Pilih n8n jika Anda ingin cara termurah untuk menjalankan workflow panjang dan bercabang, dan Anda tidak keberatan dengan sedikit pekerjaan engineering. Pilih Zapier jika Anda ingin cakupan aplikasi terluas dengan setup paling ringan. Pilih Make jika Anda ingin kanvas visual dan jumlah unit tagihan terbanyak untuk uang yang dikeluarkan. Itu jawaban singkatnya. Sisa artikel ini adalah buktinya.
Masalah saat membandingkan ketiganya adalah harga yang tertera mengukur hal yang berbeda. Zapier menagih per task, Make menagih per credit, dan n8n menagih per execution utuh. Satu workflow dengan satu trigger dan empat langkah dihitung sebagai empat task, lima credit, atau satu execution. Masukkan pemanggilan model AI atau loop agent ke dalamnya, dan selisihnya makin lebar, karena langkah AI sekarang menarik dari meter yang sama.
Di bawah ini: cara masing-masing platform menghitung satu run, berapa biaya workflow yang realistis, apa yang diizinkan lisensi n8n, fitur AI yang dirilis tiap vendor di 2026, serta perbandingan penanganan error dan kontrol tim. Setiap angka berasal dari halaman vendor, dan tidak ada yang berasal dari pengujian langsung.
Satu run, tiga cara menghitungnya
Mulai dari Zapier karena aturannya paling mudah dinyatakan. Task adalah setiap action yang berhasil dijalankan. Trigger gratis, begitu juga filter, path, langkah formatter, delay, loop, dan apa pun yang menyentuh Zapier Tables atau Forms (pusat bantuan Zapier). Action yang gagal juga tidak dihitung. Jadi satu Zap dengan satu trigger dan empat action yang semuanya berhasil memakai empat task.
Ada beberapa jebakan. Langkah di dalam path error-handler dihitung. Begitu juga langkah yang berjalan ulang saat Anda me-replay seluruh run Zap. Satu pemanggilan tool lewat Zapier MCP memakan dua task, satu lead yang dirutekan di Lead Router memakan lima, dan langkah AI by Zapier bergantung pada tier model yang Anda pilih (halaman bantuan yang sama). Halaman harga Zapier menyebut langkah AI, code, dan SDK kini semuanya mengikuti model berbasis task ini, dengan satu pool bersama untuk seluruh akun.
Unit Make adalah credit. Secara default satu operation sama dengan satu credit, berapa pun besar data yang melewati modulnya (pusat bantuan Make). Trigger ikut dihitung. Halaman operations Make menyebut modul trigger berjalan sekali per pengecekan, yaitu satu operation, berapa pun jumlah bundle yang dikembalikan (Make operations). Router dan modul error-handler (Rollback, Break, Resume, Commit, Ignore) tidak memakan biaya (FAQ harga Make). Satu trigger plus empat modul menjadi lima credit.
n8n menghitung run-nya. Execution adalah satu kali jalan seluruh workflow, dan halaman harga n8n menyebut jumlah langkah atau besar data yang dipindahkan tidak berpengaruh (harga n8n). Vendor-nya bahkan mengklaim Anda bisa melakukan dalam satu execution apa yang di tool lain butuh 10.000 operation. Itu kalimat marketing, meski mekanisme di baliknya nyata.
Ketiga jalur ini menunjukkan mengapa workflow yang banyak langkah menghukum Zapier lebih dulu, lalu Make. Mereka juga menunjukkan di mana model n8n berbalik menggigit. Workflow yang terpicu terus-menerus dengan hanya satu langkah tetap memakan satu execution penuh setiap kali. Jika sebagian besar otomatisasi Anda berupa zap dua langkah yang kecil, model per-run tidak memberi Anda apa-apa.
Berapa biaya workflow yang realistis
Ambil contoh workflow intake lead. Sebuah form masuk, langkah AI mengklasifikasikannya, record CRM dibuat, pesan Slack dikirim, satu baris masuk ke sheet, dan email follow-up diantrikan. Itu satu trigger dan enam action. Anggap ada 500 lead per bulan.
