Si tu equipo vive en documentos y wikis, Notion AI es la mejor opción. Si vive en tickets, sprints y estados, lo es ClickUp con su asistente Brain. Cada año se parecen más, y por eso el empaquetado y las reglas de datos acaban pesando más que las listas de funciones.
Ambos proveedores miden ya sus funciones de IA más pesadas en créditos, así que el precio por asiento dice menos que antes. Un asiento de Notion a $20 y uno de ClickUp a $17 no son la misma compra, y además ClickUp muestra ahora su precio de IA de dos formas distintas. Esta guía cubre qué incluye cada plan, qué hace la IA, qué proveedores de modelos documenta cada uno y adónde van tus datos.
Todo lo que sigue sale de las páginas de precios, ayuda y seguridad de los propios proveedores tal como estaban en 2026. Esas páginas cambian a menudo y la de ClickUp muestra dos diseños a la vez, así que comprueba las cifras actuales antes de comprar.
Cómo se empaqueta y se cobra cada IA
Notion reserva su IA para los dos planes de pago superiores. La página de precios lista Free a $0, Plus a $10 y Business a $20 por miembro al mes (anuncia hasta un 20 % de descuento con facturación anual), y Enterprise con precio personalizado. Free y Plus solo reciben una prueba de Notion AI. Business añade Notion Agent, AI Meeting Notes y Enterprise Search (aún etiquetado como Beta), y Enterprise suma retención cero de datos en los proveedores de modelos. El centro de ayuda de Notion lo resume en una línea: Notion AI está disponible en los planes Business y Enterprise, con una cuota de uso incluida.
Los Custom Agents son la parte que cuesta extra. Notion dice que se pueden probar gratis y después cuestan $10 por cada 1.000 créditos de Notion, y su página de ayuda indica que requieren un plan Business o Enterprise (ayuda de Notion).
ClickUp es más difícil de acotar, porque su página de precios sirve dos diseños. El clásico vende por separado los asientos y la IA. Los asientos son Free, Unlimited a $7 y Business a $12 por usuario al mes con facturación anual, y Enterprise con precio personalizado. Encima hay dos planes de IA. Brain AI cuesta $9 por usuario e incluye el asistente, el agente @Brain, el chat con IA y 1.500 créditos de IA adicionales. Everything AI cuesta $28 y añade un AI Notetaker ilimitado, AI Fields y automatizaciones con IA, con 5.000 créditos. Un asiento Business con Brain AI sale por tanto a $21, y con Everything AI a $40.
El diseño nuevo lo agrupa todo. Core cuesta $9 (normalmente $12), Business $17 (normalmente $25), Max $100 (normalmente $120) y Enterprise es personalizado, todo por usuario al mes con facturación anual. Todos los planes incluyen Brain y una bolsa mensual de créditos compartida: 1.000 créditos por usuario en Core, 1.500 en Business, 3.000 en Enterprise y 10.000 en Max, más 500 por workspace en Free. El centro de ayuda de ClickUp indica que los planes nuevos están disponibles para un número limitado de workspaces y que los clientes actuales conservan su plan y precio. En ambos diseños los créditos adicionales cuestan $10 por cada 10.000.
La diferencia práctica es sencilla. En Notion pagas la IA subiendo a Business y vuelves a pagar a medida que los agentes consumen créditos. En ClickUp, o bien añades un plan de IA de $9 o $28 a un asiento, o bien, si tu workspace tiene los planes nuevos, obtienes algo de IA en cada nivel. Después pagas por volumen.
Qué hace Notion AI
El centro de todo es Notion Agent. El centro de ayuda de Notion lo describe como algo con lo que chateas y que puede crear y editar páginas y bases de datos usando el contexto de tu workspace, tus apps conectadas y la web (ayuda de Notion). Puede redactar, traducir, autocompletar propiedades de bases de datos y responder preguntas sobre todo lo que tengas guardado.
La búsqueda también llega fuera de Notion. Enterprise Search cubre herramientas conectadas como Slack, Microsoft Teams y GitHub, y la página de precios marca Jira, Box, OneDrive, Salesforce y Asana como conectores Beta. AI Meeting Notes transcribe y resume llamadas sin que se una ningún bot, y los administradores de Enterprise pueden borrar automáticamente las transcripciones según un calendario.
Luego están los Custom Agents, que son el verdadero cambio. Se ejecutan en segundo plano con una programación o cuando pasa algo: llega un comentario, cambia una fila de una base de datos, termina una nota de reunión, entra un mensaje de Slack. Solo ven las páginas y apps a las que les des acceso. Cualquiera con el nivel de uso compartido adecuado puede ejecutarlos, pero solo quienes tienen acceso total pueden editarlos, un reparto sensato para un equipo (ayuda de Notion).
Para un equipo con muchos documentos, es una historia coherente. El agente lee tus especificaciones, tus notas de reunión y tu base de datos de proyectos, y escribe de vuelta en el mismo sitio. La ficha de Notion en nuestro directorio está en Notion, y nuestro caso práctico sobre Notion y la orquestación de agentes con Claude describe cómo ejecuta más de 30 tareas de agentes simultáneas desde un único tablero.
