描述
鲸鱼是一个由 AI 驱动的软件平台,旨在简化标准操作程序(SOP)的文档编制,促进员工培训,并集中组织知识。鲸鱼由 Gary Vanbutsele 和 Bram Billiet 于 2018 年创立,总部位于比利时根特,服务于超过 15 个国家的客户。该平台于 2020 年公开发布,随后被 Nespresso、哈佛商学院和 Johnstone Supply 等知名品牌采用。
鲸鱼提供一系列功能,以增强流程文档和培训。用户可以利用 AI 辅助工具快速创建详细的 SOP,将视频转换为书面指南,并生成测验以测试员工知识。该平台还包括步骤记录器、屏幕录制器和视频编辑器,以便创建全面的培训材料。鲸鱼的 AI 助手 Alice 提供对话式搜索功能,帮助用户根据文档知识找到答案和建议。
该平台提供多种定价计划,包括支持最多 10 名成员和 1 名创作者的免费计划,具有 AI 辅助文档和基本功能。付费计划,如 Scale 和 Advance 计划,提供额外功能,如无限文档、培训流程和 AI 测验。企业计划提供定制定价,并包括 SCIM 配置、HRIS 集成和白手套专业服务等高级功能。
鲸鱼旨在服务于广泛的行业,包括金融服务、制造业、零售、建筑和 IT 服务。它与 HubSpot、Salesforce、Slack、Microsoft Teams 和 Gmail 等流行的 CRM 和生产力平台集成,允许无缝集成到现有工作流程中。鲸鱼获得 SOC 2 认证,符合 GDPR,并准备好满足 HIPAA 要求,确保数据安全和合规性。
总体而言,鲸鱼使团队能够高效记录流程,有效培训员工,并保持最新知识,是希望提高运营效率的组织的宝贵工具。
鲸鱼 AI SOP 软件的核心功能
AI 辅助文档
视频转 SOP 转换器
AI 生成的测验
对话式 AI 搜索
步骤记录器
屏幕录制器
视频编辑器
SCIM 配置
如何使用 鲸鱼 AI SOP 软件?
配置:设置工作区和权限
使用:记录 SOP 并培训团队
优化:分析洞察并改进流程
鲸鱼 AI SOP 软件的使用案例
- 流程文档
- 员工培训
- 知识管理
- 入职
- 合规保证








