説明
ハーモニーは、ITサービス管理（ITSM）および従業員サービス管理（ESM）を革新するために設計されたAIネイティブプラットフォームです。SlackやMicrosoft Teamsなどのコミュニケーションツールとシームレスに統合され、AIエージェントがITおよびHRリクエストを自律的に解決します。この自動化により、ITチームの負担が軽減され、応答時間が短縮され、従来のサービスデスクが動的なAI駆動の環境に変わります。
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このプラットフォームは、ノーコードのAIエージェントビルダーを提供しており、組織が技術的な専門知識を必要とせずに特定のニーズに応じてエージェントをカスタマイズできます。ハーモニーのAIエージェントは、チケット、ユーザーインタラクション、組織のコンテキストから学習し、リアルタイムで動的なナレッジベースを継続的に更新します。これにより、システムは常に最新で、ルーチンリクエストの解決に効果的であることが保証されます。
ハーモニーには、包括的なIT資産管理、SaaSおよびアプリケーション管理、ワークフロー自動化も含まれています。これらの機能により、ITおよび調達チームはライセンスの期限切れ、デバイスのコンプライアンス、ストレージの問題を把握でき、プロアクティブな管理が可能になり、潜在的な中断を減少させます。
ハーモニーの価格は、企業の規模、プラットフォームを使用する部門の数、予想されるリクエストのボリュームに基づいてカスタマイズされます。このテーラーメイドのアプローチにより、組織は必要な分だけ支払うことができ、ハーモニーはあらゆる規模のビジネスにスケーラブルなソリューションとなります。
100以上の生産準備が整ったAIエージェントがすぐに利用可能で、ハーモニーはIT、HR、法務、財務などの幅広い機能をサポートします。その統合機能は、人気のあるプロジェクト管理およびITSMツールにまで及び、プラットフォーム間でのシームレスなコラボレーションとデータ同期を確保します。ハーモニーのセキュリティ機能には、役割ベースのアクセス制御、監査ログ、SOC 2やGDPRなどの基準への準拠が含まれ、データ保護とプライバシーが確保されています。
- カテゴリーAI エージェントビルダー
- 料金モデルカスタム見積もり
- デプロイクラウド
- プラットフォームSlack、Teams
ハーモニーの主要機能
ITおよびHRリクエスト用のAIエージェント
ノーコードのAIエージェントビルダー
IT資産管理
SaaSおよびアプリケーション管理
ワークフロー自動化
ナレッジベース生成
カスタマイズ可能な価格設定
100以上の統合
ハーモニーの使い方は？
設定: AIエージェントとワークフローを設定する
使用: SlackとTeamsにエージェントを展開する
最適化: ナレッジベースを継続的に更新する
管理: IT資産とアプリケーションを監視する
ハーモニーの使用例
- ITリクエスト自動化
- HRワークフロー管理
- 資産管理
- ナレッジベース生成
- カスタムAIエージェント展開