Di Zapier itu minimal 3.000 task, lebih banyak lagi jika langkah AI memakai tier model yang lebih tinggi. Di Make sekitar 3.500 credit. Di n8n 500 execution. Paket berbayar termurah Zapier, yang di halaman harga dimulai dari $19,99 per bulan (penagihan tahunan, $29,99 jika bayar bulanan) untuk 750 task, tidak mencukupi, dan Anda harus naik di task selector-nya (halaman mencantumkan tier 1,5K, 2K, 5K, dan seterusnya). 10.000 credit di Make Core cukup untuk tiga kali lipatnya. Paket Starter n8n, 2.500 execution seharga $20 per bulan dengan penagihan tahunan, cukup untuk lima kali lipatnya.
Gambarannya berubah saat volume naik. Sekarang jalankan workflow empat langkah sebanyak 20.000 kali per bulan, jenis beban yang dihasilkan webhook yang sibuk atau inbox support. Itu 80.000 task Zapier, 100.000 credit Make, dan 20.000 execution n8n. Make masih muat di dalam Core, yang batas atasnya 300.000 credit per bulan setelah perubahan harga di 2025 (postingan komunitas Make). Zapier membutuhkan tier 100K task. Sementara tangga hosting n8n menjadi canggung, karena paket di atas 10.000 execution milik Pro yang tercantum di halaman adalah Business dengan 40.000, dan Business hanya untuk self-hosted.
Grafik itu adalah seluruh argumennya dalam bentuk mini, dengan satu catatan penting. Grafik membandingkan paket berbayar termurah di tiap platform, dan harga paket-paket itu tidak sama. Dengan penagihan tahunan, paket entry Zapier tercantum $19,99, Make Core $9 (atau $12 untuk pengunjung AS), dan n8n Starter $20. Jumlah run per dolar tetap jauh lebih menguntungkan Make dan n8n untuk bentuk workflow seperti ini.
Kalkulator di bawah memungkinkan Anda mengatur sendiri jumlah run dan jumlah langkah. Ia melaporkan unit tagihan yang akan dihitung tiap platform, memakai aturan dari bagian di atas. Ia tidak menebak harga tier, karena hanya harga entry yang dipublikasikan dalam bentuk yang bisa kami verifikasi. Halaman harga Zapier menyebut biaya per task turun saat Anda memilih tier yang lebih besar, jadi skala garis lurus akan membesar-besarkan tagihan.
Langkah AI adalah input yang perlu Anda sesuaikan sendiri. Di Zapier, biaya task-nya bergantung pada tier model. Di Make, penyedia AI bawaan menagih credit berdasarkan token dan operation, menurut pusat bantuannya. Jika Anda menghubungkan penyedia sendiri, Anda membayar credit Make untuk operation-nya dan penyedia Anda menagih token-nya. Sejak 2025 opsi itu terbuka di setiap paket berbayar Make, tidak hanya Pro.
Tangga paket dan di mana harganya mulai curam
Berikut titik masuk seperti yang dicantumkan tiap vendor. Urutkan berdasarkan kolom mana pun. Mata uang dan ketentuan penagihan berbeda, jadi jangan membaca kolom harga sebagai peringkat yang setara.
Beberapa hal yang tidak bisa ditunjukkan tabel. Paket Free Zapier hanya mengizinkan Zap dua langkah dan memeriksa data baru setiap 15 menit, sedangkan Professional melakukan polling setiap dua menit dan Team setiap menit. Jika batas task Anda tercapai, Zapier memindahkan Anda ke penagihan pay-per-task dengan tarif per task yang lebih tinggi, dibatasi tiga kali batas paket Anda, setelah itu Zap berhenti sampai periode berikutnya.
Make berperilaku berbeda di batasnya. Saat credit habis, scenario berhenti dan webhook masuk mengantre hingga batas antrean Anda. Credit tambahan harganya 25 persen lebih mahal daripada credit di paket Anda, dan credit yang tidak terpakai hangus di akhir masa berlangganan. Jika Anda membayar setahun di muka, kehangusan itu penting.
n8n punya tebing paling tajam. Starter dan Pro murah, lalu Business melonjak ke $800 per bulan dengan penagihan tahunan untuk 40.000 execution, dan sudah termasuk SSO, version control berbasis Git, dan banyak environment. Program startup n8n menawarkan diskon 50 persen untuk Business bagi perusahaan di bawah 20 karyawan, yang meringankan beban tim kecil. Selain itu, paket Starter n8n membatasi satu execution maksimal lima menit, Pro 40 menit, jadi job AI yang berjalan lama butuh paket yang lebih besar atau server Anda sendiri.
