描述
Chatporch 是一个 AI 聊天小部件，帮助企业通过回答网站访客的问题并全天候捕获潜在客户来与他们互动。许多访客如果无法立即找到答案就会离开网站，而 Chatporch 旨在通过提供即时、准确的信息将这些潜在的流失转化为客户。
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该小部件易于设置，只需将一行代码粘贴到网站中即可。它支持包括 WordPress、Squarespace、Webflow 和普通 HTML 在内的各种平台，无需 SDK 或开发人员。用户描述他们的业务并提供希望 AI 使用的知识，例如营业时间、定价或政策。聊天随后上线，以品牌自己的声音和风格回答问题。
Chatporch 确保 AI 的响应基于用户提供的信息，而不是通用脚本。用户可以定义机器人的声音、使用的事实以及在不知道答案时应采取的行动，例如分享电话号码、电子邮件或预订链接。它还允许为访客提供建议问题，以便即时回答常见查询。
每次对话都会保存并可以从仪表板访问，提供有关访客问题和市场研究的宝贵见解。聊天会根据主题自动标记，使分析访客最感兴趣的内容成为可能。Chatporch 提供无时间限制或信用卡要求的免费计划，允许企业在升级之前进行试用。付费计划为按月计费，无需长期承诺。
由 Scalebloom LLC 开发，Chatporch 强调易用性、品牌一致性和对访客的尊重。它在主页面内容加载后加载，以避免减慢网站速度，并与网站样式隔离，以防止布局问题。访客数据的处理考虑到隐私，对话保留有限时间，并且不进行跨站跟踪或未经请求的联系信息收集。
- 类别AI 客服聊天机器人
- 定价模式免费增值
- 部署云端
- 平台Web (WordPress, Squarespace, Webflow, HTML)
Chatporch的核心功能
网站的 AI 聊天小部件
即时回答访客问题
全天候捕获潜在客户
通过一个脚本标签轻松安装
可定制的声音和知识库
对未知答案的优雅交接（电话、电子邮件、预订链接）
为访客提供的建议启动问题
用于阅读和导出对话的仪表板
按主题自动标记对话
访客查询的分析
支持 WordPress、Squarespace、Webflow 和普通 HTML
提供无时间限制的免费计划
按月计费的付费计划，无需承诺
在页面内容加载后加载，以保持网站速度
注重隐私的数据处理
如何使用 Chatporch？
粘贴脚本标签：将一个脚本标签放入您网站的代码中。
描述业务：告诉 AI 关于您的业务、产品和任何特定知识。
定义后备行动：指定当机器人不知道答案时应采取的行动（例如，分享联系信息）。
自定义外观：设置颜色、聊天按钮样式以及小部件打开的方式，以匹配您的品牌。
监控对话：从仪表板阅读每个对话并查看分析。
Chatporch的使用案例
- 即时客户支持
- 潜在客户捕获自动化
- 网站访客互动
- 信息传播
- 市场研究洞察
- 非工作时间协助
- 降低跳出率
