있다면 Claude Code부터 시작하세요. 에이전트를 써보는 데 추가 비용이 들지 않고, Pro의 사용량이 답답해지면 그때 Max로 올리면 됩니다. 팀이 하루 종일 에디터에서 일한다면 Cursor가 더 잘 맞습니다. 구독을 또 늘리고 싶지 않다면 OpenCode는 실행 자체에 비용이 들지 않고, 연결한 모델 비용만 내면 됩니다.

다만 순위에 너무 의미를 두지는 마세요. 75점에서 세 도구가 동점이고, 74점에서 두 도구가 동점입니다. 전체 순위표의 평균 점수는 45.2점이라, 위 순위표의 에이전트는 모두 평균적인 항목보다 훨씬 위에 있습니다.

2026년 AI 에이전트에 일어난 변화

올해 Cursor는 새 코딩 모델을 내놓았고, Anthropic은 Claude Code의 기본 모델을 Sonnet 5와 Opus 5로 바꿨습니다. AWS는 코딩 어시스턴트를 에이전트로 교체했고, Make는 에이전트를 캔버스로 옮겼습니다.

Cursor가 Composer 2.5를 출시하고 Claude Code의 기본값이 바뀌었습니다

Cursor의 Composer 2.5는 입력 100만 토큰당 $0.50, 출력 100만 토큰당 $2.50입니다. Cursor는 Opus급 성능을 약 10분의 1 비용으로 낸다고 밝혔습니다(Cursor). 벤더 자체 주장이니, 팀 전체가 옮기기 전에 직접 쓰는 레포에서 먼저 돌려 보세요.

Anthropic은 Claude Code의 기본값을 업데이트했습니다. 변경 이력(changelog)에 따르면 2026년 여름 Pro와 Team Standard 시트의 기본 모델이 Claude Sonnet 5가 되었고, 몇 주 뒤에는 Opus 5가 기본 Opus 모델이 되었습니다. 두 모델 모두 컨텍스트 윈도우가 1M 토큰입니다. 해당 시트에서는 이제 새 모델이 기본으로 적용됩니다.

AWS, Amazon Q Developer를 Kiro로 대체

AWS의 에이전트형 IDE인 Kiro는 Amazon Q Developer를 처음부터 새로 만들어 대체하는 제품으로 2026년 5월 7일 정식 출시(GA)되었으며, Amazon Bedrock을 통해 Claude 모델로 실행됩니다(Kiro). Kiro는 2026년 순위표 13위, ToolRank 점수는 71점입니다.

Make, 에이전트를 캔버스로 가져오다

Make의 AI 에이전트는 2026년 2월 2일 비주얼 시나리오 빌더로 옮겨왔으며, 이 기능은 아직 오픈 베타입니다(Make).

오픈소스 에이전트도 이제 거대한 사용자층을 확보했습니다

OpenCode는 현재 GitHub 스타 195,000개, 월 1,600만 명 이상의 개발자가 사용한다고 밝히고 있습니다(OpenCode).

OpenClaw는 현재 스타가 약 390,000개로 OpenCode의 두 배입니다(GitHub). 스타 수는 사용자 수가 아니므로 개발자의 관심도 정도로 보세요. 둘 중 OpenCode는 코딩 에이전트이고, OpenClaw는 직접 호스팅하는 개인 비서입니다.

상단의 코딩 에이전트 리뷰

2026년 순위표 상위 13자리 중 5자리가 코딩 에이전트이며, 두 부류로 나뉩니다. Cursor, Claude Code, OpenCode는 에이전트가 코드를 수정하는 동안 사용자가 계속 함께 관여합니다. Devin과 Kiro는 작업을 글로 정리해 맡기고 나중에 확인할 때 가장 잘 맞습니다. 이 다섯 가지 중 맞는 것이 없다면 AI 코딩 어시스턴트 전체 순위에서 훨씬 더 폭넓게 살펴볼 수 있습니다.

