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Ability.ai

Ability.ai 是一个应用人工智能实验室,构建 Trinity,一个开源的 AI 代理生产运行时,以及 Cornelius,一个自我改进的认知核心,代理共享该核心。企业可以自托管这个开源平台,让 Ability.ai 为他们构建和运行代理,或者作为合作伙伴转售该技术,处理支持、销售和后台操作等任务。

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Ability.ai 自我描述为一个应用人工智能实验室,构建企业 AI 代理背后的智能和基础设施,而不是销售单一的软件产品。其工作集中在两个部分:Trinity,一个开源的生产运行时,以及 Cornelius,一个自我改进的认知核心,代理在其上运行并学习。

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Trinity 是代理所依赖的运行时:定期调度、审计、多用户和可恢复,旨在运行在公司的基础设施内部,而不是作为托管的 SaaS。Cornelius 被描述为代理共享的活知识图谱,旨在随着每次运行变得更加敏锐,并将所学传递给其余的代理群体。两者作为一个开源项目一起发布,采用 Apache 2.0 许可证;企业级别在此基础上增加了治理功能,包括用户和组织管理、单点登录(SSO)、基于角色的访问控制(RBAC)、合规套件、数据保留控制和离线或隔离使用的许可证管理。

Ability.ai 列出了已经在生产中运行的代理,处理外部销售和潜在客户丰富、客户支持分流、内容草拟和调度、招聘操作(职位描述解析、布尔搜索、候选人跟踪)、市场研究简报以及电子邮件、调度和客户关系管理(CRM)卫生等后台工作。它的目标业务功能包括市场营销、销售、招聘、运营、财务、IT 和软件开发,并列出了 B2B SaaS、电子商务、专业服务和营销机构等行业。

该公司提供三种合作方式:管理轨道,Ability.ai 设计、构建并在客户的运营中运行代理;开源轨道,公司自托管 Trinity 和 Cornelius 并构建自己的代理;以及合作伙伴轨道,代理商以自己的名义转售该技术,Ability.ai 提供技术和支持。

Ability.ai 强调治理与自动化并重:代理遵循在部署前批准的业务规则,记录每个行动,称之为完整的思维链透明度,并对需要人工签署的决策进行升级。该公司表示,其代理在生产部署中自动化工作节省了 70-95% 的时间,并引用了一位客户的首次响应时间从一个工作日缩短到七分钟。

  • 类别AI 智能体构建工具
  • 定价模式基于解决方案
  • 部署自托管, 云端
  • 平台网页版

  • Trinity:开源、自托管的 AI 代理生产运行时

  • Cornelius:共享的、自我改进的认知核心/知识图谱

  • 内置调度、审计和恢复功能

  • 企业治理附加功能:单点登录(SSO)、基于角色的访问控制(RBAC)、合规套件、数据保留控制

  • 预构建的代理用于外部销售、支持分流、招聘操作、市场研究和后台工作

  • 思维链行动日志记录以供审查和覆盖

  • 代理在执行业务规则之前需经过人工批准

  • 管理、开源和合作伙伴交付轨道

  1. 选择一个轨道:决定自托管、让 Ability.ai 为您运行代理,还是合作转售。

  2. 选择一个流程:从一个专注的工作流程开始,例如支持分流或外部销售。

  3. 部署 Trinity:自托管开源运行时,或让 Ability.ai 在您的基础设施内部署。

  4. 连接 Cornelius:让认知核心开始从您的业务数据和代理运行中学习。

  5. 设置保护措施:批准代理必须遵循的业务规则和升级点。

  6. 审查和扩展:检查思维链日志,然后将代理扩展到更多流程。

  • 外部销售与丰富
  • 客户支持分流
  • 招聘操作
  • 后台自动化

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