Self-hosting n8n dan apa yang diizinkan lisensinya
Zapier dan Make hanya berbasis cloud. n8n adalah satu-satunya yang bisa Anda jalankan di mesin sendiri, dan itu alasan terbesar orang memilihnya. Masalahnya, n8n bukan open source dalam pengertian OSI. n8n menyebut dirinya fair-code, dan kodenya dirilis di bawah Sustainable Use License versi 1.0 (teks lisensi).
Teks lisensi menyatakan Anda boleh memakai atau memodifikasi perangkat lunak ini hanya untuk keperluan bisnis internal Anda sendiri atau untuk penggunaan non-komersial atau pribadi. Anda hanya boleh mendistribusikannya secara gratis untuk tujuan non-komersial. File yang bertanda .ee. di repositori berada sepenuhnya di luar lisensi tersebut dan membutuhkan lisensi Enterprise.
FAQ lisensi n8n menjabarkannya dalam contoh sederhana (FAQ lisensi n8n). Tes singkat yang ditawarkannya: jika workflow hanya dibuat atau diubah oleh Anda atau orang di organisasi Anda, Anda bisa memakai n8n secara gratis. Daftar yang diizinkan meliputi:
- Menjalankan n8n untuk membantu operasional bisnis Anda, atau untuk proyek pribadi, belajar, dan riset.
- Membangun otomatisasi untuk klien di instance Anda sendiri, selama klien tidak bisa membuat atau mengeditnya.
- Menarik biaya dari pelanggan untuk setup, pemeliharaan, pelatihan, dan konsultasi workflow.
- Memakai n8n di balik layar produk Anda sendiri, bahkan membiarkan pengguna memicu otomatisasi dan menghubungkan akun mereka sendiri ke dalamnya.
- Menjalankan beberapa instance versi community.
Daftar yang dilarang lebih pendek dan lebih penting jika Anda membangun produk. Anda tidak boleh meng-host n8n sebagai layanan dan membiarkan klien membuat workflow di dalamnya. Anda tidak boleh membiarkan pengguna luar membuat atau mengonfigurasi workflow mereka sendiri lewat produk Anda, baik melalui UI kustom, API, MCP, maupun AI agent yang bertindak atas nama mereka. Anda tidak boleh mem-fork-nya untuk meluncurkan produk otomatisasi pesaing, mem-white-label-nya, atau memakai fitur enterprise yang dikunci dengan key tanpa lisensi Enterprise.
FAQ-nya tegas soal satu kasus. Platform yang memberi pengguna layar builder sendiri yang ditenagai n8n tidak diizinkan, meski mereka tidak pernah melihat antarmuka n8n. Ujinya adalah siapa yang mengendalikan logika workflow. Jalur ke sana adalah percakapan dengan tim sales.
Self-hosting gratis juga bukan produk yang utuh. Dokumentasi n8n menyebut edisi community tidak menyertakan variabel kustom, environment, external secrets, external binary storage, log streaming, mode multi-main, project dan sharing, SSO, dan version control Git (fitur edisi community). Queue mode disertakan. Mendaftarkan edisi gratis dengan email membuka folder, debug in editor, dan custom execution data. Jika Anda self-host tier berbayar, license key-nya harus menghubungi server lisensi n8n setiap hari agar tetap aktif.
Self-hosting juga berarti Anda yang menanggung uptime, backup, dan upgrade (sebagian besar pembahasannya ada di n8n Community Forum). Make, dari sisinya, berargumen dalam perbandingannya sendiri bahwa self-hosting membawa biaya infrastruktur dan pemeliharaan (Make vs n8n). Itu pesaing yang bicara, tapi tidak salah.
