描述
Speak AI 是一个全面的平台，旨在捕获、转录、分析并部署来自您团队所有对话的 AI 代理，无论是面对面还是虚拟对话。它将原始音频和视频转化为结构化、可搜索且可操作的洞察。该系统会自动加入 Zoom、Microsoft Teams 和 Google Meet 等平台上的虚拟会议，并提供可嵌入的录音器，用于网站和移动应用，以便随时随地捕获。所有捕获的内容都整合到一个统一的工作空间中，无需拼接多个工具。
除了转录，Speak AI 在分析方面表现出色。它将对话结构化为用户定义的字段、主题和交付成果，提供超越通用聊天机器人输出的洞察。这些结构化数据可以通过 Speak AI 的 MCP 服务器直接从 Claude、ChatGPT 和 Cursor 等流行 AI 助手进行查询和操作，该服务器为这些助手提供了 85 多个工具。这种集成允许 AI 代理无缝搜索、分析和操作您的整个对话知识库。对于开发人员，还提供完整的 API。
该平台支持广泛的用例，包括定性研究、销售和客户成功分析以及客户咨询。它帮助团队在几小时内而不是几周内从访谈和焦点小组中提取主题、引语和结构化发现。销售团队可以自动从会议中生成笔记和行动项，而顾问可以从会议中创建品牌化、客户就绪的交付成果。客户之声计划受益于音频和视频调查中更丰富的转录响应。
Speak AI 提供超过 100 种语言的准确转录，并支持说话人识别和时间戳。可搜索的媒体库便于组织和检索录音、转录稿和洞察。可共享的媒体播放器和交互式小部件促进了协作和客户交付。此外，Speak AI 还支持部署 AI 代理，包括语音、电话和文本代理，这些代理基于您的数据，用于白标客户门户和支持流程。
自 2018 年以来，Speak AI 已获得超过 250,000 个团队的信赖，提供可扩展的解决方案和灵活的定价，包括免费套餐和按需付费选项。其对用户体验的承诺体现在其高 G2 评分和积极的客户反馈中，突出了易用性、准确性和卓越的支持。
Speak AI的核心功能
自动会议转录和分析
面对面和虚拟对话捕获
使用自定义字段和主题进行结构化数据提取
通过 MCP 服务器与 AI 助手（Claude、ChatGPT、Cursor）集成
为 AI 助手提供 85 多个工具
可搜索的录音和转录稿知识库
说话人识别和时间戳
支持 100 多种语言
可嵌入的播放器和客户就绪的小部件
白标 AI 代理部署
提供开发者 API
适用于 iOS 和 Android 的移动应用
与 Zoom、Teams、Meet、Slack、Zapier 等集成
如何使用 Speak AI？
捕获：使用会议助手、可嵌入录音器、移动应用或上传文件来捕获对话。
转录：Speak AI 自动转录音频和视频，并进行说话人识别和时间戳。
分析：定义自定义字段、主题和评分，以结构化转录稿中的洞察。
集成：使用 MCP 服务器连接到 Claude、ChatGPT 和 Cursor 等 AI 助手。
部署：构建并部署基于您的对话数据进行支持的 AI 代理。
共享：将洞察组织到可搜索的库中，嵌入播放器或导出数据。
Speak AI的使用案例
- 定性研究
- 销售与 CS 分析
- 客户交付成果
- 客户之声
- 会议助手
- 知识库构建
- AI 代理部署
