描述
Whatfix Mirror 是一个由人工智能驱动的应用程序模拟和沙盒培训平台，帮助团队在使用实时系统之前，在无风险的环境中练习真实的工作流程。它旨在提高用户的准备度，加速熟练度，并减少在入职、上线和工作流程变更期间的生产错误。该平台提供模拟培训，以帮助面向客户的团队为实时工作做好准备，帮助他们加快熟练度的时间，提高客户满意度，并减少解决问题的时间。Whatfix Mirror 利用强大的人工智能技术模拟真实的工作场景，无需 IT 依赖，提供统一的培训体验。
该平台对企业团队特别有益，包括学习与发展团队、呼叫中心领导、质量保证团队、企业应用程序所有者、赋能领导和首席信息官组织。这些团队使用 Whatfix Mirror 在准备用户进行实时工作时，保持关键工作流程的一致性、质量和治理。Whatfix Mirror 还提供分析功能，以跟踪进度并在上线前发现工作流程中的摩擦，确保企业软件的更高投资回报率。
Whatfix Mirror 的人工智能角色扮演功能为团队准备真实场景，强化正确的任务路径，并在用户上线前测量准备情况。该平台受到企业的信任，并因其提高熟练度、工作流程准备、服务质量、工作流程遵循、减少错误和培训有效性的能力而受到用户的喜爱。虽然没有提供具体的定价细节，但 Whatfix 提供灵活的网络和桌面应用程序计划，包含标准和高级计划的选项，包括应用内指导、内容管理和分析等功能。
Whatfix Mirror的核心功能
由人工智能驱动的应用程序模拟
沙盒培训环境
无风险的工作流程练习
加速用户熟练度
减少生产错误
用于进度跟踪的分析
为真实场景提供人工智能角色扮演
统一的培训体验
无 IT 依赖
更高的企业软件投资回报率
如何使用 Whatfix Mirror？
配置：设置模拟参数
使用：参与角色扮演场景
优化：分析分析数据以进行改进
强化：使用指导确保任务遵循
Whatfix Mirror的使用案例
- 入职培训
- 客户支持
- 减少错误
- 工作流程遵循
- 培训有效性
