Descripción
Botmaker es una plataforma conversacional para construir agentes de IA que optimizan conversaciones y flujos de trabajo, conectándose a WhatsApp, Instagram, chat web, voz, correo electrónico y más de 20 canales de texto y voz. Sus agentes están impulsados por LLMs y respaldados por una arquitectura de estado que mantiene el control en cada paso, ejecutando procesos de extremo a extremo al integrarse con los sistemas de gestión de una empresa.
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La plataforma proporciona Agentes de IA para mensajería, correo electrónico y voz, automatizando conversaciones, clasificando y respondiendo correos electrónicos, y manejando llamadas telefónicas y de WhatsApp Business entrantes y salientes para ventas, cobros o soporte. Un módulo de chat en vivo permite que los agentes humanos intervengan cuando sea necesario, apoyando operaciones completamente automatizadas, completamente humanas o híbridas.
Botmaker se conecta de manera nativa a CRMs, ERPs, sistemas de pago, comercio electrónico y APIs personalizadas, e incluye un Motor de Notificaciones para enviar campañas y recordatorios a gran escala, un Optimizador de Conversiones para reportar conversiones de chat a anuncios de Google y Meta, un diseñador de chat web, paneles de control y análisis en tiempo real, y una aplicación móvil para gestionar conversaciones sobre la marcha.
Los planes van desde la creación de cuentas gratuitas con hasta 300 conversaciones iniciales gratuitas a través de niveles Standard, Scale, Pro y Enterprise, con tarifas por conversaciones adicionales y un gestor de cuentas opcional o incorporación autoservicio. Botmaker está certificado por ISO 27001 y es utilizado por marcas como Ford, Adidas, McDonald's y Mercado Libre.
- CategoríaCreadores de chatbots de IA
- Modelo de preciosFreemium
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb
Características principales de Botmaker
Agentes de IA autónomos impulsados por LLMs con control basado en estado
Agentes de IA para mensajería, correo electrónico y canales de voz
Conexiones a WhatsApp, Instagram, chat web, voz y más de 20 canales
Chat en vivo para agentes humanos con modos automatizados, humanos o híbridos
Motor de Notificaciones para campañas y recordatorios a gran escala
Optimizador de Conversiones para conversiones de anuncios de Google y Meta
Integraciones nativas con CRM, ERP, pagos, comercio electrónico y APIs
Paneles de control en tiempo real, análisis y una aplicación de gestión móvil
¿Cómo usar Botmaker?
Crear una cuenta: Abre una cuenta gratuita de Botmaker para acceder a la plataforma.
Conectar canales: Vincula WhatsApp, Instagram, chat web, voz, correo electrónico y otros canales.
Construir un agente de IA: Diseña un agente con indicaciones y flujos para manejar conversaciones y procesos.
Integrar sistemas: Conecta CRMs, ERPs, sistemas de pago y tus propias APIs.
Agregar soporte humano: Habilita el chat en vivo para que los agentes puedan intervenir cuando sea necesario.
Monitorear y optimizar: Utiliza paneles de control, análisis y el Optimizador de Conversiones para mejorar resultados.
Casos de uso de Botmaker
- Automatización de mensajería
- Automatización de voz
- Manejo de correos electrónicos
- Campañas de marketing
- Seguimiento de conversiones de anuncios
