설명
Wizi는 엔터프라이즈 고객 운영에 맞춤화된 신뢰할 수 있는 음성 AI 에이전트를 만드는 데 전문화되어 있습니다. 이 플랫폼은 현지 언어 유창성과 엔터프라이즈급 제어에 중점을 두고 대량 상호작용을 처리하도록 설계되었습니다. Wizi의 음성 AI 솔루션은 실제 시나리오에서 작동하도록 구축되어 전화 품질을 보장하고 통화 중 언어 전환이 가능합니다. 이 플랫폼은 고객 서비스, 아웃리치, 품질 관리 및 다국어 운영과 같은 다양한 기능을 지원합니다.
Wizi의 주력 제품인 Wizlynn은 고객 서비스 상호작용을 혁신하는 인바운드 음성 AI 에이전트 플랫폼입니다. 이는 효율적인 설정과 측정 가능한 ROI로 아웃바운드 전화를 확장하는 Talkbot과 함께 제공됩니다. 이 플랫폼에는 준수 기반 품질 보증을 통해 통화를 모니터링하는 품질 관리 기능과 다국어 음성 에이전트를 맞춤화하는 언어 엔진도 포함되어 있습니다.
Wizi의 AI 에이전트는 다중 의도 라우팅, 발신자의 의도 식별 및 FAQ를 원활하게 처리하거나 복잡한 사례를 라이브 에이전트에게 전송할 수 있습니다. 이 플랫폼은 소음이 많은 환경에서도 자동 결제 알림 및 텔레마케팅 아웃리치를 지원합니다. 선도적인 기업들이 신뢰하는 Wizi의 솔루션은 빠르게 배포되며, 이틀째부터 라이브 운영이 가능하고 일주일 이내에 전체 서비스가 제공됩니다.
Wizi의 보안에 대한 헌신은 인증을 통해 명확하게 드러나며, 기업들이 배포를 신뢰할 수 있도록 보장합니다. 이 플랫폼의 성공 사례에는 사용자 참여 및 제품 활성화 비율에서 상당한 성장을 이룬 Monee와의 파트너십이 포함됩니다. Wizi의 솔루션은 전화 지원이 중요한 은행 및 보험과 같은 산업에 특히 유익합니다.
Wizi 엔터프라이즈 음성 AI 에이전트의 핵심 기능
신뢰할 수 있는 음성 AI 에이전트
현지 언어 유창성
엔터프라이즈급 제어
전화 품질
통화 중 언어 전환
빠른 배포
다중 의도 라우팅
준수 기반 품질 보증
Wizi 엔터프라이즈 음성 AI 에이전트 사용 방법은?
구성: 특정 요구에 맞게 음성 AI 에이전트를 설정합니다.
사용: 실제 고객 운영에 에이전트를 배포합니다.
최적화: 성능을 모니터링하고 더 나은 결과를 위해 설정을 조정합니다.
확장: 다양한 부서와 기능에 걸쳐 사용을 확대합니다.
Wizi 엔터프라이즈 음성 AI 에이전트의 사용 사례
- 고객 서비스
- 텔레마케팅 아웃리치
- 결제 알림
- 품질 관리
- 다국어 운영
