설명
OrangeLabs는 고객과의 접점을 가진 팀을 위한 자율 CRM으로, 고객 신호를 읽고 이탈 전에 행동하는 AI 에이전트를 중심으로 구축되었습니다. 이 플랫폼은 PostHog, HubSpot, Shopify 및 Klaviyo와 같은 도구에서 고객 신호를 수집하고 자동으로 유지 관리를 수행하는 대화 에이전트와 신호 에이전트의 두 가지 에이전트 아키텍처를 사용합니다.
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플랫폼의 AI는 메시지를 전송하고 캠페인을 실행하며 피드백을 수집하는 데 주로 독립적으로 작동하여 대화를 고객 관계로 전환합니다. 채팅 인터페이스를 통해 팀은 모든 비즈니스에 대해 실제 대화를 처음부터 끝까지 진행할 수 있으며, OrangeLabs는 팀이 이미 사용하는 도구에 통합됩니다.
OrangeLabs는 9개국 이상에서 250명 이상의 사용자가 사용하고 있습니다. 무제한 문서 업로드, AI 기반 분석, 안전한 웹 검색, 기본 재무 통찰력 및 이메일 지원을 포함하는 7일 무료 체험이 제공되는 스타터 플랜과 맞춤형 워크플로우 및 SLA 보장이 포함된 엔터프라이즈 플랜이 있는 더 높은 요금제가 제공됩니다. 고객 성공 사례는 곧 제공될 예정입니다.
- 카테고리AI CRM 도구
- 요금제부분 무료
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
OrangeLabs의 핵심 기능
AI 에이전트에 의해 구동되는 자율 CRM
대화 에이전트와 신호 에이전트의 두 가지 에이전트 아키텍처
PostHog, HubSpot, Shopify 및 Klaviyo에서 신호 수집
이탈 전에 자동화된 유지 관리 조치
메시지를 전송하고 캠페인을 실행하는 AI
자동화된 피드백 수집
끝에서 끝까지 대화를 위한 채팅 인터페이스
기존 도구와의 통합
OrangeLabs 사용 방법은?
스택 연결: PostHog, HubSpot, Shopify 및 Klaviyo와 같은 도구를 연결합니다.
에이전트가 신호를 수집하도록 허용: 신호 에이전트가 고객 활동을 읽습니다.
아웃리치 자동화: 대화 에이전트가 메시지와 캠페인을 실행합니다.
유지 관리 조치 실행: OrangeLabs가 이탈 전에 유지 관리 조치를 취합니다.
OrangeLabs의 사용 사례
- 이탈 방지
- 자동화된 아웃리치
- 피드백 수집
- 고객 관계
