説明
SquadStack AIは、インドの消費者ブランド向けに設計された高度なエージェントAI販売プラットフォームです。ヒンディー語、英語、タミル語、テルグ語、カンナダ語、マラーティー語、マラヤーラム語、グジャラート語、ベンガル語を含む9つのインドの言語で毎日500万件以上の通話を行う音声AIエージェントを活用しています。このプラットフォームは、ヒングリッシュやタミングリッシュなどのネイティブな文中コードスイッチングをサポートしており、多言語環境での適応性を高めています。SquadStack AIを使用するブランドは、リードの接続性が90%、コンバージョンが40%向上し、従来の人間のテレコールチームと比較して顧客獲得コストが3分の1に削減されます。
SquadStack AIは、コールセンター向けのトuringテストを最初に通過した音声AIプラットフォームであり、その人間のような対話能力を示しています。600百万分以上のインドの電話音声で訓練された独自の音声認識モデル「Arth」と、400百万件の実際の販売インタラクションから適応された社内のSales LLMを使用しています。これらの技術により、プラットフォームは複雑な販売会話を処理し、30ターンの通話で文脈を維持し、必要に応じてシームレスなAIから人間への引き継ぎを確保します。
このプラットフォームは、コール、WhatsApp、SMS、アプリ内コミュニケーションを通じてオムニチャネルエンゲージメントを提供し、クロスチャネルメモリを使用して継続性を確保します。Salesforce、Zoho、HubSpot、Merittoなどの主要なCRMシステムと統合されており、他のベンダーによって別途請求されることが多いダイヤラーと電話レイヤーを含んでいます。この統合機能により、顧客データがシステム間でシームレスに流れ、運用効率が向上します。
SquadStack AIの価格は、言語の組み合わせや通話の複雑さなどの要因に応じて、通常₹2から₹5の範囲で、分単位の会話料金に基づいています。このプラットフォームは、TRAIの規制やその他の関連法令に準拠しており、安全で合法的な運用を確保しています。SquadStack AIは、BFSI、eコマース、教育、ヘルスケアなどの業界に特に有益であり、高ボリュームの多言語販売インタラクションが一般的です。
SquadStack AIの主要機能
販売のための音声AIエージェント
サポートされる9つのインドの言語
ネイティブな文中コードスイッチング
独自の音声認識モデル
社内のSales LLM
オムニチャネルエンゲージメント
CRM統合
分単位の価格モデル
TRAI準拠
AIから人間への引き継ぎ
SquadStack AIの使い方は？
設定: 言語と通話パラメータを設定する
統合: CRMおよび電話システムと接続する
展開: 販売キャンペーンのためにAIエージェントを立ち上げる
最適化: 分析を使用してパフォーマンスを向上させる
SquadStack AIの使用例
- リードの資格確認
- アポイントメントの予約
- 販売コンバージョン
- カスタマーサポート
- コレクション
