描述
Dynamics 365 Sales 是微软推出的一款强大 CRM 解决方案，旨在帮助销售团队提升生产力，更高效地达成交易。通过利用 AI 驱动的洞察和自动化，它使用户能够专注于真正重要的事情——达成交易，而不是追逐交易。
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该平台具有 Microsoft Copilot 功能，使用户能够通过自然语言查询或预构建提示来查看未完成的销售任务、新分配和管道更新。这一功能有助于避免手动工作，并通过对潜在客户进行自主研究来节省时间。此外，用户还可以受益于基于 AI 的评分模型和优先工作列表，以帮助机会的资格评估。
Dynamics 365 Sales 还提供无缝集成到工作流程中的自主推荐行动，帮助推进机会。用户可以访问 AI 生成的机会摘要和会议准备笔记，其中包括客户状态、相关新闻和过去的会议记录。这确保销售团队始终为与客户的互动做好准备。
该平台通过 AI 驱动的警报识别出最有可能成交的潜在客户，这些警报在 Dynamics 365 Sales 中无论用户身处何地均可访问。此外，它还通过 Copilot 生成的草稿和摘要提供电子邮件和电话协助，分析销售 KPI 并建议任务。
凭借统一的移动体验，管理机会变得快速而简单，使销售专业人员能够随时记录电话并为会议做好准备。该解决方案还包括分享自动化销售指导、预测收入以及使用预测和图表跟踪绩效与目标的功能。
Dynamics 365 Sales 针对多种角色进行了定制，包括销售领导、销售代表和销售运营管理员。它提供多个定价层，包括专业版、企业版和高级版，每种版本均旨在满足不同的业务需求。该平台还支持与外部数据源的定制和集成，提升整体销售流程和体验。
- 类别AI CRM 工具
- 定价模式订阅制
- 部署云端
- 平台Web、移动端
Dynamics 365 Sales的核心功能
AI 驱动的洞察
销售自动化
协作工具
移动应用
机会资格评估
电子邮件和电话协助
自定义销售应用
数据保护功能
如何使用 Dynamics 365 Sales？
配置：设置您的 Dynamics 365 Sales 环境。
使用：利用 AI 洞察进行机会资格评估。
参与：利用 Copilot 进行电子邮件和电话协助。
管理：访问移动应用以便于随时管理机会。
分析：审查绩效指标和预测。
自定义：根据您的销售方法定制字段和仪表板。
协作：与您的团队分享自动化销售指导。
Dynamics 365 Sales的使用案例
- 机会管理
- 销售自动化
- 绩效跟踪
- 潜在客户资格评估
- 协作
