Описание
AviaryAI — это платформа голосовых ИИ-агентов, разработанная для финансовых учреждений. Она ориентирована на автоматизацию исходящих звонков и предоставление сотрудникам мгновенного доступа к институциональным знаниям. Платформа использует запатентованную большую языковую модель, обученную на данных финансовых услуг, обеспечивая соответствие нормативным требованиям и безопасность.
Читать далее
Голосовые агенты AviaryAI обрабатывают различные задачи, включая звонки по взысканию задолженности, онбординг новых клиентов, последующие действия по кредитам и напоминания об активации кредитных карт. Платформа интегрируется с существующими системами и предлагает такие функции, как ультрареалистичные голосовые разговоры, двусторонний адаптивный диалог и автоматическое планирование. Она также предоставляет базу знаний ИИ, которая позволяет сотрудникам запрашивать внутренние документы на простом языке, сокращая время обучения и повышая согласованность.
Основные преимущества включают увеличение показателей контактов, снижение операционных затрат и улучшение взаимодействия с клиентами. Финансовые учреждения, использующие AviaryAI, сообщают о 42–47% показателе контактов с клиентами и 70% коэффициенте конверсии по кампаниям, не связанным с процентным доходом. Платформа соответствует требованиям TCPA, сертифицирована SOC 2 и предлагает сквозное шифрование. AviaryAI предназначена для расширения возможностей человеческих команд, а не для их замены, позволяя сотрудникам сосредоточиться на сложных задачах, в то время как ИИ обрабатывает большие объемы повторяющихся звонков.
База знаний ИИ решает распространенные операционные проблемы, такие как чрезмерное время обучения, непоследовательная информация и трата времени руководителей на рутинные вопросы. Она предоставляет простые инструменты обновления и настройки для поддержания актуальности базы знаний. Внедрение AviaryAI обычно занимает менее двух недель и требует минимальных технических ресурсов. Платформа подходит для кредитных союзов, местных банков, региональных банков и страховых компаний, которым требуются масштабируемые инструменты для исходящей связи на основе ИИ и внутренних знаний.
- КатегорияAI-голосовые агенты
- Модель ценообразованияСвязаться для уточнения цены
- РазвёртываниеОблако
Основные функции AviaryAI
Ультрареалистичные голосовые разговоры ИИ
Двусторонний адаптивный диалог
Интеллектуальная автоматизация рабочих процессов
Беспроблемное планирование
Бесшовный сбор данных
Встроенные механизмы обеспечения соответствия требованиям
Автоматический мониторинг качества
Персонализированные последующие действия
Интеграция уведомлений
Мгновенные ответы для сотрудников
Голосовые агенты, соответствующие требованиям TCPA
Сквозная прозрачность аудита
Автоматизированные звонки по взысканию задолженности
Автоматизация онбординга новых клиентов
Как использовать AviaryAI?
Изучите: Посетите веб-сайт AviaryAI и изучите функции и демонстрации платформы.
Запланируйте: Запланируйте демонстрацию, чтобы обсудить конкретные потребности и цели вашего учреждения.
Настройте: Работайте с AviaryAI, чтобы настроить голосовых агентов для ваших вариантов использования и интегрировать их с существующими системами.
Протестируйте: Протестируйте голосовых агентов и базу знаний ИИ, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим требованиям.
Запустите: Запустите платформу и начните автоматизировать исходящие звонки и предоставлять мгновенные ответы сотрудникам.
Контролируйте: Контролируйте производительность голосовых агентов и базы знаний ИИ.
Оптимизируйте: Используйте инструменты платформы для обновления и настройки базы знаний по мере изменения политик и продуктов.
Варианты использования AviaryAI
- Автоматизация взыскания задолженности
- Онбординг новых клиентов
- Обслуживание кредитов
- Напоминания об активации карт
- Кампании перекрестных продаж
- Конверсия цифрового банкинга
- Поддержка клиентов
- Внутренняя база знаний