Cursor: IDE 안에서 에이전트 코딩을 하기에 최고

Cursor는 에디팅 환경에 에이전트를 통합했고, 코드 자동완성, 코드 탐색, 멀티 에이전트 실행을 지원합니다. 앞서 다룬 Composer 2.5가 자체 모델이며, Kimi K2.5 체크포인트를 기반으로 만들어졌습니다.

Hobby는 무료에 신용카드도 필요 없지만 Agent 요청 횟수에 제한이 있으니 체험용으로 보세요. 개인 플랜은 월 $20부터이고, Teams는 사용자당 월 $40, Enterprise는 맞춤 가격입니다(Cursor pricing). 하루 종일 에디터에서 일하고 청구서는 하나로 합치고 싶은 팀이라면 가장 먼저 살펴볼 만합니다.

Claude Code: 터미널 중심 개발자에게 최고

Claude Code는 터미널에서 로컬로 실행되고 IDE와 연결됩니다. 코드베이스 전체를 읽고, 여러 파일을 한 번에 수정하고, 명령어를 실행할 수 있습니다. 그래서 클릭으로 처리하느니 스크립트로 돌리고 싶은 긴 리팩터링, 버그 추적, 테스트 루프에 잘 맞습니다.

월 $20(연간 결제 시 $17)의 Pro에 포함되며, 사용량은 5시간 세션 단위로 측정됩니다. 월 $100부터 시작하는 Max는 Pro의 5배 사용량을 제공합니다. 팀 시트는 Standard가 월 $25, Premium이 월 $125입니다(Claude pricing).

Pro로 시작하세요. 세션 사용량이 초기화되기를 기다리는 일이 잦다면, 그때가 추가 $80을 내고 Max로 올릴 시점입니다.

OpenCode: 무료, 오픈소스, 모델 독립형 중 최고

OpenCode는 이 다섯 가지 중 유일한 무료 옵션입니다. 직접 API 키를 가져와 쓰며, Models.dev를 통해 75개 이상의 LLM 제공업체에 연결됩니다(OpenCode). 터미널, IDE, 데스크톱 앱 어디서든 실행할 수 있고, LSP를 지원하며 세션 공유 링크도 제공합니다.

비용은 각 모델 제공업체에 직접 내기 때문에, 키와 지출을 관리하는 것은 본인의 몫입니다.

Devin: 티켓 단위 작업을 클라우드 에이전트에 맡기기에 최고

Devin은 72점으로 8위이며, 일을 넘기는 용도로 만들어졌습니다. 클라우드의 병렬 에이전트가 버그 수정, 코드 마이그레이션, 문서화, 비주얼 QA를 맡습니다. 결과가 나중에 돌아오기 때문에 모호한 티켓은 검증하기 어렵습니다. 작업을 할당하기 전에 인수 기준(acceptance criteria)을 먼저 적어 두세요.

무료 플랜은 Desktop에서만 쓸 수 있습니다. Pro는 월 $20이며 최신 프론티어 모델 전체와 기간 한정 SWE-2 무료 이용이 포함됩니다. Max는 월 $200이고, Teams는 월 $80에 개발자 시트당 $40가 추가됩니다(Devin pricing). 이 요금이면 개발자 5명 팀은 Teams에서 월 $280를 내게 됩니다.

Kiro: 스펙 기반으로 일하는 팀에 최고

Kiro는 스펙 기반(spec-driven) 옵션입니다. 프롬프트를 실행 가능한 스펙으로 바꾸고 코드의 정확성을 검사하며, 대규모 코드베이스에서 병렬 에이전트를 돌릴 수 있습니다. IDE, CLI, 웹 앱, 모바일 앱으로 제공됩니다.

무료 플랜은 월 50크레딧을 포함합니다. Pro는 사용자당 월 $20에 1,000크레딧, Pro+는 $40에 2,000크레딧, Pro Max는 $100에 5,000크레딧, Power는 $200에 10,000크레딧입니다. 모든 플랜에서 추가 크레딧은 개당 $0.04이고, 일간·주간 사용 제한은 없습니다(Kiro pricing).

사용 제한이 없으면 많이 쓸수록 막히는 대신 청구서에 반영됩니다. Pro 사용자가 1,500크레딧을 쓰면 $20에 초과분 $20를 더해 $40를 내는데, 이는 2,000크레딧이 포함된 Pro+와 같은 가격입니다.

