SendWo

Deskripsi

SendWo memberdayakan bisnis untuk memanfaatkan WhatsApp sebagai mesin komprehensif untuk pertumbuhan, penjualan, dan dukungan pelanggan. Platform ini memfasilitasi penyiaran kampanye WhatsApp, termasuk pesan template, pesan carousel, dan urutan drip. Ini juga memungkinkan otomatisasi interaksi pelanggan melalui chatbot AI, yang dapat diprogram untuk menangani FAQ, mengkualifikasi prospek, dan mengelola pemesanan janji temu.

Kemampuan utama meliputi penangkapan prospek melalui formulir dan alur, pemulihan keranjang untuk bisnis e-commerce, dan pengumpulan pembayaran langsung dalam percakapan WhatsApp. SendWo berintegrasi secara mulus dengan platform e-commerce populer seperti Shopify dan WooCommerce, serta alat seperti Google Sheets dan Zapier, melalui webhook dan API. Ini memungkinkan alur kerja terpadu, menghubungkan sistem bisnis yang ada dengan komunikasi WhatsApp.

Platform ini dibangun di atas WhatsApp Business API resmi, memastikan kepatuhan dan skalabilitas. Ini mendukung WhatsApp Coexistence, memungkinkan bisnis yang memenuhi syarat untuk menghubungkan nomor WhatsApp Business App mereka yang ada ke API tanpa gangguan. Manfaat signifikan adalah komitmen SendWo terhadap markup nol pada penetapan harga percakapan resmi Meta, yang berarti pengguna hanya membayar tarif standar Meta.

SendWo menawarkan paket gratis selamanya, membuatnya dapat diakses oleh bisnis untuk mulai menjelajahi pemasaran dan otomatisasi WhatsApp. Paket berbayar mencakup dukungan khusus, orientasi terpandu, dan pemecahan masalah. Platform ini bertujuan untuk mengkonsolidasikan alat penting untuk pemasaran, penjualan, dukungan, dan otomatisasi ke dalam satu ruang kerja, menyederhanakan pengelolaan kampanye, percakapan, dan perjalanan pelanggan.

Penawaran produk inti meliputi Perangkat Lunak Pemasaran WhatsApp untuk perencanaan dan segmentasi kampanye, WhatsApp Business API untuk komunikasi yang dapat diskalakan, dan SendWo AI Chatbot untuk balasan otomatis dan kualifikasi prospek. Chatbot Builder dan Flow Builder memungkinkan pembuatan perjalanan WhatsApp terpandu tanpa pengkodean. Formulir WhatsApp memfasilitasi pengumpulan data dalam obrolan, dan Kampanye Drip memungkinkan tindak lanjut dan urutan otomatis. Fitur Otomatisasi Pemasaran menghubungkan siaran, chatbot, dan integrasi ke dalam alur kerja yang kohesif. Manajemen Kontak dan alat Penargetan membantu mengatur pelanggan dan mensegmentasikan audiens secara efektif. Analitik memberikan wawasan tentang kinerja kampanye.

SendWo dirancang untuk bisnis yang ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong pendapatan melalui WhatsApp. Fiturnya melayani berbagai industri, termasuk e-commerce, pendidikan, kesehatan, real estat, agen pemasaran, pelatih, restoran, dan penyelenggara acara. Platform ini menyediakan alat gratis, templat, dan aset pertumbuhan untuk membantu pengguna meluncurkan kampanye dengan percaya diri.

Fitur Inti SendWo

• Siarkan kampanye WhatsApp, pesan template, pesan carousel, dan urutan drip.

• Bangun chatbot AI untuk balasan otomatis, kualifikasi prospek, dan penanganan FAQ.

• Tangkap prospek menggunakan formulir WhatsApp dan alur otomatis.

• Pulihkan keranjang yang ditinggalkan dan kirim pembaruan pesanan untuk bisnis e-commerce.

• Kumpulkan pembayaran langsung dalam percakapan WhatsApp.

• Integrasi dengan Shopify, WooCommerce, Google Sheets, Zapier, dan API kustom.

• Gunakan WhatsApp Business API resmi untuk komunikasi yang patuh dan dapat diskalakan.

• Dukungan untuk WhatsApp Coexistence, memungkinkan penggunaan nomor Business App dan API bersama-sama.

• Markup nol pada penetapan harga percakapan WhatsApp API Meta resmi.

• Paket gratis selamanya tersedia untuk pembelajaran dan penggunaan skala kecil.

• Kotak masuk bersama untuk tim penjualan dan dukungan untuk mengelola percakapan.

• Pelatihan chatbot AI menggunakan PDF, tautan situs web, dan FAQ.

• Corong iklan Click-to-WhatsApp untuk pembuatan prospek.

• Alur kerja API dan webhook untuk integrasi kustom.

• Lapisan AI Omnichannel memperluas otomatisasi ke Instagram, Facebook Messenger, Telegram, dan webchat.

