Deskripsi
Hello24AI menyediakan rangkaian chatbot WhatsApp dan otomatisasi pemasaran yang komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong penjualan melalui aplikasi perpesanan paling populer di dunia. Dengan berintegrasi dengan WhatsApp Business API resmi, bisnis dapat menciptakan pengalaman perdagangan percakapan yang mulus, memungkinkan pelanggan untuk menelusuri produk, melakukan pemesanan, dan menyelesaikan checkout langsung di dalam WhatsApp.
Baca Selengkapnya
Platform ini memberdayakan bisnis untuk menerapkan kampanye pemasaran dalam hitungan detik dengan mengunggah basis data pelanggan dan menyiapkan kampanye bertarget dengan mudah. Platform ini juga menawarkan dukungan pelanggan 24/7 melalui AI percakapannya, yang mampu menjawab pertanyaan yang sering diajukan dan membebaskan agen manusia. Hello24AI dipercaya oleh lebih dari 500 merek online yang ingin membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat dan menjual lebih efektif.
Fitur-fitur utama meliputi WhatsApp Shop, yang memungkinkan penjualan produk langsung di dalam obrolan, dan kemampuan untuk mengirimkan notifikasi pesanan dan pengiriman. Kemampuan otomatisasi pemasaran meluas ke kampanye pra-bayar dan segmentasi pelanggan. Mesin AI proprietary alat ini dibangun dengan alur percakapan e-commerce yang sudah dibuat sebelumnya, bertindak sebagai "Tenaga Penjual Pribadi" untuk setiap pelanggan. Alat ini memfasilitasi pembayaran 2 klik melalui gateway terintegrasi dan membantu memulihkan keranjang yang ditinggalkan melalui pesan WhatsApp yang disesuaikan.
Platform ini menawarkan antarmuka yang ramah pengguna yang mengintegrasikan WhatsApp Business API dengan backend commerce, membawa katalog produk dan pengalaman checkout ke dalam perjalanan percakapan. Platform ini mendukung penayangan dan modifikasi pesanan pelanggan selama obrolan, menghemat waktu yang signifikan dalam otomatisasi dukungan pelanggan. Keterlibatan pelanggan dan otomatisasi pemasaran yang didorong oleh AI membantu memperpendek waktu tunggu dan meningkatkan pendapatan. Kualifikasi penjualan dan otomatisasi corong mengidentifikasi dan memelihara prospek, sementara peluang penjualan silang dan penjualan tambahan disajikan pada waktu yang tepat. Retensi ditingkatkan melalui imbalan, promosi, dan diskon bertarget yang dikirimkan melalui AI percakapan.
Keamanan adalah prioritas, dengan Hello24AI menawarkan langkah-langkah keamanan tingkat perusahaan termasuk sertifikasi ISO 27001:2013, data terenkripsi saat transit (SHA-256, HTTPS), kontrol akses, dan enkripsi AES-256 untuk penyimpanan cloud. Ini memastikan lingkungan yang aman untuk data dan transaksi pelanggan.
- KategoriChatbot Dukungan AI
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Hello24AI WhatsApp Chatbot
Integrasi WhatsApp Business API
Rangkaian Perdagangan Percakapan
Chatbot WhatsApp untuk Penjualan
Kampanye Otomatisasi Pemasaran
Notifikasi Pesanan & Pengiriman
Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan
Pembayaran 2 Klik di Obrolan
Segmentasi Pelanggan
Kualifikasi Penjualan Berbasis AI
Otomatisasi Dukungan Pelanggan 24/7
Dasbor Analitik
Integrasi Katalog Produk
Keamanan Tingkat Perusahaan
Cara menggunakan Hello24AI WhatsApp Chatbot?
Konfigurasi: Integrasikan WhatsApp Business API dan sambungkan backend commerce Anda.
Unggah Data: Impor basis data pelanggan untuk kampanye pemasaran.
Siapkan Kampanye: Rancang dan terapkan urutan otomatisasi pemasaran.
Terapkan Chatbot: Implementasikan AI percakapan untuk penjualan dan dukungan.
Pantau Analitik: Lacak kinerja kampanye dan keterlibatan pelanggan.
Optimalkan: Sempurnakan alur berdasarkan data kinerja dan interaksi pelanggan.
Kasus Penggunaan Hello24AI WhatsApp Chatbot
- Penjualan WhatsApp
- Otomatisasi Pemasaran
- Dukungan Pelanggan
- Manajemen Pesanan
- Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan
- Kualifikasi Prospek
- Retensi Pelanggan
- Perdagangan Langsung
