Descripción
ZINQ AI es una plataforma de agentes de IA para automatizar el soporte, las ventas y los flujos de trabajo empresariales. Permite a las empresas crear agentes de chat impulsados por IA que gestionan todo el ciclo operativo desde el primer contacto hasta la resolución, respondiendo cada mensaje al instante, capturando información, tomando acciones y convirtiendo conversaciones no resueltas en tickets rastreados para que nada se pierda.
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Los agentes se configuran sin código: los equipos establecen el nombre, el rol y el tono del agente, lo personalizan con sus colores y logotipo, y lo entrenan subiendo preguntas frecuentes, procedimientos operativos estándar o documentos para que responda con precisión. Los agentes de ZinQ van más allá de simplemente responder, ya que recogen información y toman acciones para avanzar en el trabajo, y pueden ser desplegados a través de canales como WhatsApp, correo electrónico y chat web. La transferencia a humanos se realiza solo cuando realmente es necesario.
La plataforma está posicionada en diversas industrias, incluyendo salud, seguros, educación, bienes raíces y comercio electrónico, con ejemplos de agentes como un conserje de propiedades, asistente de atención al paciente y asistente de reclamaciones de seguros. Enfatiza un diseño centrado en la privacidad con manejo de datos encriptados y de nivel empresarial, y la capacidad de escalar desde una pequeña clínica hasta un gran mercado. ZinQ es desarrollado por Logicwind.
- CategoríaCreadores de chatbots de IA
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb
Características principales de ZINQ AI
Agentes de chat de IA sin código para soporte, ventas y operaciones
Conversión automática de conversaciones en tickets rastreados
Entrena agentes con tus preguntas frecuentes, SOPs y documentos
Agentes de marca con colores, logotipo y tono personalizados
Despliegue multicanal (WhatsApp, correo electrónico, chat web)
Transferencia a humanos cuando se necesita una persona
Agentes adaptados a la industria y manejo de datos centrado en la privacidad
¿Cómo usar ZINQ AI?
Define tu agente: Establece su nombre, rol y cómo debe hablar con los clientes.
Entrénalo: Sube preguntas frecuentes, SOPs o documentos para que responda con precisión.
Personalízalo: Aplica tus colores, logotipo y tono sin código.
Despliega: Lanza a través de chat web, WhatsApp y correo electrónico con transferencia a humanos.
Casos de uso de ZINQ AI
- Automatización del soporte al cliente
- Captura y calificación de leads
- Asistencia en salud
- Soporte de comercio electrónico