Cara menggunakan SendWo?

1. 1

   Konfigurasi: Siapkan nomor WhatsApp Business API Anda dan sambungkan SendWo.

2. 2

   Bangun: Rancang chatbot AI, formulir, dan perjalanan pelanggan otomatis menggunakan pembuat tanpa kode.

3. 3

   Integrasi: Sambungkan alat e-commerce, CRM, atau bisnis Anda lainnya melalui API atau Zapier.

4. 4

   Luncurkan: Buat dan kirim kampanye siaran, pesan template, atau urutan drip.

5. 5

   Libatkan: Kelola percakapan pelanggan melalui kotak masuk bersama dan balasan bertenaga AI.

6. 6

   Otomatiskan: Terapkan alur kerja otomatisasi pemasaran untuk pemeliharaan prospek dan retensi pelanggan.

7. 7

   Optimalkan: Analisis kinerja kampanye dan interaksi pelanggan menggunakan laporan bawaan.

Kasus Penggunaan SendWo

• Otomatisasi E-commerce
• Pembuatan Prospek
• Dukungan Pelanggan
• Pemesanan Janji Temu
• Kampanye Pemasaran
• Pemeliharaan Penjualan
• Pengumpulan Pembayaran
• Orientasi Pelanggan
• Promosi Acara

FAQ dari SendWo

• Apa itu SendWo?

  SendWo adalah perangkat lunak pemasaran WhatsApp gratis dan platform chatbot AI yang dirancang untuk membantu bisnis meningkatkan penjualan, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan mengotomatiskan dukungan melalui WhatsApp Business API resmi.

• Apakah SendWo gratis digunakan?

  SendWo menawarkan paket gratis selamanya untuk pembelajaran, pengujian, dan kasus penggunaan kecil. Bisnis yang menggunakan WhatsApp Business API masih dikenakan penetapan harga percakapan Meta resmi, tetapi SendWo mengenakan markup nol pada biaya ini.

• Bagaimana SendWo menggunakan WhatsApp Business API?

  SendWo memanfaatkan WhatsApp Business API resmi untuk memungkinkan pemasaran WhatsApp yang dapat diskalakan dan patuh, termasuk siaran, pesan template, dan otomatisasi chatbot, memastikan saluran komunikasi yang andal.

• Bisakah saya menggunakan nomor WhatsApp saya yang ada dengan SendWo?

  Ya, dengan WhatsApp Coexistence, bisnis yang memenuhi syarat dapat menghubungkan nomor WhatsApp Business App mereka ke API tanpa menghapus aplikasi, memungkinkan integrasi yang mulus.

• Jenis otomatisasi apa yang ditawarkan SendWo?

  SendWo menawarkan otomatisasi chatbot AI untuk balasan instan, kualifikasi prospek, dan penanganan FAQ, serta otomatisasi pemasaran untuk kampanye drip, urutan, dan alur kerja terintegrasi di berbagai saluran.

• Apakah SendWo mendukung bisnis e-commerce?

  Ya, SendWo berintegrasi dengan platform seperti Shopify dan WooCommerce untuk pemulihan keranjang, notifikasi pesanan, penjualan katalog, dan pengumpulan pembayaran, mengubah WhatsApp menjadi saluran e-commerce.

• Bagaimana SendWo menangani dukungan pelanggan?

  SendWo menyediakan kotak masuk bersama untuk tim penjualan dan dukungan, chatbot AI untuk respons instan, dan kemampuan untuk merutekan percakapan kompleks ke agen manusia, menyederhanakan dukungan pelanggan.

• Integrasi apa yang ditawarkan SendWo?

  SendWo berintegrasi dengan alat populer seperti Shopify, WooCommerce, Google Sheets, Zapier, Stripe, Razorpay, dan menawarkan kemampuan API dan webhook untuk koneksi sistem kustom.

• Bisakah saya membangun perjalanan WhatsApp kustom tanpa pengkodean?

  Ya, SendWo menyediakan Chatbot Builder dan Flow Builder tanpa kode untuk membuat perjalanan WhatsApp terpandu, formulir, dan alur pemesanan janji temu.

• Jenis dukungan apa yang disediakan SendWo?

  SendWo menawarkan dukungan khusus pada paket berbayar, termasuk orientasi terpandu, pemecahan masalah, dan panduan tingkat strategi, seringkali melalui grup WhatsApp khusus.

• Bagaimana cara kerja penetapan harga SendWo?

  SendWo mengenakan markup nol pada penetapan harga percakapan WhatsApp API Meta resmi. Anda membayar tarif Meta standar, dengan paket gratis selamanya tersedia dan dukungan khusus pada paket berbayar.

• Bisakah agen bermitra dengan SendWo?

  Ya, SendWo menawarkan Program Mitra Agen dan peluang reseller untuk agen yang ingin menawarkan solusi otomatisasi WhatsApp kepada klien mereka.