Fitur AI dan agent yang dirilis tiap vendor di 2026
Ketiganya kini menjual agent, dan ketiganya mendukung MCP. Perbedaannya ada pada pengemasan dan pengukuran.
Zapier
Halaman harga Zapier mencantumkan produk AI sebagai bagian dari platform: Agents, Chatbots, Canvas, Zapier MCP, dan asisten Copilot yang membantu membuat Zap dan agent. Zapier Chatbots adalah listing direktori tersendiri dengan paket gratisnya sendiri. SDK, yang memungkinkan kode dan AI coding agent menjalankan action di 9.000+ aplikasi, gratis selama beta, dan Zapier menyatakan akan memberi pemberitahuan sebelum itu berubah. Pergeseran yang menonjol ada di penagihan. Zapier kini menaruh langkah AI, code, dan SDK pada meter task yang sama, tetapi Zapier Agents memakai kuota aktivitas terpisah, menurut pusat bantuannya. Halaman perbandingan Make mengklaim akses penuh ke Zapier agent membutuhkan paket tambahan. Anggap itu sebagai framing pesaing, meski kuota terpisah memang berarti satu hal lagi yang harus dipantau.
Make
Make menyatakan AI Agents-nya hadir di semua paket berbayar, dibangun, dijalankan, dan di-debug di dalam scenario builder, dan bisa diubah menjadi tool yang dapat dipanggil lewat MCP server-nya (Make vs n8n). Blognya juga menjelaskan Make Grid, tampilan seluruh otomatisasi dan agent yang berjalan di sebuah bisnis (blog Make). Make juga punya Maia, asisten yang membangun scenario dari prompt bahasa biasa, menurut halaman perbandingan dan pusat bantuannya. Batas dan harganya tidak dijelaskan di sana. Pengukurannya konkret. Chat agent memakai credit, dan beberapa modul AI Content Extractor memakan dua atau sepuluh credit, bukan satu.
n8n
Release notes n8n menunjukkan ritme rilis tercepat yang terlihat di antara ketiganya. Versi 2.35 mengaktifkan persetujuan human-in-the-loop yang ditingkatkan untuk Slack dan Telegram bagi semua pengguna. Versi 2.36 menambahkan instruksi server ke MCP Server Trigger. Versi 2.37 menambahkan streaming opt-in untuk workflow Message an Agent dan prompt caching untuk model chat Anthropic. Pada 2.40, AI Assistant berganti nama menjadi n8n Assistant dan agent builder punya kartu kapabilitasnya sendiri, dan 2.42 membuat agent bisa membayar web search dengan credit Gateway (release notes n8n).
Halaman harganya mencantumkan Agents sebagai fitur preview dan menyertakan node AI Agent, MCP server trigger, MCP client, MCP tingkat instance, persetujuan manusia untuk pemanggilan tool, dan hosted chat di setiap paket cloud. Starter juga menyertakan model AI tanpa API key Anda sendiri, dengan credit Assistant bulanan yang berkisar dari 1.600 di Starter hingga 9.600 di ukuran Pro yang lebih besar. Pengguna self-host membawa key sendiri dan tidak punya batas credit.
Jika Anda mengendalikan semua ini dari coding agent, ada dua proyek komunitas yang layak diketahui. n8n-mcp memungkinkan tool seperti Claude Code membangun workflow n8n, dan n8n-skills mengemas skillset untuk tujuan yang sama. Artikel kami tentang AI agent vs tool otomatisasi membahas kapan workflow biasa adalah pilihan yang lebih aman.
Jumlah integrasi, dan mengapa tidak bisa dibandingkan
Ini adalah klaim vendor, jadi bacalah sebagai marketing. Zapier mengaku terhubung ke 9.000+ aplikasi dan menyebut dirinya platform orkestrasi AI yang paling terhubung. Make menyebut 3.500+, meski halaman perbandingannya sendiri berubah-ubah antara 3.000+ dan 3.500+ (Make vs n8n). Halaman integrasi n8n menyebut 2.366 (n8n), sementara halaman Make tentang n8n menyebut 2.100+ di satu tempat dan 1.200+ di tempat lain.
