설명
Moveworks는 광범위한 비즈니스 애플리케이션에서 즉각적인 정보 검색 및 엔드투엔드 작업 자동화를 통해 직원 생산성을 향상시키도록 설계된 AI 어시스턴트 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 Slack, OneDrive, Google Drive, SharePoint, Confluence, Outlook 등 50개 이상의 시스템과 원활하게 통합되어 업무를 위한 통합된 단일 창 역할을 합니다.
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Moveworks는 본질적으로 정교한 Reasoning Engine으로 구동되는 에이전트 AI를 활용하여, 엔터프라이즈급 LLM 및 내장 도구를 오케스트레이션합니다. 이 엔진은 안전하고 엔드투엔드로 모든 요청을 완료하기 위해 자율적으로 이해, 계획, 실행 및 적응합니다. 전문화된 AI 어시스턴트와 AI 에이전트는 일상적인 문의부터 복잡한 비즈니스 목표에 이르기까지 모든 사용 사례를 해결하도록 구축되었으며, 100개 이상의 언어를 지원합니다.
이 플랫폼은 직원이 일하는 곳 어디에서나 채팅, 웹, 인트라넷, 포털 및 모바일을 통해 액세스할 수 있도록 하여 우수한 직원 경험을 강조합니다. 전문화된 어시스턴트는 개인 및 팀에 맞춰져 있으며, 애플리케이션 전반에서 작동하는 AI를 활용하여 사일로를 해소합니다. Moveworks는 Fortune 500대 기업 및 Fortune 50대 기업의 상당수를 포함하여 350개 이상의 선도적인 조직에서 신뢰하고 있습니다.
주요 기능에는 시스템 전반의 사용자 생성 콘텐츠 찾기, 작업 자동화, 안전하고 관리되며 개인화된 엔터프라이즈 AI 제공이 포함됩니다. 이 플랫폼은 간소화된 전사적 설정을 위한 수백 개의 플러그인 및 커넥터, 시스템 통합을 위한 프레임워크, 분석을 통한 플랫폼 관리, 강력한 제어 기능을 갖춘 AI 에이전트를 위한 로우/비주얼 코드 도구 빌더를 제공합니다. Moveworks는 제조, 의료, 금융 서비스, 정부 기관과 같은 규제 산업 전반에 걸쳐 전 세계적으로 배포되며, FedRAMP® 인증을 보유하고 ISO 27001, SOC 2, HIPAA 및 GDPR 표준을 준수합니다.
Moveworks는 모델 튜닝이나 고급 엔지니어링 없이도 첫날부터 결과를 제공하는 내장 기능을 통해 더 빠른 가치 실현을 제공합니다. 사용자 정의 가능한 AI 에이전트는 모든 비즈니스 애플리케이션에서 모든 직원과 팀을 위한 AI 어시스턴트를 강화합니다. 관리자는 메트릭 추적, 문제 해결 및 거버넌스 개선 및 직원 경험(EX) 향상을 위한 최첨단 최적화 도구의 이점을 누릴 수 있습니다. 옴니채널 및 다국어 AI는 다양한 직원 접점에서 원활하게 작동하며 유창하게 언어를 구사하여 설계 시 보안 및 데이터 개인 정보를 보장합니다.
- 카테고리AI 헬프데스크 도구
- 요금제영업팀 문의
- 배포글로벌
- 플랫폼웹
Moveworks AI 어시스턴트 플랫폼의 핵심 기능
50개 이상의 비즈니스 애플리케이션 전반의 AI 기반 정보 검색
AI 에이전트를 통한 엔드투엔드 작업 자동화
직원 지원을 위한 통합 AI 단일 창
안전하고 관리되며 개인화된 엔터프라이즈 AI
자율 작업 완료를 위한 에이전트 AI Reasoning Engine
100개 이상의 언어 지원
옴니채널 액세스 가능성 (채팅, 웹, 인트라넷, 포털, 모바일)
수백 개의 사전 구축된 플러그인 및 커넥터
AI 에이전트를 위한 로우/비주얼 코드 도구 빌더
미세 조정을 위한 분석을 통한 플랫폼 관리
정부 기관을 위한 FedRAMP® 인증
ISO 27001, SOC 2, HIPAA, GDPR 준수
즉시 사용 가능한 기능으로 더 빠른 가치 실현
Moveworks AI 어시스턴트 플랫폼 사용 방법은?
구성: Moveworks를 기존 비즈니스 애플리케이션 및 시스템과 통합합니다.
AI 에이전트 구축: 특정 사용 사례를 해결하기 위해 마켓플레이스에서 AI 에이전트를 사용자 정의하거나 선택합니다.
배포: 채팅, 웹 또는 포털을 통해 전체 직원에 AI 어시스턴트 플랫폼을 배포합니다.
직원 참여: 직원들이 즉각적인 답변 및 작업 자동화를 위해 AI 어시스턴트를 사용하도록 장려합니다.
모니터링 및 최적화: 플랫폼 분석을 활용하여 성능을 추적하고, 문제를 해결하며, AI 에이전트 기능을 향상시킵니다.
Moveworks AI 어시스턴트 플랫폼의 사용 사례
- 즉각적인 답변 검색
- 작업 자동화
- 직원 지원
- 워크플로우 간소화
- 온보딩 지원
- IT 서비스 관리
- HR 운영
