Moveworks AI 어시스턴트 플랫폼

설명

Moveworks는 광범위한 비즈니스 애플리케이션에서 즉각적인 정보 검색 및 엔드투엔드 작업 자동화를 통해 직원 생산성을 향상시키도록 설계된 AI 어시스턴트 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 Slack, OneDrive, Google Drive, SharePoint, Confluence, Outlook 등 50개 이상의 시스템과 원활하게 통합되어 업무를 위한 통합된 단일 창 역할을 합니다.

Moveworks는 본질적으로 정교한 Reasoning Engine으로 구동되는 에이전트 AI를 활용하여, 엔터프라이즈급 LLM 및 내장 도구를 오케스트레이션합니다. 이 엔진은 안전하고 엔드투엔드로 모든 요청을 완료하기 위해 자율적으로 이해, 계획, 실행 및 적응합니다. 전문화된 AI 어시스턴트와 AI 에이전트는 일상적인 문의부터 복잡한 비즈니스 목표에 이르기까지 모든 사용 사례를 해결하도록 구축되었으며, 100개 이상의 언어를 지원합니다.

이 플랫폼은 직원이 일하는 곳 어디에서나 채팅, 웹, 인트라넷, 포털 및 모바일을 통해 액세스할 수 있도록 하여 우수한 직원 경험을 강조합니다. 전문화된 어시스턴트는 개인 및 팀에 맞춰져 있으며, 애플리케이션 전반에서 작동하는 AI를 활용하여 사일로를 해소합니다. Moveworks는 Fortune 500대 기업 및 Fortune 50대 기업의 상당수를 포함하여 350개 이상의 선도적인 조직에서 신뢰하고 있습니다.

주요 기능에는 시스템 전반의 사용자 생성 콘텐츠 찾기, 작업 자동화, 안전하고 관리되며 개인화된 엔터프라이즈 AI 제공이 포함됩니다. 이 플랫폼은 간소화된 전사적 설정을 위한 수백 개의 플러그인 및 커넥터, 시스템 통합을 위한 프레임워크, 분석을 통한 플랫폼 관리, 강력한 제어 기능을 갖춘 AI 에이전트를 위한 로우/비주얼 코드 도구 빌더를 제공합니다. Moveworks는 제조, 의료, 금융 서비스, 정부 기관과 같은 규제 산업 전반에 걸쳐 전 세계적으로 배포되며, FedRAMP® 인증을 보유하고 ISO 27001, SOC 2, HIPAA 및 GDPR 표준을 준수합니다.

Moveworks는 모델 튜닝이나 고급 엔지니어링 없이도 첫날부터 결과를 제공하는 내장 기능을 통해 더 빠른 가치 실현을 제공합니다. 사용자 정의 가능한 AI 에이전트는 모든 비즈니스 애플리케이션에서 모든 직원과 팀을 위한 AI 어시스턴트를 강화합니다. 관리자는 메트릭 추적, 문제 해결 및 거버넌스 개선 및 직원 경험(EX) 향상을 위한 최첨단 최적화 도구의 이점을 누릴 수 있습니다. 옴니채널 및 다국어 AI는 다양한 직원 접점에서 원활하게 작동하며 유창하게 언어를 구사하여 설계 시 보안 및 데이터 개인 정보를 보장합니다.

Moveworks AI 어시스턴트 플랫폼의 핵심 기능

• 50개 이상의 비즈니스 애플리케이션 전반의 AI 기반 정보 검색

• AI 에이전트를 통한 엔드투엔드 작업 자동화

• 직원 지원을 위한 통합 AI 단일 창

• 안전하고 관리되며 개인화된 엔터프라이즈 AI

• 자율 작업 완료를 위한 에이전트 AI Reasoning Engine

• 100개 이상의 언어 지원

• 옴니채널 액세스 가능성 (채팅, 웹, 인트라넷, 포털, 모바일)

• 수백 개의 사전 구축된 플러그인 및 커넥터

• AI 에이전트를 위한 로우/비주얼 코드 도구 빌더

• 미세 조정을 위한 분석을 통한 플랫폼 관리

• 정부 기관을 위한 FedRAMP® 인증

• ISO 27001, SOC 2, HIPAA, GDPR 준수

• 즉시 사용 가능한 기능으로 더 빠른 가치 실현

Moveworks AI 어시스턴트 플랫폼 사용 방법은?

