설명
Cassidy AI는 통합 팀 구성원처럼 기능하는 AI 에이전트를 구축하고 배포하기 위한 플랫폼입니다. 이러한 에이전트는 비즈니스 지식과 데이터의 컨텍스트를 갖추고 있어 복잡한 워크플로우를 정확하고 효율적으로 처리할 수 있습니다. 이 플랫폼은 모델에 구애받지 않아 선도적인 AI 모델과의 유연성을 제공하며 공급업체 종속성을 방지합니다. 배포는 다재다능하여 에이전트가 Microsoft Teams, Slack, Chrome, Word, Excel 및 기타 일반적인 비즈니스 애플리케이션 내에서 작동할 수 있도록 합니다.
Cassidy AI는 팀이 이미 사용 중인 도구와 원활하게 연결되어 시스템 간 실행을 위한 심층적인 통합을 촉진합니다. 고급 가시성 기능에는 사용자 지정 역할, 권한 및 채택 추적이 포함되어 있어 엔터프라이즈 준비가 되어 있습니다. 이 플랫폼은 특히 워크플로우가 수동적이고, 문서가 밀도가 높으며, 정확성이 매우 중요한 운영적으로 복잡한 산업을 위해 구축되었습니다. 비즈니스에 중요한 예외, 엣지 케이스 및 높은 위험 프로세스를 자동화합니다.
Cassidy AI의 핵심 기능은 실시간으로 문서, SOP 및 정책을 수집하고 동기화하는 통합 지식 기반에 있으며, AI가 항상 최신 정보를 기반으로 작동하도록 보장합니다. 이 컨텍스트 인식 지능은 회사별 용어, 규칙 및 엣지 케이스를 이해하여 에이전트가 회사의 고유한 운영 스타일에 맞는 방식으로 작업할 수 있도록 합니다. 에이전트는 에이전트 추론을 위해 설계되었으며, 미묘한 차이, 복잡한 논리 및 예외를 처리하여 엄격한 스크립트를 따르는 대신 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
Cassidy AI는 노코드 생성 및 AI 지원 워크플로우를 통해 사용 편의성을 강조하며 며칠 안에 설정할 수 있습니다. 전담 솔루션 팀이 고객과 협력하여 가시적인 ROI를 위해 에이전트를 설계, 구축 및 개선합니다. 이 플랫폼은 영업 지원 및 고객 지원부터 마케팅 콘텐츠 제작 및 운영 간소화에 이르기까지 다양한 사용 사례를 지원합니다. 보안 및 거버넌스가 가장 중요하며 SOC 2 Type II, GDPR 및 HIPAA와 같은 인증을 통해 데이터 개인 정보 보호 및 규정 준수를 보장합니다. Cassidy AI는 귀하의 정보가 비공개로 유지되며 AI 모델 학습에 절대 사용되지 않도록 합니다.
Cassidy AI의 핵심 기능
팀 구성원처럼 작동하는 AI 에이전트 구축
컨텍스트를 위한 비즈니스 지식 및 데이터 활용
복잡한 워크플로우 및 엣지 케이스 자동화
선도적인 AI 모델 지원을 통한 모델 불가지론
Microsoft Teams, Slack, Chrome 등에서 배포 가능
기존 팀 도구 및 애플리케이션에 연결
단일 진실 공급원을 위한 통합 지식 기반
문서, SOP 및 정책의 지속적인 동기화
회사 용어를 이해하는 컨텍스트 인식 지능
미묘한 차이 및 예외 처리를 위한 에이전트 추론
여러 애플리케이션에 걸친 시스템 간 실행
노코드 생성 및 AI 지원 워크플로우 구축
고급 가시성 및 보안을 갖춘 엔터프라이즈 준비
구현을 위한 전담 전문가 솔루션 팀
Cassidy AI 사용 방법은?
구성: Cassidy AI를 비즈니스 지식 기반 및 기존 도구에 연결합니다.
에이전트 구축: 특정 워크플로우를 위해 노코드 도구 및 AI 지원을 사용하여 AI 에이전트를 설계합니다.
배포: Microsoft Teams 및 Slack과 같은 플랫폼에 에이전트를 직접 통합합니다.
운영: 에이전트는 팀과 함께 작업하여 작업을 처리하고 통찰력을 제공합니다.
최적화: 에이전트 성능을 개선하고 지속적인 지원을 통해 자동화를 확장합니다.
Cassidy AI의 사용 사례
- 영업 지원
- 고객 지원
- 마케팅 운영
- 운영 자동화
- RFP 응답 초안 작성
- 내부 답변 검색
- QBR 자동 빌더
- 거래 및 고객 Q&A
