설명
Sarrai는 B2B 소프트웨어 회사를 위해 맞춤 설계된 지원 AI 플랫폼으로, 기존 지식 기반을 활용하여 고객 지원을 간소화합니다. 이 플랫폼은 팀에서 이전에 다룬 고객 질문에 자동으로 답변합니다. Sarrai가 답변할 수 없는 질문에 직면했을 때, 백그라운드에서 전문가에게 상담하여 정확하고 고객 친화적인 응답을 보장합니다. 이 과정은 시간을 절약할 뿐만 아니라 향후 문의를 위한 지식 기반을 업데이트합니다.
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이 플랫폼은 EU에서 호스팅되어 GDPR 준수를 보장하며, 모든 데이터는 EU 내에서 처리되어 사용자 프라이버시를 유지합니다. Sarrai는 특히 5명에서 100명 이상의 직원으로 구성된 중소기업 및 스케일업에 적합합니다. 가격 모델은 투명하며, 월 €149부터 시작하며, 월 50회의 대화가 포함된 무료 플랜이 제공됩니다. 사용자는 신용 카드 없이 30일 동안 모든 기능을 무료로 체험할 수 있습니다.
Sarrai는 채팅 위젯과 API를 통해 기존 도구와 원활하게 통합되며, 인기 있는 헬프 데스크 및 CRM 도구에 대한 네이티브 연결을 확장할 계획입니다. 이 플랫폼은 네덜란드어와 영어를 모두 지원하여 다양한 사용자 기반에 맞춰져 있습니다. 구조화된 온보딩 프로세스를 제공하여 기업이 기존 문서에 따라 며칠 또는 몇 주 내에 서비스를 시작할 수 있도록 합니다.
플랫폼의 독특한 전문가 채널은 전문가가 간단한 응답을 제공할 수 있게 하며, Sarrai는 이를 완전한 고객 응답으로 변환합니다. 이를 통해 전문가가 주요 업무에 집중하면서도 고품질의 고객 상호작용을 유지할 수 있습니다. Sarrai의 자가 유지 지식 기반은 자율적으로 업데이트 초안을 작성하며, 단 한 번의 클릭으로 승인할 수 있어 지식 기반이 최신 상태로 유지되고 정확성을 보장합니다.
- 카테고리AI 헬프데스크 도구
- 요금제프리미엄
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Sarrai의 핵심 기능
EU에서 호스팅되는 지원 AI
GDPR 준수
무료 플랜 제공
전문가 상담을 위한 전문가 채널
자가 유지 지식 기반
더 깊은 통합을 위한 API
네덜란드어 및 영어 지원
투명한 가격 모델
Sarrai 사용 방법은?
구성: 지식 기반 설정
사용: 웹사이트에 채팅 위젯 배포
통합: API를 통해 기존 도구와 연결
최적화: 전문가 피드백으로 지식 기반 업데이트
Sarrai의 사용 사례
- 고객 지원
- 지식 관리
- 전문가 상담
- 중소기업 지원
- B2B 소프트웨어