음성, 자동화, 범용 에이전트 리뷰

이 다섯 가지는 코딩 도구와 전문 플랫폼을 제외했을 때 2026년 순위표에서 가장 높은 순위에 오른 에이전트입니다. 코딩 도구와 전문 플랫폼은 별도 섹션에서 다룹니다. 이들을 가르는 기준은 에이전트가 어디서 일하느냐입니다. 전화선 위인지, 앱 스택 안인지, 브라우저인지, 내 컴퓨터인지에 따라 다르고, 요금을 매기는 단위도 서로 다릅니다.

ElevenLabs Conversational AI: 고객과 대화하는 음성 에이전트에 최고

ElevenLabs 플랫폼은 70개 이상의 언어로 상담 전화를 받거나 예약을 잡는 음성·채팅 에이전트를 만들 수 있습니다. 지식 베이스를 연결하고 에이전트가 수행할 수 있는 동작을 정의합니다. 플랜은 Free($0, 10k 크레딧), Starter(월 $6), Creator($22), Pro($99), Scale($299, 3시트), Business($990, 10시트)입니다(ElevenLabs).

에이전트 사용량은 ElevenLabs의 다른 사용량과 같은 공용 크레딧 풀에서 차감됩니다. 그래서 팀이 같은 계정으로 보이스오버도 만들면 전화 에이전트에 필요한 예산을 먼저 소진할 수 있습니다. 에이전트에 복제 음성을 쓴다면 먼저 화자의 동의를 받고 현지 법규를 확인하세요. 음성 스택을 직접 만들고 싶은 개발자라면 뒤에서 다룰 Vapi와 비교해 보세요.

Zapier: 에이전트를 수천 개 앱에 연결하기에 최고

Zapier AI Automation을 고르는 이유는 폭넓은 연결성입니다. 에이전트가 9,000개 이상의 앱에서 일할 수 있고, 관리자는 한곳에서 가드레일을 설정하고 사용자가 쓸 수 있는 모델을 통제할 수 있습니다. MCP를 통해 Claude, ChatGPT와도 연결됩니다.

무료 플랜에서 Agents는 월 400 activity를 쓸 수 있고, 1회 실행당 최대 10 activity로 제한됩니다. Pro는 월 1,500, 1회 실행당 40으로 늘어납니다(Zapier). 월 한도보다 실행당 한도를 더 눈여겨보세요. 10 activity가 넘게 필요한 리드 보강(lead-enrichment) 작업은 월 사용량이 아무리 남아 있어도 무료 플랜에서는 끝까지 실행되지 않습니다.

Manus: 열린 형태의 리서치와 브라우저 작업에 최고

Manus는 시장 조사나 여러 웹사이트의 데이터 수집 같은 느슨한 목표를 받아, 결과물이 나올 때까지 브라우저에서 스스로 작업합니다.

무료 티어는 하루 300크레딧에 동시 작업 1개입니다. Pro는 월 $20부터이며 4,000크레딧과 동시 작업 20개를 제공하고, $40 플랜은 크레딧이 8,000으로 두 배입니다(Manus). 모든 것이 크레딧으로 청구되므로, 플랜을 고르기 전에 처음 몇 번의 긴 리서치를 돌린 뒤 잔액을 확인해 보세요. 작업 슬롯이 하나뿐이면 느린 작업 하나가 뒤의 모든 작업을 붙잡기도 합니다. 작업을 병렬로 돌려야 할 때까지는 무료 티어를 쓰세요.

Make: 에이전트의 추론 과정을 보고 싶은 비주얼 빌더에 최고

Make는 73점으로 7위입니다. 캔버스로의 재출시는 앞서 다뤘습니다. 이 도구를 고르는 이유는 Reasoning 패널로, 시나리오 옆에서 에이전트의 추론을 실시간으로 보여줍니다. 테스트용 캔버스 내 채팅, 다양한 형식의 파일 처리, 사전 제작된 에이전트 템플릿 Library도 모든 유료 플랜에서 제공됩니다(Make).