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   구성: Moveworks를 기존 비즈니스 애플리케이션 및 시스템과 통합합니다.

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   AI 에이전트 구축: 특정 사용 사례를 해결하기 위해 마켓플레이스에서 AI 에이전트를 사용자 정의하거나 선택합니다.

3. 3

   배포: 채팅, 웹 또는 포털을 통해 전체 직원에 AI 어시스턴트 플랫폼을 배포합니다.

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   직원 참여: 직원들이 즉각적인 답변 및 작업 자동화를 위해 AI 어시스턴트를 사용하도록 장려합니다.

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   모니터링 및 최적화: 플랫폼 분석을 활용하여 성능을 추적하고, 문제를 해결하며, AI 에이전트 기능을 향상시킵니다.

Moveworks AI 어시스턴트 플랫폼의 사용 사례

• 즉각적인 답변 검색
• 작업 자동화
• 직원 지원
• 워크플로우 간소화
• 온보딩 지원
• IT 서비스 관리
• HR 운영

Moveworks AI 어시스턴트 플랫폼의 FAQ

• Moveworks AI 어시스턴트 플랫폼이란 무엇인가요?

  Moveworks는 모든 직원이 비즈니스 애플리케이션 전반에서 즉시 답변을 찾고 엔드투엔드 작업을 자동화하여 직원 경험과 생산성을 향상시킬 수 있도록 지원하는 AI 어시스턴트 플랫폼입니다.

• Moveworks는 어떻게 작업을 자동화하나요?

  Moveworks는 Reasoning Engine으로 구동되는 에이전트 AI와 AI 에이전트를 사용하여 통합된 비즈니스 시스템 전반에서 요청을 안전하게 완료하기 위해 자율적으로 이해, 계획, 실행 및 적응합니다.

• Moveworks는 어떤 비즈니스 애플리케이션과 통합되나요?

  Moveworks는 Slack, OneDrive, Google Drive, SharePoint, Confluence, Outlook을 포함한 50개 이상의 비즈니스 애플리케이션과 통합되며, 수백 개의 플러그인 및 커넥터를 사용할 수 있습니다.

• Moveworks는 엔터프라이즈 사용에 안전한가요?

  예, Moveworks는 설계 시 보안 및 데이터 개인 정보를 고려하여 설계되었으며, 관리되는 AI를 제공하고 FedRAMP® 인증을 보유하며 ISO 27001, SOC 2, HIPAA 및 GDPR을 준수합니다.

• Moveworks의 대상 고객은 누구인가요?

  Moveworks는 IT, HR, 급여 및 직장 경험 팀을 포함한 엔터프라이즈 조직의 모든 직원을 대상으로 운영을 간소화하고 직원 지원을 개선하도록 설계되었습니다.

• Moveworks는 여러 언어를 지원할 수 있나요?

  예, Moveworks는 100개 이상의 언어를 지원하여 다양한 지역의 직원들이 AI 어시스턴트를 효과적으로 활용할 수 있도록 합니다.

• 조직은 Moveworks를 통해 얼마나 빨리 가치를 실현할 수 있나요?

  Moveworks는 내장된 기능과 쉬운 배포 덕분에 몇 주 만에 상당한 ROI를 실현할 수 있어 더 빠른 가치 실현을 제공합니다.

• Moveworks Reasoning Engine이란 무엇인가요?

  Moveworks Reasoning Engine은 LLM과 도구를 오케스트레이션하여 AI 에이전트가 엔터프라이즈 요청을 자율적으로 완료하도록 하는 정교한 에이전트 AI 시스템입니다.

• Moveworks는 AI 에이전트에 대한 사용자 정의를 제공하나요?

  예, Moveworks는 사용자 정의 가능한 AI 에이전트와 로우/비주얼 코드 도구 빌더를 제공하여 조직이 고유한 워크플로우를 간소화하고 전문화된 어시스턴트를 구축할 수 있도록 합니다.

• Moveworks는 조직 전체에 어떻게 배포되나요?

  Moveworks는 채팅, 웹, 인트라넷, 포털 및 모바일 장치를 통해 조직 전체에 배포될 수 있으며, 직원이 일하는 곳 어디에서나 액세스할 수 있도록 보장합니다.