Qué hace ClickUp Brain
El planteamiento de ClickUp es que la IA se sitúa sobre el propio trabajo. Su página de Brain describe un motor de contexto que indexa tareas, docs, chat y apps conectadas, un asistente con el que puedes chatear, y chats y canales de IA compartidos para que un equipo trabaje con el mismo contexto. Las tarjetas de los planes añaden AI Fields, un AI Notetaker, generación de imágenes y lo que ClickUp llama Super Agents.
Dónde se sitúa cada función en la escalera depende del diseño. En el clásico, el AI Notetaker ilimitado viene con Everything AI a $28, no con Brain AI a $9. En el agrupado, el Notetaker funciona con créditos desde los niveles inferiores y es ilimitado en Enterprise y Max. La búsqueda sigue el mismo patrón. La búsqueda conectada en Google Drive, OneDrive, Gmail, Microsoft Teams y Slack es un reclamo de Enterprise, aunque la tabla comparativa de ClickUp también lista conexiones privadas en Business con 90 días de historial. Si compras por la captura de reuniones y la búsqueda, valora primero esos límites, porque Notion pone ambas en Business.
En la parte alta de la escalera es donde ClickUp se pone ambicioso. Max, a $100 por usuario, añade skills personalizadas, conexiones MCP, memoria automática y agentes Autopilot ilimitados. Tiene un precio de producto distinto al del resto de la página. La mayoría de los equipos se quedará en Business y tratará Max como un nivel para power users de unas pocas personas.
Nuestra página de ClickUp AI Agents cubre con más detalle la parte de agentes, y el ranking de ToolRank de IA para gestión de proyectos muestra dónde se sitúa ClickUp frente a sus rivales.
Modelos, datos y controles de administración
Notion es concreto con sus proveedores. Su página de seguridad dice que sus modelos están alojados por Notion y por organizaciones como Anthropic y OpenAI, que los embeddings provienen de la API de OpenAI y que los vectores se almacenan en Turbopuffer (seguridad de Notion). En Enterprise, los proveedores de modelos aplican retención cero de datos. En los demás workspaces conservan los datos del cliente hasta 30 días. Por defecto, ni Notion ni sus subencargados de IA entrenan con datos de clientes.
Conviene conocer los límites antes del despliegue. El centro de ayuda de Notion dice que los planes Business y Enterprise incluyen una cuota de uso para ciertas funciones de IA, y que un workspace puede alcanzar un tope móvil de seis horas o mensual y ver una pausa temporal. Los propietarios de esos planes pueden entonces permitir que el equipo gaste créditos para seguir. Las condiciones de ClickUp son más laxas en la redacción. El uso está sujeto a un uso razonable que decide ClickUp, y si lo superas puede que tengas que comprar más o ver degradado el rendimiento de la IA. Ninguna de las dos cosas es inusual, pero un usuario intensivo puede quedarse parado en cualquiera de las plataformas.
Los controles de administración de Notion son prácticos. Los propietarios de cualquier plan pueden desactivar la búsqueda web en Configuración y luego Notion AI. Los modelos premium permanecen desactivados hasta que un propietario o administrador los habilita, y los administradores pueden limitar cuántos créditos gasta cada persona. Notion también dice que cobra el uso de modelos a las tarifas publicadas de cada proveedor, sin recargo.
ClickUp es más vago con los proveedores y más firme con las promesas. Su página de Brain dice que dirige el trabajo al mejor modelo y nombra GPT, Claude y Gemini, y sus términos de IA dicen que ClickUp puede añadir, quitar o limitar los proveedores externos en cualquier momento. La página de seguridad afirma que ClickUp prohíbe a los proveedores externos entrenar con tus datos y almacenarlos, y que Brain respeta tus permisos, de modo que el asistente no puede revelar nada que el usuario que pregunta no pudiera abrir. Eso es una afirmación del proveedor, así que pide el texto del contrato.
En residencia de datos, los dos están igualados y ambos la reservan para Enterprise. ClickUp dice que los clientes Enterprise pueden alojar los datos principales del workspace en centros de datos de EE. UU., Europa o Asia-Pacífico sin coste adicional. La página de ayuda sobre residencia de datos de Notion ofrece lo mismo en su plan Enterprise, gratis, con regiones de EE. UU., Europa y Asia. Los workspaces de Notion se quedan en Estados Unidos hasta que se migran, así que no es automático.
Cuánto cuesta para un equipo real
Empecemos por el diseño clásico de ClickUp. Un asiento Business más Brain AI cuesta $21, un dólar más que Notion Business a $20, así que 25 asientos suponen $525 frente a $500 al mes antes de gastar créditos. Si añades Everything AI, ClickUp llega a $40 por asiento, o $1.000. En el diseño agrupado, ClickUp Business cuesta $17 ($425 por 25 asientos), pero esa cifra aparece tachada frente a un precio normal de $25, que serían $625.