에이전트는 아직 베타이므로, 고객 대면 업무를 맡기기 전에 변경 가능성을 감안하세요. Make의 통합은 3,000개 이상으로, Zapier의 9,000개 이상보다 적습니다. 에이전트가 왜 그 경로를 택했는지 봐야 한다면 Make를, 앱 커버리지가 더 중요하다면 Zapier를 고르세요.

OpenClaw: 무료 셀프 호스팅 개인 비서로 최고

OpenClaw는 71점으로 11위이며, 이 다섯 가지 중 유일하게 유료 플랜이 없습니다. MIT 라이선스에 셀프 호스팅 방식입니다. Peter Steinberger가 만들었고, 지금은 비영리 OpenClaw Foundation이 관리합니다. WhatsApp, Telegram, Slack, Discord 안에서 작동하며(GitHub), 지속적 메모리와 브라우저 제어 기능이 있습니다.

호스팅 티어가 없어서 실행과 보안은 직접 챙겨야 합니다. 채팅을 읽고 브라우저를 제어할 수 있는 비서에는 엄격한 권한 설정과 계속 패치하는 머신이 필요합니다. 그 머신을 직접 운영하고 싶지 않다면 위의 호스팅형 도구 중에서 고르세요.

나머지 상위 25위는 어디에 맞을까

위 순위표의 9~25위는 ToolRank 점수가 67~72점 사이입니다. 점수 차이가 너무 작아 점수만으로는 고르기 어렵습니다. 하는 일별로 묶어 보면 대부분 금세 후보에서 빠질 것입니다.

고객 서비스 및 직원 지원 에이전트: Intercom, Fin, Sierra, Decagon, Moveworks

이 구간에서 가장 경쟁이 치열한 분야는 고객 지원입니다. Intercom의 AI 헬프데스크(14위, 70점)는 자체 AI 에이전트 Fin이 내장된 완전한 헬프데스크입니다. Fin(20위, 68점)은 그 에이전트를 별도 항목으로 올린 것으로, 12,000개 이상의 브랜드가 서비스, 영업, eCommerce에 사용합니다.

Sierra(15위, 70점)와 Decagon(18위, 68점)은 고객용 에이전트를 직접 만들고 싶은 기업에 맞습니다. Decagon은 자연어로 워크플로를 작성하고 출시 전에 테스트할 수 있습니다. 잘못된 답변이 곧바로 유료 고객에게 가는 상황에서 특히 중요한 기능입니다.

Moveworks(25위, 67점)는 대상이 내부 직원입니다. 직원들의 질문에 답하고 50개 이상의 업무 시스템과 연결됩니다.

음성 에이전트 및 자동화 플랫폼: Vapi, UiPath, Automation Anywhere, Gumloop, AutoGPT

Vapi(12위, 71점)는 개발자를 위한 API 우선 음성 플랫폼으로, 커스텀 SIP 지원, 다국어 에이전트, 자동화된 테스트 도구를 갖췄습니다. 과금 방식은 ElevenLabs의 크레딧과 다릅니다. Free 티어는 $5 크레딧으로 시작하고 분당 $0.05의 플랫폼 수수료가 붙으며, Core는 월 $29, Pro는 월 최소 $999입니다. 음성 인식(STT), LLM, TTS, 통신(telephony)은 제공업체 요금으로 따로 청구됩니다(Vapi pricing). ElevenLabs 대신 선택하기 전에 한 달 통화량을 두 방식으로 모두 계산해 보세요.

나머지 네 가지는 누가 구축하느냐에서 갈립니다. UiPath Platform(16위, 70점)은 AI 에이전트, 로봇, 사람을 한곳에서 조율하므로 세 가지를 함께 관리하고 싶은 기업에 맞습니다. Automation Anywhere(17위, 68점)는 감독 없이 돌아가는 미션 크리티컬 프로세스에 초점을 둡니다. Gumloop(21위, 68점)은 여러 팀에 에이전트 구축을 분산하고 싶은 기업에 적합합니다. 회사 누구나 에이전트를 만들 수 있고, IT는 접근과 사용에 대한 통제권을 유지합니다. AutoGPT(23위, 67점)는 리서치와 아웃리치 워크플로를 위한 노코드 플랫폼입니다.

