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Thrivebase カスタマーサポート自動化

Thrivebaseは、ウェブサイトのカスタマーサポートを自動化するAI搭載チャットボットを提供します。カスタムChatGPTボットをデータでトレーニングし、即時応答、リード獲得、フィードバック収集を実現します。ブランド化されたチャットウィジェットを簡単に埋め込み、訪問者のエンゲージメントを高め、サポートを迅速化します。開始にあたりクレジットカードは不要です。

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Thrivebase カスタマーサポート自動化 のスクリーンショット
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Thrivebaseは、企業がカスタマーサポートを自動化し、カスタムAI搭載チャットボットを通じてウェブサイトのエンゲージメントを向上させることを可能にします。これらのチャットボットは、テキスト、ウェブページ、サイトマップ、CSV、またはPDFを含む特定のデータでトレーニングされ、訪問者の質問にChatGPTのような精度でリアルタイムに応答できます。この迅速な応答能力は、手動の方法と比較してインタラクション速度を大幅に向上させ、ユーザーが待つ必要がないことを保証します。

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このプラットフォームは、3つの簡単なステップでこれらのチャットボットを構築および展開するためのノーコードソリューションを提供します:データをアップロードし、チャットボットをスタイリングしてAI設定を調整し、次にチャットウィジェットをウェブサイトに追加します。Thrivebaseチャットボットは高度にカスタマイズ可能で、ブランド独自のトーンと個性に合わせたスタイリングが可能です。音声オプションも利用可能で、ユーザーは利便性を高めるために音声でチャットボットと対話できます。

即時のサポートを超えて、Thrivebaseは貴重なリード収集とフィードバック収集を促進します。多用途なリード収集機能により、ユーザーフレンドリーなフォームまたはインテリジェントなデータ抽出を通じて連絡先情報を収集でき、リードをCSVにエクスポートしてメール通知を受け取るオプションがあります。同様に、フィードバックやリクエストは短いフォームを通じて収集でき、ユーザー満足度に関する洞察を提供し、ユーザー中心の製品開発を促進します。これらの提出物もCSVにエクスポートしてメール通知をトリガーできます。

Thrivebaseは、使いやすさと柔軟性を目的としたさまざまな属性を提供しています。作成できるチャットボットの数や埋め込めるウェブサイトの数に制限はありません。プラットフォームは複数のファイルアップロードとウェブサイトリンクをサポートし、GPT-3.5またはGPT-4モデルへのアクセスを提供し、マイク経由の音声アクセスを含みます。詳細なチャットボット会話履歴が維持され、完全なカスタマイズオプションが利用可能です。Thrivebaseはさまざまなプラットフォームに簡単に埋め込むことができ、オンラインプレゼンスとカスタマーサービス業務を強化したい企業にとって多用途なツールとなります。

  • カテゴリーAIサポートチャットボット
  • 料金モデル無料プラン
  • デプロイ埋め込み可能なウィジェット
  • プラットフォームWeb

  • カスタムデータでトレーニングされたAI搭載チャットボット

  • リアルタイムのカスタマーサポートと即時応答

  • ウェブサイトエンゲージメントの向上

  • フォームとデータ抽出によるリード収集

  • フィードバックとリクエストの収集

  • ノーコードチャットボットビルダー

  • カスタマイズ可能なチャットボットスタイリングとブランディング

  • 音声対話オプション

  • リードとフィードバックをCSVにエクスポート

  • リードと提出物に関するメール通知

  • 無制限のチャットボットとウェブサイト埋め込み

  • GPT-3.5およびGPT-4モデルサポート

  • 詳細な会話履歴ログ

  • マイク経由の音声アクセス

  1. データをアップロード: テキスト、ウェブページ、サイトマップ、CSV、またはPDFを提供します。

  2. スタイリングと設定調整: チャットボットの外観とAIパラメータをカスタマイズします。

  3. ウェブサイトに追加: チャットウィジェットをサイトに埋め込みます。

  4. 対話と収集: 訪問者と対話し、リードを獲得し、フィードバックを受け取ります。

  • カスタマーサービス自動化
  • リードジェネレーション
  • フィードバック収集
  • ウェブサイトエンゲージメント
  • セールスアシスタンス
  • パーソナルアシスタント

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