描述
DeskMoz 聊天翻译器是一款 Chrome 扩展程序,旨在增强 LiveChat Inc 和 Zopim 用户在实时聊天中的体验。它能自动将来自不同语言的入站聊天消息翻译成英语,确保客服人员能够理解客户的咨询,无论其原始语言是什么。
此工具无需在浏览器标签页之间切换或使用 Google Translate 等外部翻译服务。所有翻译过程均直接在聊天界面内处理,提供无缝且高效的工作流程。该扩展程序能够自动检测入站消息的语言,并将翻译后的文本直接显示在聊天窗口中。这种即时翻译功能对于依赖实时聊天与全球客户群互动的企业至关重要。
通过使企业能够用客户的母语或英语等通用语言进行有效沟通,DeskMoz 聊天翻译器有助于显著提高客户满意度。这反过来又可以带来销售额的增长和更强的客户忠诚度。该扩展程序由 Activant Solutions 开发,并承诺保护数据隐私,向用户保证其数据不会出售给第三方,仅用于该项目的核心功能。
该扩展程序可在 Chrome 网上应用店中找到,但目前显示为不可用。开发者拥有良好的记录,没有违规历史。发布者是 deskmoz.com 网站的所有者。该扩展程序最后更新于 2021 年 3 月 25 日,大小为 563KiB。它支持英语(美国)作为其主要语言。
DeskMoz 聊天翻译器的核心功能
自动翻译入站的 LiveChatInc/Zopim 消息
翻译聊天客服的回复
入站消息的语言检测
直接在聊天窗口内进行翻译
无需单独的翻译工具
提高客户满意度
通过改进沟通促进销售增长
由 Activant Solutions 开发
注重隐私的数据处理
如何使用 DeskMoz 聊天翻译器?
从 Chrome 网上应用店安装 DeskMoz 聊天翻译器扩展程序。
确保您已登录 LiveChat Inc 或 Zopim 账户。
当收到一封外语入站聊天消息时,扩展程序将自动将其翻译成英语。
用英语输入您的回复,扩展程序将为其翻译给客户。
通过翻译后的消息无缝继续对话。
DeskMoz 聊天翻译器的使用案例
- 多语言客户支持
- 全球销售沟通
- 简化的聊天工作流程
- 提高客户满意度
- 减少翻译时间