전문 도구와 빌더: Harvey, Scale AI, Google Antigravity, Lovable, OpenHands

가장 성격이 다양한 그룹이며, 일을 맡기는 에이전트는 이 중 일부뿐입니다. 법무팀용 Harvey(9위, 72점)는 다섯 가지 중 최고 점수이며, 로펌과 기업 법무부서의 계약 분석과 실사(due diligence)를 위해 만들어졌습니다. 법률 AI 도구는 자격을 갖춘 변호사를 대체하지 않습니다.

Scale AI(10위, 71점)는 AI를 직접 만드는 경우에만 후보에 넣으면 됩니다. 데이터 어노테이션과 모델 평가를 위한 데이터 플랫폼입니다.

빌더 도구 세 가지는 자리가 더 분명합니다. Google Antigravity(19위, 68점)는 IDE, CLI, SDK를 갖춘 에이전트 중심 개발 플랫폼입니다. OpenHands(24위, 67점)는 클라우드에서 코딩 에이전트를 돌리는 팀을 위한 오픈소스, 모델 독립형 선택지입니다. Lovable(22위, 67점)은 코딩을 하지 않는 사람을 위한 도구로, 앱이나 웹사이트를 설명하면 작동하는 프로토타입을 만들어 줍니다. 코드를 쓰신다면 앞서 리뷰한 코딩 에이전트 다섯 가지가 이 세 가지보다 모두 순위가 높습니다.

내 업무에 맞는 AI 에이전트를 고르는 방법

먼저 해야 할 일에서 출발하세요

먼저 업무를 정하고, 순위는 동점을 가르는 데 쓰세요. 1위 음성 에이전트는 밀린 버그 티켓을 해결하는 데 도움이 되지 않습니다. 애초에 에이전트가 필요한 일인지 확신이 서지 않는다면 아래 FAQ에서 에이전트와 자동화의 차이를 설명합니다.

상황별 추천은 가장 흔한 업무를 다룹니다. 아래는 그 표에 없는 경우입니다.

원하는 용도가 없나요? 디렉터리의 모든 AI 에이전트 둘러보기

사용 방식에 맞는 요금 모델을 고르세요

월 요금이 같아도 두 에이전트가 과금하는 대상은 전혀 다를 수 있습니다. 여기서 리뷰한 도구에는 다섯 가지 과금 모델이 있고, 각각 비용이 불어나는 방식이 다릅니다.

• Cursor Teams는 시트당 과금하므로, 일부 팀원이 에이전트를 거의 쓰지 않아도 인원수에 따라 청구액이 늘어납니다.
• ElevenLabs는 모든 사용량을 하나의 공용 크레딧 풀에서 차감하므로, 에이전트 통화가 몰리는 달에는 다른 오디오 작업에 쓰려던 크레딧까지 소진될 수 있습니다.
• Zapier Agents는 Free와 Pro 모두 한 작업이 처리할 수 있는 양에 상한이 있습니다. 비슷한 워크플로를 열 개 더 만들기 전에, 가장 긴 워크플로로 실행당 한도를 먼저 테스트하세요.
• Kiro는 허용량이 소진되면 초과 크레딧을 청구합니다. 작업이 몰리는 스프린트에도 사용이 막히지는 않지만 청구서는 올라갑니다.
• Manus의 무료 티어는 일일 크레딧이 매일 초기화되고 한 번에 작업 하나만 허용하므로, 한 번에 큰 배치 작업을 돌리는 것보다 매일 조금씩 리서치하는 쪽에 어울립니다.

월 요금을 비교하기 전에, 실제 업무 하나가 벤더의 과금 단위로 얼마인지부터 계산해 보세요.

