설명
Vengo AI는 기업용 생성형 AI 검색 및 AI 에이전트 인프라를 제공하여 회사 내부 지식의 가치를 발굴하도록 설계되었습니다. 웹사이트, PDF, 정책, CRM 및 내부 시스템 전반에 걸쳐 파편화된 정보를 해결하여 생산성 저하와 수익 손실을 초래하는 문제를 해결합니다.
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Vengo AI는 이러한 지식을 검색 가능하고 실행 가능하게 만듭니다. 독자적인 생성형 AI 검색은 공개 인터넷이 아닌 승인된 콘텐츠에서 파생된 인용 기반 답변을 제공합니다. 이를 통해 정확성을 보장하고 신뢰를 구축하며, 모든 응답에는 인용 및 다운로드 가능한 소스가 포함될 수 있습니다. 이 플랫폼은 문서, 웹사이트 및 기타 승인된 콘텐츠를 인덱싱하여 사용자가 규정 준수 업데이트를 찾고, 온보딩 자료를 요약하고, 높은 확신으로 후속 질문을 할 수 있도록 합니다.
검색 외에도 Vengo AI는 웹사이트 방문자와 대화형으로 상호 작용하는 AI 영업 에이전트를 제공합니다. 이러한 에이전트는 의도를 파악하고, 리드 연락처 정보를 캡처하고, 영업 팀에 전체 컨텍스트를 첨부하여 기회를 라우팅할 수 있으며, 연중무휴로 운영됩니다. 이 기능은 고객 지원 문의 감소로 확장되어 도움말 콘텐츠에서 인용된 셀프 서비스 답변을 제공하고, 직원이 SOP, HR 정책 또는 온보딩에 대한 정보를 찾을 때 내부 지원 도구를 제공합니다.
이 플랫폼은 생성형 AI 검색을 위한 인텔리전스 계층과 AI 영업 에이전트 및 워크플로 모듈을 위한 액션 계층의 두 계층 시스템으로 작동합니다. 이 통합 접근 방식은 모든 AI 상호 작용이 조직의 특정 지식 기반에 기반하도록 보장합니다. Vengo AI는 또한 분석 및 인사이트를 제공하여 사람들이 무엇을 묻는지, 지식 격차를 식별하고, 리드 전환 의도를 추적하여 지속적인 콘텐츠 개선을 가능하게 합니다.
핵심 제공 사항에는 대화형 문서 검색을 위한 생성형 AI 검색, 리드 캡처 및 참여를 위한 AI 영업 에이전트, 직원 지원을 위한 내부 지식 AI, 셀프 서비스 문의 감소를 위한 고객 지원 AI, 자동화를 위한 엔터프라이즈 워크플로, 특정 통합을 위한 맞춤형 AI 모듈이 포함됩니다. Vengo AI는 대학, 의료, SaaS 및 기술, 보험 및 금융 서비스, 정부, 전문 서비스와 같은 다양한 부문에 걸쳐 복잡한 지식 요구 사항을 가진 조직에 적합합니다.
- 카테고리AI 챗봇 빌더
- 요금제영업팀 문의
- 배포비공개
- 플랫폼웹
Vengo AI의 핵심 기능
인용이 포함된 생성형 AI 검색
리드 캡처를 위한 AI 영업 에이전트
개인 RAG (검색 증강 생성)
웹사이트 및 PDF 인덱싱
내부 문서 검색
인용 기반 답변
다운로드 가능한 소스
대화형 AI 에이전트
리드 자격 및 라우팅
고객 지원 문의 감소
내부 직원 지원 도구
분석 및 인사이트 대시보드
지식 격차 식별
콘텐츠 개선 권장 사항
Vengo AI 사용 방법은?
지식 연결: 웹사이트, PDF, 지원 문서, 정책, SOP 및 승인된 내부 콘텐츠를 통합합니다.
인덱싱 및 학습: Vengo AI의 의미론적 검색 및 RAG는 정확한 검색을 위해 콘텐츠를 구성합니다.
검색 및 에이전트 배포: 생성형 AI 검색, 영업 에이전트 및 내부 지원 도구를 속성에 배포합니다.
학습 및 개선: 질문, 리드, 지식 격차를 추적하고 업데이트가 필요한 콘텐츠를 식별합니다.
Vengo AI의 사용 사례
- 엔터프라이즈 지식 검색
- AI 영업 에이전트
- 고객 지원 문의 감소
- 내부 지식 관리
- 문서 요약
- 규정 준수 정보 검색
- 리드 인텔리전스
- 콘텐츠 격차 분석
