Deskripsi
WaliChat mentransformasi komunikasi WhatsApp Anda dengan menyediakan platform live chat multi-agen yang kuat yang dirancang untuk bisnis dan tim. Ini memungkinkan seluruh tim Anda untuk berkolaborasi dalam interaksi pelanggan dari satu nomor WhatsApp, memastikan tidak ada pesan yang terlewat dan secara signifikan meningkatkan waktu respons. Platform ini memberdayakan tim untuk menjawab pertanyaan pelanggan hingga lima kali lebih cepat, dengan AI menangani pertanyaan rutin 24/7, membebaskan agen manusia untuk fokus pada percakapan bernilai tinggi.
Baca Selengkapnya
Fungsi inti WaliChat berputar di sekitar peningkatan produktivitas tim dan keterlibatan pelanggan di WhatsApp. Fitur-fitur utama meliputi distribusi obrolan multi-agen, yang memungkinkan penyeimbangan beban kerja dan lini bisnis khusus. Analitik komprehensif memberikan wawasan tentang aktivitas tim dan keterlibatan pelanggan, memungkinkan perbaikan berbasis data. Platform ini juga menawarkan kemampuan CRM terintegrasi untuk profil kontak terperinci, catatan internal, dan manajemen metadata, mengubah nomor WhatsApp Anda menjadi alat hubungan pelanggan yang kuat.
Selain live chat, WaliChat memperkenalkan fitur otomatisasi yang kuat. Anda dapat membangun Agen AI No-Code kustom menggunakan Alur WaliChat, melatihnya dengan data bisnis Anda, dan menghubungkannya ke lebih dari 400 aplikasi. Kampanye WhatsApp memungkinkan peluncuran kampanye pesan yang mudah ke banyak kontak secara bersamaan, dengan opsi personalisasi dan pelacakan. Solusi ini bekerja mulus dengan nomor WhatsApp Business Anda yang sudah ada, tidak memerlukan migrasi dan mempertahankan riwayat obrolan Anda. Pengaturan cepat, seringkali selesai dalam waktu kurang dari lima menit, dan uji coba gratis 7 hari tersedia.
WaliChat adalah Mitra Bisnis Meta resmi, memastikan solusi yang aman dan patuh yang didukung oleh API WhatsApp Business resmi Meta. Kemitraan ini menjamin keandalan tingkat perusahaan dan proses pengaturan yang mudah. Platform ini cocok untuk berbagai industri, termasuk e-commerce, real estat, logistik, layanan kesehatan, dan layanan TI, membantu bisnis meningkatkan skala komunikasi mereka, menutup lebih banyak kesepakatan, dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
- KategoriChatbot Dukungan AI
- Model HargaLangganan
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti WaliChat
Live chat multi-agen untuk WhatsApp
Otomatisasi bertenaga AI untuk FAQ dan kualifikasi prospek
Pembuat Agen AI No-Code dengan Alur
Kampanye WhatsApp untuk pesan massal
CRM terintegrasi untuk manajemen kontak
Alat kolaborasi tim (catatan, balasan cepat, penugasan)
Analitik dan pelaporan terperinci
Aplikasi seluler untuk komunikasi kapan saja, di mana saja
Integrasi API WhatsApp Business
Bekerja dengan nomor WhatsApp Business yang sudah ada
Pengaturan 5 menit
Uji coba gratis 7 hari
Cara menggunakan WaliChat?
Hubungkan: Tautkan nomor WhatsApp Business Anda yang sudah ada.
Undang Tim: Tambahkan agen obrolan Anda dan tetapkan peran.
Konfigurasi Otomatisasi: Siapkan agen AI, balasan otomatis, atau kampanye.
Kelola Obrolan: Berkolaborasi dalam percakapan pelanggan secara real-time.
Analisis Kinerja: Gunakan analitik untuk memantau aktivitas tim dan keterlibatan.
Optimalkan: Sempurnakan alur kerja dan agen AI untuk perbaikan berkelanjutan.
Kasus Penggunaan WaliChat
- Live Chat Tim
- Chatbot AI
- Kampanye WhatsApp
- Dukungan Pelanggan
- Kualifikasi Prospek
- Integrasi CRM
- Kerja Jarak Jauh
- Peningkatan Produktivitas