맡기기 전에 실제 업무로 파일럿을 돌려 보세요

작거나 쉽게 되돌릴 수 있는 작업으로 시작하세요. 코딩 에이전트라면 지워도 상관없는 브랜치의 버그 수정이 될 수 있습니다. 고객 지원이나 음성 에이전트라면 고객이 듣기 전에 내부 큐나 테스트용 전화번호를 사용하세요.

첫 주에는 모든 출력을 직접 읽으세요. diff나 통화 기록을 확인해서, 에이전트가 요청한 대로 했는지 아니면 비슷한 다른 것을 했는지 살펴보세요. 같은 종류의 작업을 여러 번 제대로 처리한 뒤에야 자율성을 더 주고, 실수가 한정되도록 접근 권한은 시스템별로 하나씩 부여하세요. 같은 단계를 계속 틀린다면 모델을 탓하기 전에 지시문이나 도구 접근 권한부터 고치세요.

TOP 25 바로 아래: 26위~40위

상위 25개 중에 맞는 것이 없다면 2026년 순위표에서 그 바로 아래를 보세요. 15개 중 6개가 코딩 에이전트이고, 위쪽에는 전용 항목이 없는 의료와 회의 에이전트도 있습니다.

이 구간의 코딩 에이전트 여섯 가지는 26위~35위에 있습니다. Tabnine(26위)은 코드를 비공개로 안전하게 지켜주는 엔터프라이즈 코드 어시스턴트입니다. Cline(27위)은 오픈소스이며 Plan/Act 모드와 터미널 실행을 지원합니다. Google은 이 구간에 두 개가 올라 있습니다. Gemini Code Assist for teams and businesses(29위)는 기업용 코딩 어시스턴트이고, Gemini CLI(30위)는 커맨드 라인에서 AI로 앱을 만들고 디버깅하는 도구입니다. Jules(31위)는 반복적인 작업을 맡아 어려운 일에 집중하게 해주는 자율 코딩 에이전트입니다. Junie(35위)는 JetBrains의 코딩 에이전트입니다.

코드 보안 규정이 엄격한 팀이라면 Tabnine부터 시작하세요. 별도의 계획 단계가 있는 오픈소스 에이전트를 원한다면 Cline을 써 보세요.

의료 분야에는 두 개가 올라 있습니다. Nabla(28위)는 앰비언트 AI로 임상 워크플로를 돕는 의료 전문가용 AI 어시스턴트이고, Hippocratic AI(33위)는 의료 시스템, 보험자(payor), 제약회사를 위한 생성형 AI 에이전트를 만듭니다. 둘 다 의사나 다른 자격을 갖춘 임상의를 대체하지 않습니다.

자동화 도구 두 가지가 바짝 뒤따릅니다. n8n(34위)은 AI 단계를 비즈니스 프로세스에 섞어 넣을 수 있는 기술팀용 워크플로 자동화 플랫폼입니다. Relevance AI(38위)는 영업, 지원, 마케팅, HR용 전문 에이전트를 만들고 운영할 수 있습니다. 에이전트를 사기보다 직접 만들고 싶다면 나만의 AI 에이전트를 만드는 최고의 도구 순위표에서 후보를 추리는 편이 낫습니다.

Lindy(36위)는 받은편지함을 관리하고 회의 일정을 잡아주는 AI 비서이므로, 하루의 대부분을 이메일에 쓴다면 써 보세요. tl;dv AI Agents(39위)는 회의 자체를 다룹니다. 회의를 녹화하고 요약한 뒤 노트를 CRM과 생산성 앱으로 보냅니다.

ToolRank 소개

ToolRank는 ToolPotion이 독립적으로 매기는 AI 도구 순위이며, 누구도 비용을 내고 순위를 살 수 없습니다. 이 순위표는 417개 AI 에이전트의 순위를 매기고 상위 250개를 공개하며, 연중 계속 최신 상태로 유지됩니다. 다른 카테고리와 작업별 순위는 모든 ToolRank 순위표에서 둘러볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

2026년 최고의 AI 에이전트는 무엇인가요?

2026년 순위표 1위는 ElevenLabs Conversational AI입니다. 다만 용도별로 고르세요. 음성 지원은 ElevenLabs, 소프트웨어 개발은 Cursor나 Claude Code, 업무 앱 사이를 오가는 작업은 Zapier입니다.

