Описание
Thrivebase позволяет компаниям автоматизировать поддержку клиентов и повышать вовлеченность на веб-сайте с помощью пользовательских чат-ботов на базе ИИ. Эти чат-боты обучаются на ваших конкретных данных, включая текст, веб-страницы, карты сайтов, CSV-файлы или PDF-файлы, что позволяет им в режиме реального времени отвечать на вопросы посетителей с точностью, сравнимой с ChatGPT. Эта возможность быстрого реагирования значительно улучшает скорость взаимодействия по сравнению с ручными методами, гарантируя, что ни один пользователь не будет ждать.
Читать далее
Платформа предоставляет решение без кода для создания и развертывания этих чат-ботов в три простых шага: загрузите свои данные, настройте внешний вид чат-бота и параметры ИИ, а затем добавьте виджет чата на свой веб-сайт. Чат-боты Thrivebase обладают высокой степенью настраиваемости, позволяя согласовать их стиль с уникальным тоном и индивидуальностью вашего бренда. Также доступна аудиоопция, позволяющая пользователям взаимодействовать с чат-ботом с помощью голоса для дополнительного удобства.
Помимо немедленной поддержки, Thrivebase способствует ценному сбору лидов и обратной связи. Универсальная функция сбора лидов позволяет собирать контактные данные с помощью удобных форм или интеллектуального извлечения данных, с возможностью экспорта лидов в CSV и получения уведомлений по электронной почте. Аналогично, обратная связь и запросы могут собираться через короткие формы, предоставляя информацию об удовлетворенности пользователей и способствуя разработке продуктов, ориентированных на пользователя. Эти данные также могут быть экспортированы в CSV и инициировать уведомления по электронной почте.
Thrivebase предлагает ряд функций, разработанных для простоты использования и гибкости. Нет ограничений на количество чат-ботов, которые вы можете создать, или на количество веб-сайтов, на которых вы можете их встроить. Платформа поддерживает загрузку нескольких файлов и ссылки на веб-сайты, предоставляет доступ к моделям GPT-3.5 или GPT-4 и включает голосовой доступ через микрофон. Ведется подробная история разговоров чат-бота, и доступны полные параметры настройки. Thrivebase легко встраивается на различные платформы, что делает его универсальным инструментом для компаний, стремящихся улучшить свое онлайн-присутствие и операции по обслуживанию клиентов.
- КатегорияAI-чат-боты поддержки
- Модель ценообразованияБесплатный уровень
- РазвёртываниеВстраиваемый виджет
- ПлатформыВеб
Основные функции Автоматизация поддержки клиентов Thrivebase
Чат-боты на базе ИИ, обученные на пользовательских данных
Поддержка клиентов в реальном времени и мгновенные ответы
Улучшение вовлеченности на веб-сайте
Сбор лидов через формы и извлечение данных
Сбор обратной связи и запросов
Конструктор чат-ботов без кода
Настраиваемый стиль и брендинг чат-бота
Опция аудиовзаимодействия
Экспорт лидов и обратной связи в CSV
Уведомления по электронной почте для лидов и отправленных данных
Неограниченное количество чат-ботов и встраиваний на веб-сайты
Поддержка моделей GPT-3.5 и GPT-4
Подробные журналы истории разговоров
Голосовой доступ через микрофон
Как использовать Автоматизация поддержки клиентов Thrivebase?
Загрузите свои данные: Предоставьте текст, веб-страницы, карты сайтов, CSV-файлы или PDF-файлы.
Настройте стиль и параметры: Настройте внешний вид вашего чат-бота и параметры ИИ.
Добавьте на свой веб-сайт: Встройте виджет чата на свой сайт.
Взаимодействуйте и собирайте: Взаимодействуйте с посетителями, собирайте лиды и получайте обратную связь.
Варианты использования Автоматизация поддержки клиентов Thrivebase
- Автоматизация обслуживания клиентов
- Генерация лидов
- Сбор обратной связи
- Вовлечение посетителей веб-сайта
- Помощь в продажах
- Персональный помощник
