Chaterimo: AI Chatbot

Platform ini menekankan proses pengaturan yang cepat, memungkinkan bisnis untuk beroperasi dalam hitungan menit, bukan bulan. Menawarkan instalasi sekali klik untuk platform e-commerce populer seperti Shopify, Shoptet, dan Upgates, dengan dasbor intuitif yang tidak memerlukan keahlian teknis. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mulai menjawab pertanyaan pelanggan segera dengan AI.

Chaterimo membedakan dirinya dengan keterjangkauan dan fleksibilitasnya, terutama melalui opsi kunci API Bawa Sendiri (BYO API). Ini memungkinkan pengguna untuk menggunakan kunci API OpenAI, Anthropic, Google Gemini, atau xAI Grok mereka sendiri, yang mengarah pada penghematan biaya yang substansial dibandingkan dengan pesaing. Harga transparan, tanpa biaya tersembunyi atau biaya per percakapan, hanya berfokus pada biaya penggunaan API dan biaya platform.

Selain dukungan dasar, Chaterimo menggabungkan sistem pengalihan cerdas yang mengintegrasikan AI dengan agen manusia secara mulus. Ketika AI mencapai batasnya, sistem tiket pintar memastikan tidak ada kueri pelanggan yang terlewat. Sistem ini dapat secara otomatis mengumpulkan detail kontak dan membuat tiket untuk masalah yang kompleks, memungkinkan agen manusia untuk mengerjakannya sesuai kenyamanan mereka dengan konteks riwayat percakapan penuh.

Platform ini juga menampilkan kemampuan penjualan proaktif, memungkinkan bisnis untuk secara otomatis melibatkan pengunjung dengan pesan yang disesuaikan pada saat-saat yang tepat untuk memandu mereka menuju konversi. Ini termasuk pemicu berbasis waktu, penargetan halaman, dan prompt AI yang dapat disesuaikan untuk penjualan dan dukungan.

Pengguna memiliki kontrol ekstensif atas agen AI mereka, memungkinkan mereka untuk menentukan nama, nada, aturan, dan peran agen melalui kontrol prompt sistem. Hal ini memungkinkan pembuatan agen khusus untuk dukungan atau penjualan. Chaterimo siap untuk e-commerce, dengan integrasi untuk platform seperti Shopify, memungkinkan dukungan pesanan cerdas, pertanyaan produk, dan manajemen pengembalian.

Melatih AI dibuat mudah melalui berbagai metode, termasuk feed produk XML, integrasi API, pengikisan situs web, dan unggahan dokumen (PDF, Word, Excel, CSV). Hal ini memastikan asisten AI menjadi ahli dalam produk dan layanan bisnis. Chaterimo menawarkan berbagai metode interaksi, termasuk widget obrolan klasik dan iFrame tertanam, dengan kompatibilitas untuk Facebook Messenger.

Chaterimo diakui karena harganya yang terjangkau, kemudahan integrasi dengan platform seperti Shopify, dan opsi kunci API BYO yang fleksibel. Mendukung beberapa model LLM AI, termasuk versi terbaru OpenAI GPT, Claude Opus, Sonnet, Haiku, Gemini, dan Grok. Platform ini memastikan privasi data, dengan kunci API disimpan dengan aman dan tidak digunakan untuk melatih model oleh penyedia AI untuk akun API berbayar.