Hitungan itu bukan unit yang sama. Zapier menghitung aplikasi. Make menghitung aplikasi tetapi menekankan kedalaman, dengan menyebut sering menawarkan 30 action atau lebih per aplikasi dibanding 10 sampai 15 di Zapier. n8n menghitung node dan integrasi, dan ia bisa memanggil API HTTP apa pun, menjalankan JavaScript atau Python di langkah code, dan mengimpor perintah cURL, jadi konektor yang tidak ada hanya pekerjaan kecil, bukan jalan buntu.
Ujian praktisnya membosankan. Daftar lima aplikasi yang tidak bisa Anda tinggalkan dan cek satu per satu di direktori vendor sendiri. Jika kelimanya ada di semua platform, jumlahnya tidak relevan. Jika salah satunya adalah SaaS vertikal yang niche, cakupan luas Zapier paling mungkin menanganinya tanpa kode.
Penanganan error dan debugging
Halaman harga Zapier mencantumkan draft, autoreplay, pengaturan error kustom, versi, perbandingan versi, dan alert di bawah manajemen Zap. Action yang gagal tidak memakai task, yang ramah bagi tagihan Anda, tetapi replay penuh sebuah run memang memakai task lagi untuk langkah yang sebelumnya sudah berhasil (pusat bantuan Zapier). Halaman perbandingan Make menyebut pitch-nya sendiri adalah Scenario Run Replay, yang menjalankan ulang scenario dari data trigger historis, dan juga mengakui penanganan error butuh waktu bagi pengguna baru untuk dipelajari. Pusat bantuan Make mengonfirmasi model biayanya: modul router dan error-handler gratis.
n8n mengambil jalur yang paling berbau developer. Workflow apa pun bisa menunjuk error workflow yang dimulai dengan node Error Trigger dan menerima ID execution, node yang gagal, dan stack trace, sehingga Anda bisa memposting ke Slack atau membuka tiket (dokumentasi n8n). Run dari error workflow itu sendiri tidak dihitung ke kuota Anda. Anda juga bisa memuat data dari execution sebelumnya ke editor dan menguji perbaikan terhadap input persis yang membuatnya rusak, dan di paket yang lebih tinggi Anda bisa mencari execution berdasarkan data yang dikandungnya. Enterprise menambahkan log streaming ke tool seperti Datadog.
Hanya berdasarkan dokumentasi, Zapier tampak paling mudah saat hal sederhana gagal dan n8n paling kuat saat hal aneh yang gagal. Make berada di antaranya.
Tim, tata kelola, dan siapa boleh menyentuh apa
Paket Team Zapier mulai dari $69 per bulan dengan penagihan tahunan ($103,50 bulanan), mencakup 25 pengguna, dan menyertakan Zap dan folder bersama, koneksi aplikasi bersama, dan SAML SSO. Enterprise menambahkan provisioning SCIM, izin admin tingkat lanjut, kontrol akses aplikasi, retensi data kustom, analitik, dan log stream. Halaman perbandingan Make menyebut role kustom bisa ditetapkan di tingkat organisasi atau tim, dengan audit log, dan menempatkan SSO di Enterprise dengan SLA uptime 99,5 persen. Zapier memakai role tetap dalam perbandingan yang sama.
Halaman harga n8n menyebut setiap paket menyertakan pengguna dan workflow tanpa batas. Pro menambahkan role admin dan tiga project bersama. Business menambahkan SSO dan LDAP, version control Git, banyak environment, queue mode, dan 30 hari insight. Enterprise menambahkan project tanpa batas, penyimpanan secret eksternal, log streaming, retensi data yang diperpanjang, dan SLA support. Bagi perusahaan yang menginginkan promosi workflow dari dev, staging, ke prod, n8n adalah satu-satunya dari ketiganya yang halaman harganya menjelaskan alur berbasis Git tersebut.
Matriks ini menyederhanakan banyak hal, jadi bacalah sebagai petunjuk, bukan vonis. SSO Make berstatus parsial karena halamannya sendiri mengaitkan SSO dengan Enterprise. Agent builder n8n berstatus parsial karena halaman harganya melabeli agent sebagai preview. Dan tidak adanya paket cloud gratis di n8n hanya berarti Anda mendapat trial. Jalur gratis untuk n8n adalah self-hosting.