Los créditos son el comodín en ambos lados y no son comparables. Notion vende 1.000 créditos por $10 y ClickUp vende 10.000 por $10, pero cada proveedor decide cuántos créditos consume una tarea y ninguno publica una tarifa fija por acción. Trata el primer mes como una medición y fija pronto los límites de administración.
Qué tipo de equipo encaja con cada herramienta
Notion encaja con equipos cuyo resultado es escribir: especificaciones de producto, investigación, manuales, briefs de clientes, notas de reunión. La IA puede responder una pregunta sobre una decisión tomada hace meses porque esa decisión está en una página. Nuestra guía de herramientas de IA para gestión del conocimiento profundiza en ese patrón, y el ranking de gestión del conocimiento lista las alternativas.
ClickUp encaja con equipos cuyo resultado es una entrega con seguimiento: sprints, colas de soporte, trabajo de clientes en agencias, operaciones. Ahí la pregunta es quién es responsable de qué y qué va con retraso, y Brain trabaja sobre tareas, comentarios y datos de tiempo. Puedes ver cómo se comparan en general las herramientas de agentes en el ranking de agentes de IA.
Aquí ayuda una regla aproximada. Cuenta dónde quedaron registradas tus últimas diez decisiones importantes. Si la mayoría están en un doc, un hilo o un resumen de reunión, eres docs-first. Si la mayoría están en un comentario de tarea, un cambio de estado o un ticket, eres task-first. La IA solo es tan buena como el registro que puede leer, así que tiene sentido comprar la herramienta que ya contiene el tuyo.
Algunos equipos no encajan en ninguno de los dos perfiles. Los estudios pequeños y las startups suelen manejar docs y tareas en la misma semana, y cualquiera de las dos herramientas funcionará si te comprometes con ella. En ese caso, los criterios de desempate son los controles de administración y quién tiene que pagar las funciones pesadas. Los agentes de Notion cuestan asientos Business más créditos, y el conjunto completo de funciones de ClickUp cuesta Everything AI o Max.
Aquí tienes una autoevaluación rápida para ver hacia qué lado se inclina tu equipo.
Un piloto de dos semanas que lo resuelve
Elige un proyecto real y ejecútalo en ambas herramientas con las mismas personas. Mantén el alcance lo bastante pequeño para terminarlo y anota los resultados sobre la marcha.
- Conecta las mismas apps en cada herramienta y comprueba qué conectores incluye realmente tu plan.
- Hazle a cada IA cinco preguntas cuyas respuestas ya conoces, como quién es responsable de la checklist de lanzamiento o qué se decidió sobre los precios.
- Activa un agente que haga una tarea recurrente aburrida, como un resumen semanal de estado, y observa su consumo de créditos.
- Pide a un administrador que fije los límites de créditos y la política de búsqueda web antes de que empiece todo el mundo.
- Pide a cada proveedor los términos de tratamiento de datos que cubren la IA y compáralos con lo que prometen las páginas de seguridad.
Puntúa el piloto según las respuestas correctas, el trabajo que la IA terminó sin ediciones y cuántos créditos costó. Una herramienta que suena lista pero obliga a reescribir cada vez pierde, diga lo que diga la página de precios. La misma lógica se aplica a la cuestión más amplia de agentes frente a automatización simple, que conviene leer antes de dejar que cualquiera de las dos herramientas modifique registros.
Preguntas frecuentes
¿Notion AI está incluido en el plan gratuito?
Solo como prueba. La página de precios de Notion lista una prueba de Notion AI en Free y Plus, y el Notion Agent completo, AI Meeting Notes y Enterprise Search en Business y superiores.
¿ClickUp Brain cuesta extra?
A veces. En el diseño clásico de ClickUp, sí: Brain AI cuesta $9 por usuario al mes y Everything AI $28. En los planes agrupados nuevos, Brain y una cuota de créditos vienen con todos los niveles. ClickUp dice que esos planes solo llegan a algunos workspaces y que los clientes actuales conservan lo que tienen, así que comprueba qué ofrece tu propia página de upgrade.
¿Cuál es mejor para notas de reunión?
Notion lista AI Meeting Notes en Business. El AI Notetaker ilimitado de ClickUp viene con Everything AI, Enterprise y Max, y funciona con créditos en los niveles agrupados inferiores. En las páginas de precios, Notion es la vía de entrada más simple. Si buscas una opción dedicada, consulta nuestro ranking de notas de reunión.
¿Alguna de las dos entrena con mis datos?
Ambos proveedores dicen que no. Notion dice que ni ella ni sus subencargados de IA entrenan con datos de clientes por defecto, y ClickUp dice que prohíbe a los proveedores externos entrenar con los tuyos. Si estás en un sector regulado, consigue la redacción por escrito.
¿Puedo elegir mi propio modelo?
En parte. Notion permite a los administradores decidir qué modelos premium puede usar el equipo, y permanecen desactivados hasta que se activan. ClickUp dice que elige el mejor modelo para cada tarea, y sus términos indican que la lista de proveedores puede cambiar. Ninguna de las dos documenta una forma de traer tu propio modelo en las páginas que hemos leído.