Deskripsi
Lyro oleh Tidio adalah agen layanan pelanggan yang didukung AI yang meningkatkan dukungan, penjualan, dan keterlibatan untuk bisnis, terutama di sektor e-commerce dan layanan. Ia terintegrasi dengan mulus dengan alat help desk yang ada seperti Zendesk dan Salesforce, memungkinkan tim untuk mempertahankan alur kerja mereka saat mendapatkan manfaat dari otomatisasi AI. Lyro dirancang untuk pengaturan yang cepat, dapat aktif dalam waktu sekitar 30 menit, dan menawarkan model harga yang fleksibel mulai dari sekitar $0,20 per percakapan yang diselesaikan. Ini memastikan bahwa biaya meningkat seiring penggunaan daripada ukuran tim, menjadikannya solusi yang hemat biaya untuk bisnis kecil dan menengah.
Baca Selengkapnya
Lyro memungkinkan bisnis untuk membuat agen khusus untuk berbagai tugas seperti dukungan, penjualan, dan onboarding, masing-masing dengan aturan dan alatnya sendiri. Kustomisasi ini memastikan bahwa percakapan diarahkan ke agen yang tepat, meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Platform ini mendukung berbagai saluran, termasuk obrolan langsung, email, WhatsApp, dan suara, memastikan layanan yang konsisten di semua titik kontak pelanggan.
Salah satu keuntungan utama Lyro adalah fleksibilitas dalam pemilihan dan konfigurasi model. Bisnis dapat memilih model AI yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka, dan bahkan membawa model mereka sendiri jika diinginkan. Tingkat kontrol ini juga berlaku untuk proses pengaturan, di mana pengguna dapat menjelaskan kebutuhan mereka dalam bahasa Inggris yang sederhana, dan Master Agent Lyro akan mengonfigurasi sistem sesuai.
Lyro juga menawarkan fitur analitik dan pelaporan yang kuat, memungkinkan bisnis untuk melacak metrik penting dan mengoptimalkan operasi layanan pelanggan mereka. Dengan keamanan tingkat perusahaan dan kepatuhan terhadap standar seperti SOC 2 dan GDPR, Lyro memastikan bahwa data pelanggan ditangani dengan aman.
Secara keseluruhan, Lyro oleh Tidio menyediakan solusi AI yang komprehensif untuk mengotomatiskan layanan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan efisiensi operasional, sambil tetap mempertahankan kontrol dan fleksibilitas bagi pengguna.
- KategoriChatbot Dukungan AI
- Model HargaFleksibel
- PenerapanCloud
- PlatformZendesk, Salesforce
Fitur Inti Lyro oleh Tidio
Pengaturan cepat dalam 30 menit
Model harga fleksibel
Integrasi dengan alat yang ada
Agen yang dapat disesuaikan untuk berbagai tugas
Dukungan multi-saluran
Bawa model AI Anda sendiri
Analitik dan pelaporan yang kuat
Keamanan tingkat perusahaan
Cara menggunakan Lyro oleh Tidio?
Konfigurasi: Siapkan agen dan aturan
Integrasi: Hubungkan dengan alat yang ada
Terapkan: Aktif dalam 30 menit
Optimalkan: Gunakan analitik untuk meningkatkan layanan
Kasus Penggunaan Lyro oleh Tidio
- Dukungan Pelanggan
- Bantuan Penjualan
- Onboarding
- Keterlibatan Multi-Saluran
- Model AI Kustom
