Thinkstack

Descripción

Thinkstack es una plataforma de IA sin código para construir chatbots personalizados y automatización de IA agentiva sin necesidad de escribir código. Las empresas entrenan un chatbot con su propio conocimiento a partir de fuentes como URLs, archivos, CSVs, entradas de preguntas y respuestas, y Notion, luego personalizan su personalidad, apariencia y tono para que coincidan con su marca y lo lanzan con un simple código de inserción.

Más allá de responder preguntas, los agentes de IA de Thinkstack pueden percibir entradas, razonar y tomar acciones, encadenando pasos como capturar información a través de un formulario, validar entradas, enviar datos a un CRM y hacer un seguimiento con un mensaje personalizado. Se conectan a CRMs, ERPs, Zapier, Google Drive y cualquier API externa, y soportan la transferencia a humanos para que un agente en vivo pueda hacerse cargo de conversaciones complejas o sensibles. Los bots se despliegan en sitios web y creadores de sitios, así como en WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y Slack, y soportan más de 90 idiomas.

La plataforma añade análisis con análisis de sentimientos, información sobre los principales canales y temas etiquetados por IA, junto con la captura de leads a través de formularios interactivos de IA, y ofrece alojamiento cifrado, enfocado en la privacidad y conforme al GDPR. Thinkstack sirve a industrias como comercio electrónico, atención médica, banca, hospitalidad, retail y SaaS. Ofrece un nivel gratuito para siempre sin necesidad de tarjeta de crédito, además de planes Básico, Pro, Ultra y Empresarial con precios basados en créditos de mensajes, caracteres de base de conocimiento, chatbots y enlaces de sitios web rastreables.

Características principales de Thinkstack

• Constructor de chatbots y agentes de IA sin código entrenado con tus propios datos

• Entrenamiento a partir de URLs, archivos, CSVs, preguntas y respuestas, y fuentes de Notion

• Acciones agentivas y automatización con flujos de trabajo de múltiples pasos

• Integraciones con CRMs, ERPs, Zapier, Google Drive y APIs personalizadas

• Transferencia a humanos para conversaciones complejas o sensibles

• Despliegue multicanal en sitios web, WhatsApp, Instagram, Messenger y Slack

• Análisis con análisis de sentimientos, principales canales y temas etiquetados por IA

• Soporte para más de 90 idiomas con marca personalizada y alojamiento conforme al GDPR

¿Cómo usar Thinkstack?

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   Sube tus archivos: Agrega tus fuentes de datos para que el chatbot tenga la información que necesita.

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   Entrena el bot: Thinkstack utiliza tus datos subidos para entrenar el modelo de IA.

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   Personaliza el bot: Personaliza la apariencia, personalidad y comportamiento del chatbot para que coincida con tu marca.

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   Lanza tu bot: Despliega en tu sitio con un código de inserción o en canales como WhatsApp y Slack.

Casos de uso de Thinkstack

• Comercio electrónico y retail
• Atención médica
• Banca
• Hospitalidad
• Soporte de SaaS

Preguntas frecuentes de Thinkstack

• ¿Qué es un agente de IA y cómo lo apoya Thinkstack?

  Un agente de IA puede percibir entradas, razonar y tomar acciones para alcanzar objetivos. Thinkstack combina conversación impulsada por LLM con herramientas como disparadores de API, formularios, flujos condicionales e integraciones para que los bots puedan actuar de manera autónoma, no solo responder.

• ¿Hay un plan gratuito?

  Sí. Thinkstack ofrece un nivel gratuito para siempre para explorar, y no se requiere tarjeta de crédito para comenzar.

• ¿Qué modelos de IA puedo usar?

  Thinkstack te permite elegir entre una variedad de modelos GPT, y los créditos de mensajes se consumen por respuesta según el modelo seleccionado.

• ¿Cómo integran los agentes de IA de Thinkstack con los sistemas empresariales?

  Los agentes pueden conectarse a CRMs, ERPs, Zapier o cualquier API externa para obtener, escribir o actualizar datos en tiempo real, apoyando tareas como la captura de leads, creación de tickets y flujos de trabajo internos.

• ¿Qué idiomas soporta Thinkstack?

  Thinkstack soporta más de 90 idiomas, por lo que puedes interactuar con los clientes en su idioma preferido.

• ¿Cómo funciona la función de transferencia a humanos?

  La transferencia a humanos transfiere sin problemas un chat del bot de IA a un agente humano cuando es necesario, como para problemas complejos o consultas sensibles.