설명
Dokko는 조직의 문서를 깊이 이해하고 그에 따라 조치를 취하도록 설계된 정교한 대화형 AI 플랫폼입니다. 문서를 단편적으로 처리하는 일반적인 AI 도구와 달리, Dokko는 텍스트, 표, 차트, 다이어그램을 포함한 각 문서를 전체적으로 읽어 포괄적인 맥락을 보장합니다. 이를 통해 원본 자료에서 직접 검증 가능한 출처를 명시하여 정확한 답변을 제공할 수 있으며, 규제 산업에서도 신뢰할 수 있습니다.
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Dokko는 단순한 Q&A를 넘어 팀이 이미 사용 중인 도구 내에서 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. '스킬(Skills)' 및 '에이전트(Agents)' 기능을 통해 Dokko는 문서를 초안 작성하고, Jira에 티켓을 제출하고, CRM을 업데이트하고, 문제를 에스컬레이션하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 스킬은 지식 기반에 연결된 대화 중 작업이며, 에이전트는 비즈니스 스택 전반에 걸쳐 다단계 워크플로우를 조정합니다. 이러한 통합은 Slack, Jira, Zendesk, Workday와 같은 수백 가지 비즈니스 도구에 대한 광범위한 커넥터를 통해 이루어지며, OpenAPI 또는 Lambda 도구를 통한 사용자 지정 통합 옵션도 제공됩니다.
이 플랫폼은 확장성과 배포 용이성을 위해 구축되었습니다. 팀은 오후 중에 Dokko를 설정할 수 있으며, 대부분의 프로덕션 배포는 일주일 이내에 완료됩니다. Dokko는 두 가지 배포 모델을 제공합니다. 팀 사용을 위한 내부 어시스턴트(팀별 액세스 범위 지정)와 웹사이트 또는 도움말 센터에 포함되어 자체 브랜드로 제공되는 고객 대면 어시스턴트입니다. 이러한 유연성을 통해 조직은 Dokko를 내부 지식 관리, 고객 지원, HR 정책 문의 등에 활용할 수 있습니다.
Dokko는 대규모 문서 수준 이해 능력과 조치 수행 능력을 제공함으로써 ChatGPT 및 NotebookLM과 같은 도구와 차별화됩니다. 단편적인 문서 처리의 한계를 해결하여 답변이 단순히 그럴듯한 것이 아니라 정확하고 실행 가능하도록 보장합니다. 이 플랫폼은 Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, Meta Llama, Amazon Nova를 포함한 다양한 AI 모델을 지원하여 유연성을 제공하고 공급업체 종속성을 방지합니다. Dokko는 정확성과 문서 내용을 기반으로 워크플로우를 자동화할 수 있는 능력이 필요한 법률, 규정 준수 및 기술 팀에 이상적입니다.
- 카테고리AI 챗봇 빌더
- 요금제구독
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Dokko의 핵심 기능
차트 및 다이어그램과 같은 멀티모달 콘텐츠를 포함하여 문서를 전체적으로 읽습니다.
신뢰성을 위해 문서 수준의 출처를 명시한 답변을 제공합니다.
Slack 및 Jira와 같은 통합 비즈니스 도구 내에서 조치를 수행할 수 있습니다.
자동화를 위해 대화 중 '스킬'과 다단계 '에이전트'를 모두 지원합니다.
사용자 지정 브랜딩을 통해 고객 대면 애플리케이션을 위한 네이티브 임베딩을 제공합니다.
Claude, GPT, Gemini, Llama, Nova를 포함한 AI 모델 선택을 지원합니다.
단일 OAuth 흐름을 통해 수백 가지 비즈니스 도구에 연결됩니다.
튜닝 가능한 검색 순위를 갖춘 구성 가능한 지식 기반을 제공합니다.
내부 팀 배포를 위한 역할 기반 액세스 제어를 제공합니다.
PDF, Word, Excel, 웹 페이지를 포함한 다양한 문서 형식을 처리합니다.
실제 문서를 사용하여 테스트할 수 있는 무료 평가판을 제공합니다.
Dokko 사용 방법은?
문서 업로드: 계약서, 매뉴얼, 정책 또는 지식 기반을 드래그 앤 드롭합니다.
지식 기반 구성: 필요한 경우 청킹, 강화 및 검색 순위를 조정합니다.
첫 질문하기: 인덱싱이 완료되면 어시스턴트와 상호 작용합니다.
임베드 또는 공유: 대시보드 링크를 통해 내부적으로 배포하거나 스크립트 태그를 사용하여 웹사이트에 포함합니다.
작업 정의: 대화 중 작업에 대한 스킬 또는 다단계 워크플로우에 대한 에이전트를 구성합니다.
도구 연결: 대시보드를 통해 기존 비즈니스 애플리케이션과 통합합니다.
모니터링 및 최적화: 사용량을 검토하고 성능 개선을 위해 구성을 조정합니다.
Dokko의 사용 사례
- 고객 지원
- 내부 HR 정책
- 기술 문서
- 법률 계약 분석
- 규정 준수 프레임워크
- 영업 지원
- 의료 진단 지원
- 스포츠 정보 플랫폼
