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Lighthouse

Lighthouse(前称OTA Insight)是一个为酒店行业提供的商业平台,将定价、需求和市场数据转化为收入决策。其工具涵盖了价格建议、预测和投资组合基准测试,以及像Ernest(一个AI分析助手)和KITT(一个AI电话接待员)这样的AI功能。它服务于酒店连锁、管理公司和独立物业。

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Lighthouse是OTA Insight的新名称,这是一个为酒店和其他酒店业务构建的商业平台。该公司将其描述为一个商业运营平台,旨在将收入、分销和营销团队围绕一组数据整合在一起,目标是将“数十亿的每日价格加上需求、平价和市场信号”转化为定价和预订决策。它将其AI描述为“由酒店业者构建,背后有数万家物业的集体智慧”,将产品的数据规模直接与其酒店行业的关注点联系起来。

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核心产品线涵盖三个领域。Lighthouse Pricing提供实时价格建议,并跟踪与其他物业的竞争定位。Lighthouse Performance将商业智能、预测和投资组合基准测试整合在一个视图中。Lighthouse Direct专注于直接预订,包括个性化优惠和价格匹配,使酒店能够在自己的渠道上与在线旅行社竞争。

Lighthouse在这些数据之上叠加了更新的AI产品。Ernest被描述为一个AI团队成员,让酒店业者用对话语言提出商业问题,并获得与基础数据相关联的答案,以及推荐的下一步行动;该公司将其定位为一个“行动系统”,也可以在酒店现有的技术栈中执行任务,需用户批准。Connect AI在ChatGPT对话中为酒店提供直接预订选项。KITT是一个独立的AI接待员产品,全天候处理电话、消息和预订请求。正如网站上所描述的,Ernest目前处于选择客户的测试阶段,而非普遍可用。

Lighthouse的客户范围从大型酒店连锁和区域集团到独立物业、酒店管理公司和目的地营销组织。该公司发布了客户成果,例如金斯顿酒店通过更快的价格调整实现20%的收入增长,亚美酒店快捷酒店的每日报告准备时间从两小时缩短到十五分钟,以及首尔拉卡萨酒店在低需求期间平均每日房价增长约15%,最高达到22%。定价未公开;酒店需要直接联系Lighthouse以获取报价。

  • 类别预测与预测分析
  • 定价模式自定义
  • 部署云端
  • 平台网页版

  • Lighthouse Pricing提供实时价格建议和竞争价格跟踪

  • Lighthouse Performance用于跨物业的预测和投资组合基准测试

  • Lighthouse Direct用于直接预订的个性化优惠和价格匹配

  • Ernest,一个回答商业问题并将每个答案链接回其数据源的AI助手

  • Connect AI在ChatGPT对话中提供直接预订选项

  • KITT,一个处理电话、消息和预订的AI接待员

  • 公司描述为酒店行业最大商业数据集,涵盖价格、需求和平价信号

  1. 连接您的数据:Lighthouse提取酒店的价格、需求和平价信号以构建其数据集。

  2. 检查价格建议:使用Lighthouse Pricing查看实时价格及其与附近竞争对手的比较。

  3. 查看预测:使用Lighthouse Performance跟踪单个物业或整个投资组合的预测和基准测试。

  4. 向Ernest提问:获取关于商业表现的AI生成答案,链接回源数据(需要测试访问)。

  5. 启用直接预订工具:使用Lighthouse Direct或Connect AI通过酒店自己的渠道或ChatGPT提供个性化价格。

  • 酒店价格优化
  • 收入预测
  • 直接预订增长
  • AI辅助收入问答

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