Cara memilih di antara ketiganya
Jika tidak ada dari ketiganya yang cocok, papan workflow automation dan hub kami memberi peringkat alternatifnya. Untuk ketiga tool di sini, keputusannya bergantung pada beberapa pertanyaan.
Pilih Zapier jika
- Anda ingin cakupan aplikasi terluas dan setup yang bisa dikelola rekan non-teknis.
- Workflow Anda pendek, dua sampai lima langkah, dan berjalan pada volume sedang.
- Anda butuh SSO dan koneksi bersama di paket menengah tanpa self-hosting apa pun.
- Anda lebih memilih membayar lebih per task daripada men-debug error sendiri.
Pilih Make jika
- Anda membangun scenario multi-cabang dan ingin melihatnya di kanvas.
- Volume Anda tinggi dan langkah per run banyak, sehingga credit per dolar yang menentukan tagihan.
- Anda ingin agent dibangun di kanvas yang sama dengan otomatisasi lainnya.
- Anda tidak masalah dengan cloud-only.
Pilih n8n jika
- Workflow Anda panjang, melakukan loop atas daftar atau memanggil model AI berulang kali, sehingga menghitung langkah akan merugikan.
- Data harus tetap di server Anda sendiri, atau Anda perlu menghindari biaya per run pada volume besar.
- Anda punya orang yang nyaman dengan JSON, webhook, dan sedikit kode.
- Pemakaian Anda internal. Jika Anda berencana membiarkan pelanggan membuat workflow di produk Anda, bicarakan dulu lisensi Enterprise dengan n8n.
Sebelum berkomitmen, bangun dua atau tiga workflow nyata yang sama di tier gratis dari dua pilihan teratas Anda dan pantau meter pemakaiannya selama seminggu. Untuk lapisan agent di atas tool-tool ini, lihat rangkuman kami tentang AI agent terbaik di 2026 dan papan build AI agents.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah n8n benar-benar gratis?
Edisi community yang di-self-host tidak memungut biaya lisensi, dan Anda bisa memakainya untuk bisnis sendiri di bawah Sustainable Use License. Anda tetap membayar servernya, dan beberapa fitur seperti SSO dan version control Git membutuhkan paket berbayar. Versi cloud punya trial 14 hari tetapi tidak ada paket gratis.
Mana yang paling murah untuk workflow AI?
Tergantung berapa banyak langkah dan pemanggilan model di tiap run. Pada paket entry, n8n dan Make memberi Anda jauh lebih banyak run per dolar daripada Zapier untuk workflow lima langkah. n8n self-hosted tidak punya biaya per run sama sekali. Langkah AI bisa menaikkan tagihan di Zapier dan Make, karena keduanya mengukurnya terpisah dari action biasa.
Apakah Zapier menagih langkah yang gagal?
Tidak. Zapier menyatakan hanya action yang berhasil yang dihitung ke pemakaian task, dan trigger, filter, path, serta langkah formatter gratis. Langkah yang berjalan ulang pada replay penuh dihitung lagi.
Apa itu operation dan credit di Make?
Keduanya unit yang sama dengan dua nama. Pusat bantuan Make menyebut secara default satu operation sama dengan satu credit, dan credit kini menjadi unit penagihan. Beberapa modul AI memakai lebih dari satu credit per run.
Bisakah saya menjual ulang workflow yang dibangun di n8n?
Anda bisa menarik biaya dari klien untuk membangun, menyiapkan, memelihara, dan melatih mereka pada workflow yang berjalan di instance Anda, selama klien tidak bisa membuat atau mengedit workflow itu sendiri. Meng-host n8n sebagai layanan agar klien membangun di dalamnya tidak diizinkan di bawah lisensi community.
Apakah ada yang mendukung MCP?
Ya. Zapier MCP memungkinkan asisten AI bertindak di seluruh aplikasinya dan memakan dua task per pemanggilan tool. Make mengekspos agent sebagai tool lewat MCP server-nya. n8n punya MCP server trigger, MCP client, dan MCP tingkat instance.