쓸 만한 무료 AI 에이전트가 있나요?

네, 완전 무료인 옵션 중 가장 강력한 두 가지는 오픈소스입니다. OpenCode는 무료이고 본인의 키를 가져와 쓰는 방식이지만, 연결하는 모델 비용은 내야 합니다. OpenClaw는 이미 쓰는 채팅 앱에서 작동하는 MIT 라이선스의 셀프 호스팅 비서로 유료 티어가 없습니다. 호스팅형 무료 티어를 원한다면 Manus에는 매일 주어지는 무료 크레딧이 있고, Kiro는 월 50크레딧을 무료로 제공합니다.

코딩에는 Claude Code와 Cursor 중 어느 쪽이 더 나은가요?

2026년에 둘 다 75점으로 동점이므로, 일하는 방식에 따라 결정하세요. 터미널에서 큰 레포를 다룬다면, 특히 이미 Claude Pro를 쓰고 있다면 Claude Code를 고르세요. 에이전트가 완전한 에디터에 내장되어 있기를 원한다면 Cursor를 고르고, 무료 Hobby 티어로 먼저 써 보세요.

AI 에이전트는 한 달에 얼마인가요?

많은 코딩·리서치 에이전트가 월 $20부터 시작합니다. Cursor는 $20, Claude Code는 Claude Pro $20을 통해, Kiro Pro는 사용자당 $20, Manus는 $20, Devin Pro는 $20입니다. 많이 쓰는 사용자는 훨씬 더 냅니다. Claude Max는 월 $100부터, Kiro Power는 사용자당 $200, Devin Max는 $200입니다. 음성 플랜은 편차가 더 큽니다. ElevenLabs는 월 $6에서 $990까지이고, Vapi의 Pro 티어는 월 최소 $999입니다.

AI 에이전트와 Zapier 같은 자동화 도구는 무엇이 다른가요?

자동화는 사용자가 정의한 고정된 단계를 실행하고, 에이전트는 목표를 받아 단계를 스스로 결정합니다. Zapier는 이제 두 가지를 모두 판매합니다. 고정된 프로세스에는 Zap, 그리고 실행당 한도가 있는 activity 단위로 작업량을 계산하는 Zapier Agents입니다. Make도 2026년에 같은 방향으로 움직여 비주얼 시나리오 빌더 안에 에이전트를 넣었지만, 이 기능은 아직 오픈 베타입니다. 프로세스가 변하지 않는다면 일반 Zap을, 입력이 너무 다양해서 분기를 수십 개 만들어야 한다면 에이전트를 쓰세요.

고객 전화를 처리하기에 가장 좋은 AI 에이전트는 무엇인가요?

70개 이상 언어의 지식 베이스를 갖춘 호스팅형 음성 에이전트가 필요하면 ElevenLabs Conversational AI를, 개발자가 커스텀 SIP를 지원하는 API 우선 플랫폼을 원하면 Vapi를 고르세요. 앞서 다뤘듯 두 곳의 과금 방식은 다릅니다. ElevenLabs는 통화를 공용 크레딧 풀에서 차감하고, Vapi의 Free 티어는 제공업체 비용에 더해 분당 플랫폼 수수료가 붙습니다. 티어를 고르기 전에 통화량을 추정해 보세요.

AI 에이전트가 감독 없이 여러 단계의 작업을 끝낼 수 있나요?

한계가 분명한 작업이라면 가능하며, 벤더들도 이를 전제로 에이전트를 판매합니다. Devin은 버그 수정과 마이그레이션을 병렬 클라우드 에이전트로 처리하고, Manus는 결과가 나올 때까지 브라우저에서 스스로 작업합니다. 다만 벤더들은 1회 실행에 여전히 한도를 둡니다. Zapier Agents는 Free와 Pro 모두 한 번의 실행이 쓸 수 있는 activity에 상한이 있습니다. 에이전트가 단계를 실행하게 하되, 결과가 고객에게 가거나 프로덕션에 반영되기 전에 사람이 검토하세요.