描述
Speaq 是一个构建 AI 语音代理的平台，能够处理企业的电话呼叫，替代或与人类员工并行。代理接听电话，与来电者进行对话，并将结果转化为预约、支持解决方案或转交给人。公司将核心问题框定为未接来电或由于没有人及时回电而导致的潜在客户流失。
阅读更多
企业可以通过可视化构建器快速配置代理，或通过完整的 API 进行设置，以便开发者能够更好地控制通话流程。Speaq 提供了超过 30 个针对特定行业的预构建代理模板，包括房地产、医疗保健、金融科技、电子商务、酒店业、保险、法律事务所、汽车、教育、健身和 SaaS，因此企业可以从接近其用例的地方开始，而不是从零开始构建。代理可以连接到公司的 CRM、日历工具（如 Cal.com、GoHighLevel 或 Google 日历）进行预约，并与企业自己的 SIP 或 VOIP 电话系统连接。
典型用例包括在非营业时间接听电话、在未接来电后发送跟进短信、在将来电者转交给销售代表之前进行潜在客户筛选、预约和确认约会，以及处理常规支持问题，以便人类团队可以专注于更复杂的案例。Speaq 还在其网站上发布了一些免费的工具，包括接待员脚本构建器、通话脚本生成器和成本计算器，企业可以使用这些工具在注册之前尝试这个想法。
Speaq 是基于使用量的：企业按代理通话时间的每分钟计费，而不是按座位收取固定费用，公司宣传五分钟内完成设置，无需信用卡即可开始。
该产品专为接听大量电话的企业而设计，例如诊所、经销商、房地产团队、餐厅和家庭服务公司，而不是面向消费者。Speaq 自身的服务条款声明该平台不适用于紧急、医疗或其他安全关键用途。
- 类别AI 语音助手
- 定价模式按用量计费
- 部署云端
- 平台网页版
Speaq的核心功能
可视化的无代码构建器，用于配置语音代理的脚本和通话流程
为希望进行程序控制的开发者提供完整的 API 访问
针对特定行业的 30 多个预构建代理模板
与 CRM 集成，以及 Cal.com、GoHighLevel 和 Google 日历进行预约
SIP 和 VOIP 连接，接入现有的企业电话线路
未接来电后的自动短信跟进
在将来电者转交给人类代表之前进行潜在客户筛选
基于使用量的按分钟计费
如何使用 Speaq？
注册：创建一个无需信用卡的 Speaq 账户。
选择模板或从空白开始：选择 30 多个行业代理模板中的一个，或从头开始构建通话流程。
连接工具：链接您的 CRM、日历和电话系统（SIP/VOIP），以便代理可以进行预约和记录通话。
配置脚本：使用可视化构建器或 API 设置问候语、路由和备用消息。
部署代理：在您的企业电话号码上启用代理。
监控和优化：审查通话结果并根据需要调整脚本。
Speaq的使用案例
- 未接来电恢复
- 预约安排
- 潜在客户筛选
- 非营业时间支持
