Deskripsi
Callbell adalah platform SaaS yang memungkinkan tim untuk menjual dan mendukung pelanggan melalui aplikasi pesan dari satu antarmuka. Ini menyatukan WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, dan TikTok dalam satu kotak masuk multi-agen, dengan pengalihan otomatis yang mengarahkan obrolan ke departemen yang sesuai.
Baca Selengkapnya
Platform ini mencakup suite CRM yang dibangun di sekitar pesan: modul obrolan untuk kotak masuk yang terintegrasi, chatbot tanpa kode yang canggih dan pembangun alur untuk mengotomatiskan percakapan penjualan dan dukungan, modul siaran untuk kampanye WhatsApp massal, serta API dan webhook untuk integrasi dengan sistem CRM dan ERP perusahaan. Integrasi resmi dengan Zapier juga tersedia untuk otomatisasi.
Untuk tim yang bekerja dengan WhatsApp, Callbell terhubung ke API Bisnis WhatsApp resmi dan mendukung beberapa nomor, manajemen izin, balasan cepat, pengingat, tag, catatan internal, serta KPI dan statistik waktu nyata. Aplikasi tersedia untuk macOS, Windows, iOS, dan Android.
Didirikan di Paris pada tahun 2019, Callbell menawarkan rencana gratis dan uji coba gratis selama 7 hari untuk modul manajemen obrolan, dengan rencana berbayar yang dihargai per pengguna per bulan dan tingkat Enterprise yang disesuaikan.
- KategoriChatbot Dukungan AI
- Model HargaFreemium
- PenerapanCloud
- PlatformWeb, macOS, Windows
Fitur Inti Callbell
Kotak masuk multi-agen terintegrasi untuk WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, dan TikTok
Pengalihan otomatis obrolan ke departemen yang tepat
Chatbot tanpa kode dan pembangun alur canggih
Modul siaran untuk kampanye WhatsApp massal
API, webhook, dan integrasi resmi dengan Zapier
Statistik waktu nyata dan KPI kinerja tim
API Bisnis WhatsApp resmi dengan beberapa nomor
Aplikasi desktop dan mobile untuk macOS, Windows, iOS, dan Android
Cara menggunakan Callbell?
Daftar: Buat akun Callbell gratis.
Sambungkan saluran: Tautkan WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, atau TikTok.
Undang tim Anda: Tambahkan agen penjualan dan dukungan ke kotak masuk bersama.
Atur otomatisasi: Buat chatbot, aturan pengalihan, dan balasan cepat.
Mulai obrolan: Kelola percakapan yang masuk dan lacak statistik.
Kasus Penggunaan Callbell
- Dukungan pelanggan
- Penjualan di aplikasi pesan
- Kampanye pemasaran WhatsApp
- Otomatisasi percakapan
- Integrasi CRM dan ERP
